Стартапы, вот так работает дизайн.

Руководство Велса Райли для недизайнеров.

Идея оформления оригинальной статьи взята у Джессики Хиш.

Над переводом работали: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов. При поддержке iSpring.
iSpring — решение для запуска дистанционного обучения.

Интересуетесь свежими статьями на эту тему? Вступайте в группу UxJournal на Facebook

Благодаря таким компаниям, как Apple, стартапы просто не могут игнорировать дизайн. Дизайн лежит в основе многих стартапов: GitHub, Airbnb, Square и Fitbit, и все они показывают феноменальные результаты. Но что такое “дизайн” на самом деле? Логотип? Вордпрессовская тема? Инновационный интерфейс?

Это нечто гораздо большее. Это состояние сознания. Это подход к проблеме. Это ваш способ надрать задницу конкурентам.

Это удобное руководство поможет вам понять дизайн и предоставит ресурсы для поиска крутого дизайнера.

1.1 Дизайн — это метод решения проблем.

Это самое простое определение. Дизайн включает в себя огромное количество вещей, исполненных множеством способов, но функция всегда одна и та же. Будь то чертеж, умный интерфейс, брошюра или стул — дизайн помогает решить визуальную или физическую проблему. (1)

1.2 Так что такое “хороший дизайн”?

Дать определение не так-то просто. Лучшие примеры дизайна примечательны тем, что сам дизайн в них незаметен.

Будет проще, если мы разберем “хороший дизайн” на элементы. Обнаружив эти элементы (или, возможно, вообще их не увидев), мы с первого взгляда узнаем хороший дизайн.

1.3 Десять принципов “хорошего дизайна” Дитера Рамса

(Вау, как удобно!)

Дитер Рамс — немецкий промышленный дизайнер, который ассоциируется у нас с продуктами компании Браун и с функционализмом в промышленном дизайне.

Vitsoe пишет: “В начале 1980-х, осознав, что его дизайн оказал значительное влияние на весь мир, Дитер Рамс задал себе важный вопрос:

“Является ли мой дизайн хорошим дизайном?”

Поскольку хороший дизайн невозможно измерить привычными способами, он определил десять наиболее важных принципов, которыми, как он считает, характеризуется хороший дизайн. Вот эти принципы (3):

Хороший дизайн:

  • инновационный:

Простор для инноваций безграничен. Благодаря развитию технологий, всегда есть возможность создать инновационный дизайн. Но инновационный дизайн всегда сопряжен с инновациями в технологиях, и никогда не заключается сам в себе.

  • делает продукт полезным:

Продукт покупают, чтобы использовать. Он должен удовлетворять определенным критериям: не только функциональным, но и психологическим и эстетическим. Хороший дизайн подчеркивает полезность продукта, не придавая значения тем особенностям, которые могут умалить его достоинства.

  • эстетичный
  • делает продукт понятным

Дизайн проясняет структуру продукта. А что еще лучше, он способен заставить продукт “заговорить”. В идеале ваш продукт будет говорить сам за себя.

  • ненавязчивый

Продукты, имеющие конкретное назначение, можно сравнить с инструментами. Это не декоративные объекты и не предметы искусства. Их дизайн должен быть одновременно и нейтральным, и сдержанным, чтобы обеспечить пространство для самореализации пользователя.

  • честный

Из-за дизайна продукт не должен казаться более инновационным, мощным или ценным, чем он есть на самом деле. Дизайн не должен манипулировать пользователем, давая обещания, которые невозможно сдержать.

  • долгоиграющий

Дизайн не следует за модой, а значит никогда не устаревает. В отличие от модного дизайна, он остается актуальным долгие годы — даже в нашем обществе, где мы привыкли все выбрасывать.

  • проработанный

Ничто не должно быть случайно. Внимание и точность в процессе дизайна — это знак уважения к клиенту.

  • экологичный

Дизайн вносит важный вклад в сохранение окружающей среды. Он способен беречь ресурсы и минимизировать физическое и визуальное загрязнение на протяжении всего жизненного цикла продукта.

