Como trabalhar capacidades específicas num time multidisciplinar?
Sempre dizem que perguntas difíceis têm respostas complexas, mas e se tentarmos simplificar?
Em primeiro lugar, o que é um time multidisciplinar?
Segundo Ricardo Ruffo, é a união de diferentes áreas de conhecimento que se complementam a fim de gerar uma discussão rica e criar melhores alternativas de soluções do ponto de vista e entrega de valor.
Pensando assim, temos dentro de um time profissionais com conhecimento em variadas áreas que se complementam, pessoas com formações, bagagens e backgrounds diversos.
Mas como trabalhar capacidades específicas destes profissionais diante de tamanha diversidade que pode ser encontrada?
A resposta de todo designer: depende!
Não há resposta fácil, não há fórmulas, receitas ou qualquer passo a passo que possa ajudar, mas o conhecimento compartilhado sempre é bom e pode ser um ponto de partida.
Aqui no time de Product Design da Linx Digital, uma vertical da Linx, temos N áreas de conhecimento e background, somos um time relativamente novo, apesar de alguns colaboradores já estarem na empresa a um bom tempo.
Temos pessoas com background de tecnologia, jornalismo, biblioteconomia, linguística, produto, direito, marketing, propaganda e claro design. Como usar de maneira inteligente todos esses conhecimentos e desenvolver adequadamente as pessoas sem criar um monstro de sete cabeças?
Dinâmicas são um ótimo recurso, e aplicá-las vai te ajudar a entender muito mais das pessoas.
Tenha em mente que todos vão ajudar uns aos outros e a você mesmo a evoluir.
Parece “balela” falar isso, mas sim, eu aprendo a cada dia com cada um dos meus colegas, e sempre tenho a compartilhar.
Mas como eu faço para trabalhar as capacidades específicas de cada um?
Ouvindo, entendendo as necessidades de cada um deles, o que eles tem como visão de carreira e como eles veem sua vida pessoal no futuro (claro, sem entrar na intimidade né).
Dinâmicas são um ótimo recurso, e aplicá-las vai te ajudar a entender muito mais das pessoas. A dinâmica de One on One por exemplo, me ajuda demais a planejar como posso auxiliar mesmo em áreas das quais não tenho conhecimento aprofundado. Criar anotações com sentimentos, vitórias, frustrações e qualidade de vida fazem uma grande diferença, em alguns momentos pode se sentir um terapeuta, mas ocorrem grandes conversas das quais te aproxima muito mais as pessoas.
Uma coisa que faço, mas é muito pessoal é observar cada uma das pessoas, como elas são alegres, irritadas, na presença de grupos de conhecidos ou não e assim capturar a peculiaridade de cada uma, isso me dá ideias e me ensina como abordar diversos assuntos.
Com uma visão mais estratégica e com a ótica do negócio consigo ter a percepção de como direcionar cada pessoa com suas skills e perfil para um desafio que gere evolução e alegria para essa pessoa, tirando um pouco da sua zona de conforto e gerando aprendizado implícito para si.
Volta e meia, é legal dar uma variada nos grupos, assim as trocas são mais ricas, trazendo novas abordagens tanto para pessoas como para o negócio e, pensando em negócio, com as capacidades de cada pessoa sendo observada, evoluída e direcionada, a performance em inovação e crescimento é garantida trazendo benefícios para as duas partes.
Olhando muito mais para a parte profissional entendo que o domínio de assuntos variados não seja necessário, apenas leve sua experiência e conduza cada uma das pessoas ao sucesso. Planeje que estas pessoas tenham o melhor ambiente de trabalho possível, que elas tenham recursos e conhecimentos disponíveis não apenas que tragam retorno ao negócio, mas que o retorno também seja pessoal, que traga realizações na vida delas como um todo. Desta forma, estará trabalhando as capacidades desta pessoa, não apenas profissionais mas pessoais também, e estas hoje são as que mais têm impacto para todas as empresas.
Lembro sempre de uma frase do meu gestor:
“Não contrate por skills, essas você pode desenvolver, contrate por perfil e comportamento, pois estas especificidades pessoais são as mais importantes e não passíveis de mudança…”, Tiago Mello, CPO na Linx Digital.
Em resumo, olhe para cada pessoa e sua individualidade, conheça quais seus objetivos e como ela pretende chegar lá, entenda os pontos fracos e trace um plano para auxiliar essa pessoa a crescer, dê-lhe cursos, proporcione meetups, talks, Happy Hours, convide profissionais de diversas áreas para conversar, mas nunca esqueça de quem é essa pessoa em sua essência, preserve e cultive o que ela tem de melhor, assim as especificidades de cada uma será evoluída para atender ao time, ao negócio e a ela mesma.
