Quando a Estrutura Organizacional é a Causa do Calor

Já percebeu quanta energia é dissipada em forma de calor nas organizações em questões politicas, no ego, na territorialidade, e em competições internas que não agregam valor? Quanto do talento, energia e potencial das pessoas não é liberado para ser transformado em valor, em mais entrega do propósito da organização porque simplesmente elas não estão mais engajadas?

Seguindo nossa missão de ajudar nossos clientes a “Maximizar Valor e Minimizar Calor” e construindo a nossa abordagem, que chamamos de Pragmatic Management, fomos identificando mais causas para diferentes formas de dissipação de energia em organizações e isto nos levou a criar soluções ou contramedidas, como nossos amigos da Toyota costumam dizer, para estas causas.

Além dos problemas já citados, temos visto casos em que a tomada de decisões de uma parte da organização sobre assuntos que impactam outra parte da organização é feita com informação insuficiente, tanto das causas como das soluções. Digamos que a autoridade esteja deslocada da capacidade ou do lugar onde o efeito dessas decisões é sentido. Isso acontece quando não envolvemos as pessoas certas nas conversas certas para falar das coisas certas no momento certo, e aí acabamos colhendo as consequências disso.

As pessoas normalmente se conformam com este tipo de situação já que avaliam que isto deve ser intrínseco ao ser humano. Para isso, ajuda a ideia de que eles foram criados em ambientes assim desde a escola e que a maioria das pessoas nunca teve uma experiência com um modelo que funcione diferente. Assim, definem o problema de forma que é impossível resolvê-lo.

Mas, e se existisse uma alternativa? Será que a sociedade já aprendeu tudo o que precisa aprender sobre como criar organizações? Será que talvez estejamos na infância de projetar organizações ao redor de propósitos de forma que todos os envolvidos saiam ganhando?

Parece que muitas das instituições e modelos, que funcionaram por muito tempo, estão deixando de funcionar ou estão gerando cada vez mais calor. Quando chegarem numa ralação entre calor / valor que não possa mais ser ignorada, estas organizações vão precisar achar e adotar novos modelos. Quando este dia chegar, ou se ele efetivamente já chegou, podemos ajudá-lo a entender qual caminho tomar. Isso é o que fazemos na Teamware: continuamente avaliamos, testamos e ajudamos a adotar as melhores partes destes modelos ou ferramentas, integrando-os com a realidade da organização atual, sempre com o objetivo de criar uma Gestão Pragmática, focada em gerar resultados e Maximizar Valor e Minimizar Calor, Para Todos, Hoje e no Futuro.