  • минималистичный

Меньше, но лучше: минималистичный дизайн концентрируется на самых важных аспектах, не перегружая продукт лишними функциями. Назад к чистоте, назад к простоте.

“Мы, дизайнеры, не работаем в вакууме. Нам нужны бизнес-специалисты. Мы не просто художники, каковыми нас обычно считают. На сегодняшний день, насколько я могу судить, лишь несколько компаний серьезно относятся к дизайну.”
— Дитер Рамс

1.4

Иконка “Заливка”, (с) Сьюзэн Кэр, 1983

Хорошего дизайна не достичь одними лишь глянцевыми кнопочками и искусными вайрфреймами. Хороший дизайн — это объединение всех перечисленных принципов в нечто более значимое и осознанное.

Так же, как бизнес план ничего не значит без грамотного исполнения, отличный макет в Photoshop ничего не значит, к примеру, без тщательной проработки интерфейса или анализа нужд пользователей.


1.5 Овеществление

Документальный фильм, который позволяет нам взглянуть на креативность, стоящую за всем: от зубных щеток до высокотехнологичных гаджетов. (15)


1.6

Разные продукты Braun и Vitsoe; (с) Braun и Vitsoe, 1955–2012

Посмотрите на свой текущий продукт: дизайн делает его инновационным? А полезным, понятным и эстетичным? Будет ли он долгоиграющим или устареет и сломается через пару лет?

Это действительно сложные вопросы. Дизайнер позволяет вам работать в пределах этих ограничений, чтобы создать продукт, который полюбят клиенты. Любовь — это очень сильная эмоция.

Дитер Рамс и его современники в 20 веке основали движение за простые и красивые продукты. Даже 60 лет назад дизайн был очень ценным аспектом бизнеса. Сегодня дизайн занимает уверенное место в бизнесе — это проверенный метод.

Существуют разные типы дизайна.

2.1 Графический дизайн

Постер для сборника лучших хитов Боба Дилана; (с) Милтон Глейзер, 1975

Этим термином можно описать множество дизайнеров различных категорий. Отнеситесь к нему как к термину “предприниматель”, который также описывает широкий пласт бизнесменов — от основателей до венчурных инвесторов и “главных ниндзя”, но все равно это не ол-инклюзив. Графические дизайнеры работают с графическими изображениями — будь то иллюстрации, типографика или изображения — а также с различными СМИ: печатными и электронными.

Графический дизайн обычно представлен в 2D — напечатан на физическом носителе или изображен на экране. Печатный текст располагается равномерно, чтобы избежать отвлечения и аномалий и создать максимальную ясность и прозрачность при чтении.


Полиграфический дизайн

Особый тип графического дизайнера, работающего исключительно с печатными СМИ, называется полиграфическим дизайнером. До повсеместного распространения компьютеров, программ и интернета почти все графические дизайнеры работали с печатной продукцией: постерами, журналами, рекламными щитами и книгами.

Полиграфические дизайнеры обычно являются экспертами в типографике, иллюстрации и традиционных процессах печати, вроде линотипа и типографской машины; эти способы печати 500-летней давности в последние годы снова завоевали популярность благодаря тому, что несут в себе дух традиций и работы своими руками.

2.2 Проектирование взаимодействия (Interaction Design)

Схема Билла Верпланка; (с) Билл Верпланк, 2000

Дизайнеры взаимодействия, с другой стороны, концентрируются на цифровых продуктах и проектировании интерактивного программного обеспечения.

Для примера можно назвать веб-приложения вроде Facebook и Pinterest, мобильные приложения вроде Tweetbot и операционные системы типа OS X.

В то время, как суть графического дизайна в том, чтобы на него смотрели, дизайн взаимодействия помогает людям использовать программное обеспечение или интерфейс для достижения какой-то конкретной цели: проверить почту, снять деньги с карты через банкомат или лайкнуть страничку (например, эту!).

“Проектирование взаимодействия мощно завязано на удовлетворении потребностей и желаний людей, использующих продукт”. (5)

UI-дизайн (проектирование пользовательских интерфейсов)

Дизайн интерфейсов — это дизайн программного обеспечения и веб-сайтов, который фокусируется на пользовательском опыте и взаимодействии.

Цель UI-дизайна в том, чтобы сделать взаимодействие пользователя с интерфейсом максимально простым и эффективным.

Хороший UI-дизайн делает упор на цели и решение задач и никогда не привлекает больше внимания к самому себе, чем требуется для выполнения задач пользователя.

“Процесс проектирования должен сбалансировать техническую функциональность и визуальные элементы, с целью создания системы, которая не просто работает, но и полезна пользователю и способна адаптироваться под его изменяющиеся потребности” (7)

UX-дизайн (проектирование пользовательского опыта)

UX-дизайн “включает в себя аспекты психологии, антропологии, социологии, информатики, графического дизайна, промышленного дизайна и когнитивной науки. В зависимости от назначения продукта, UX может подразумевать проектирование содержимого: например, коммуникационный дизайн, педагогический дизайн или дизайн игр.” (8)

Цель UX-дизайна в создании плавного, простого и полезного взаимодействия между пользователем и продуктом: будь то устройство или программа. Так же, как и в случае с UI-дизайном, UX-дизайн фокусируется на создании взаимодействий, специально спроектированных для достижения пользователем его целей и потребностей.


2.3 Промышленный дизайн

Стул Пантон; (с) Вернер Пантон, 1967

Промышленные дизайнеры создают физические товары для массового потребления миллионами людей. Мотоциклы, iPod-ы, зубные щетки и ночные тумбочки — все они созданы промышленными дизайнерами. Эти люди — мастера в создании физических товаров и внедрении инноваций в рамках ограничений, налагаемых станками и конвейерами.

“Цель в том, чтобы изучить и функциональность, и форму, а также связь между продуктом, пользователем и окружающей средой”. (9)

Цифры: что говорят в отрасли?

3.1 Какие качества дизайна стартапы считают самыми важными?

Я опросил 78 директоров, маркетологов, инженеров и дизайнеров, чтобы узнать, что они думают о дизайне и как его определяют. Прежде чем прийти к каким-либо выводам, мне нужно было проверить свои собственные предположения и собрать официальные данные. Такое ощущение, что предприниматели/ инженеры и дизайнеры думают об одном и том же.

3.2 Насколько важен продуктовый дизайн?

Продуктовый дизайн включает в себя и цифровые, и физические продукты. Он олицетворяет не только эстетические качества, но и характеристики продукта: что продукт делает, насколько хорошо, по мнению пользователя, он это делает, насколько просто и быстро он позволяет решить задачу.

Задумайтесь на мгновение. Насколько важен продуктовый дизайн для вас? Насколько, вы думаете, эстетика и простота в использовании важна вашим клиентам?

3.3 Насколько глубоко лежит дизайн?

Вот мы уже и близки к чему-то интересному. Отличный дизайн берет свое начало в самой культуре стартапа, и люди, как мне кажется, открыты к переменам. Многие предприниматели разработчики и инженеры не просто признают, что дизайн способен улучшить их продукты; они все чаще включают дизайнера в состав команды основателей продукта.

Дизайнеры-основатели: недостающее звено

4.1 Стартапы + дизайнеры = ?

Долгое время существовала тенденция, при которой у истоков фирм стояли два со-основателя: руководитель и инженер. По такой схеме развивались Facebook, Microsoft и Apple — и это лишь несколько примеров. Сегодня в этих компаниях есть отличные дизайнеры: их наличие — это необходимость, которую невозможно игнорировать. Складывается ощущение, что дизайн становится все более и более распространенным явлением в новых стартапах: Square, Fitbit, Tapbots и другие устанавливают высокую планку.

Для компаний дизайн становится ключевым критерием для получения инвестиций, освещения в прессе и завоевания пользователей.

Думаю, пора немного встряхнуться.
Давайте добавим в наш микс дизайнеров.

4.2 Встречайте дизайнеров-основателей

Согласно The Designer Fund, стартапы, в чей состав основателей входили дизайнеры, показывают рост, который измеряется миллиардами долларов(16). Ниже вы найдете описания пяти наиболее влиятельных дизайнеров-основателей невероятно крутых стартапов:

Джо Геббиа

Airbnb

Джо определяет опыт взаимодействия Airbnb. Он посвящает себя созданию вдохновляющего и легкого пользовательского опыта посредством четкого, интуитивного дизайна; чтобы сделать его таковым, он создает “карту” продукта. Джо ценит продукты, которые упрощают жизнь и оказывают положительное влияние на окружающую среду, и следит, чтобы компания следовала этим принципам.

До Airbnb Джо работал в Chronicle Books, со-основал веб-сайт и разработал несколько потребительских продуктов. Выпускник школы дизайна Род-Айленда, Джо получил две степени: в области графического и промышленного дизайна. (11)

Website

Airbnb


Алекса Андржевски

Foodspotting

Алекса Андржевски является основательницей и CEO Foodspotting — сайта и мобильного приложения для поиска и подбора блюд, а не просто ресторанов. Будучи UX-дизайнером в Foodspotting, Алекса видит себя “главным рассказчиком”, ответственным за выражение воображения ее команды, партнеров и инвесторов в форме метафор, мантр, пользовательских историй, скетчей и детальных дизайнов.

На Foodspotting обратили внимание The Today Show, The Cooking Channel, Travel + Leisure, iTunes и Google Play (многократное “приложение недели”), а также Марк Цукерберг в своей презентации. Об Алексе писали Financial Times Magazine, Inc Magazine в своем цикле статей “30 Under 30” и Gourmet Live в статье “50 Women Game-Changers.” (10)

Twitter

Foodspotting


Джессика Хиш

иллюстратор-фрилансер

Джессика Хиш — это шрифтовик и иллюстратор, широко известный своими личными проектами Daily Drop Cap и схемой для принятия решения Should I Work for Free? (“Стоит ли мне работать бесплатно?”), а также работами для таких клиентов, как Уэс Андерсон, Penguin Books и Google.

Ее включали в состав Новых Визуальных Художников по версии журнала Pring Magazine, в также в состав лауреатов ADC Young Gun и дважды — в список 30 профессионалов в сфере искусства и дизайна моложе 30 лет по версии Forbes. В настоящий момент она входит в состав директоров Type Directors Club, путешествует по миру с лекциями о шрифтах и иллюстрации и потребляет столько кофе, что можно обеспечить энергией небольшую страну. (12)

Twitter

Website


Майк Матас

Push Pop Press

Майк — UI-дизайнер и со-основатель Push Pop Press — цифрового издательства, которое работало с Элом Гором над созданием первой полнометражной интерактивной книги Our Choice. Недавно Push Pop Press было куплено Facebook, где Майк сейчас и работает, предоставляя людям более качественные инструменты для исследования и передачи идей.

До основания Push Pop Press он работал в Apple, где проектировал пользовательские интерфейсы и рисовал иллюстрации для iPhone, iPad и Mac OS X. А до этого он со-основал Delicious Monster, ПО-компанию, которая создала Delicious Library. (13)

Twitter

Website

Website


Джеффри Вин

Typekit

Джеффри Вин — основатель и CEO Small Batch, Inc., где он руководит командой разработчиков и создает веб-продукты ориентированные на пользователя. Их нынешний проект это Typekit — общепризнанный шрифтовой сервис, доступный по подписке, который впервые привносит в веб настоящую типографику.

Джеффри также является одним из основателей Adaptive Path и руководителем проекта Measure Map — инструмента для веб-аналитики, который был куплен Google в 2006 году. Там он руководил группой, ответственной за пользовательский опыт одного из крупнейших приложений в мире. (14)

Twitter

Website

Website


Становится все сложнее и сложнее выделяться за счет одного лишь технологического аспекта. Такие дизайнеры, как Джонатан Айв (Apple), Джо Геббиа (Airbnb), и крутейшая команда дизайна из Dropbox, сегодня меняют мир — и не только потому, что у Apple, Airbnb и Dropbox лучше технологии, а потому, что они делают свои продукты более удобными, эстетичными и человечными.

Дизайн — это недостающее звено в вашей команде основателей. Идеальный баланс бизнеса, технологий и дизайна — это невероятно мощный инструмент…
…и еще более мощная бизнес-модель.

В поисках величайшего таланта.

5.1 Ладно, мне нужен дизайнер.

Как правильно искать?

У основателей бизнеса должны быть одинаковые страсти, мотивы и видение. Найдите человека, который сможет решать проблемы и думать критически в более крупных масштабах, чем подразумевает проектирование веб-сайта. Того, кто сделает вашу команду основателей непобедимой.

5.2 Идите туда, где тусуются дизайнеры.

Дизайнерское сообщество — небольшое и своеобразное. Многие дизайнеры и не знают, что спрос на них растет, но это не значит, что их невозможно найти. Вот несколько мест, где можно прямо сейчас найти отличного местного дизайнера.


Мит-апы (meetups) и события (events) — отличный способ ворваться в дизайн-культуру и потусоваться лицом к лицу с самыми перспективными талантами. Я настоятельно рекомендую вам посетить хотя бы один дизайнерский мит-ап — очень важно учитывать эту перспективу при поиске дизайнера.

Creative Mornings

Warm Gun

Meetup.com — Ищите “Design”

Plancast.com — Ищите “Design”

Eventbrite.com — Ищите “Design”

Там всегда есть что-то интересное.


https://zerply.com

Можете считать Zerply аналогом LinkedIn для дизайнеров, разработчиков и предпринимателей. Это изысканно спроектированная платформа, в основе которой лежат сетевые связи и рекомендации. Участников можно “рекомендовать” за умения и навыки в разных сферах.

Zerply позволяет вам искать дизайнеров по локации, навыкам и способностям. Система бесплатна.


https://dribbble.com

Dribbble — это эксклюзивное онлайн сообщество дизайнеров со всего мира. Регистрация возможна только по инвайту, благодаря чему сформировалось сообщество самых лучших профессионалов в мире. Дизайнеры размещают незавершенные работы (work-in-progress, wip), законченные проекты, тизеры и шутливые работы, чтобы другие дизайнеры и “зрители” со всего мира были в курсе их работы.

Сайт позволяет искать дизайнеров по способностям, доступности и локации. Вы также можете давать рекламу на бирже труда dribbble, чтобы лучшие в мире дизайнеры сами пришли к вам.


https://www.behance.net

Behance: Платформа, на базе которой можно показывать и искать творческие работы

Behance — это отличное место, чтобы посмотреть лучшие творческие работы лично от дизайнеров, а не от агентств. Это позволяет дизайнерам подтвердить авторство своих работ на таких сайтах, как LinkedIn, RISD, Zerply и AIGA, а также на своих собственных сайтах — вследствие чего в сети регистрируются талантливейшие дизайнеры со всего мира.

При помощи JobList вы запросто получите доступ к более чем миллиону опытных дизайнеров, которых можно сортировать по сфере, локации и даже каким-либо специфическим навыкам и инструментам. Множество стартапов и крупных компаний (например, Apple!) уже пользуются Behance для найма топовых дизайнеров со всего мира.


5.3 Заметка об единорогах от Саши Гриф

Осознайте свои ожидания.

Консервы из мяса единорога; Источник: ThinkGeek

В своей небольшой статье о поиске дизайнеров на TNW Саша Гриф предостерегает нас при помощи небольшой сказки.

“Вместо того, чтобы искать единорога [“волшебного дизайнера, который может решить все проблемы компании”, как выражается Браден Ковиц], наймите веб-дизайнера, который сконцентрируется на дизайне, и фронтенд-разработчика, который будет писать код. Как говорит Аберман из WePay, “Когда ищешь дизайнера, нельзя рассчитывать на все. Нужно приоритизировать визуальный дизайн, продуктовый дизайн, фронтенд-разработку и т.п.”

Если бюджет не позволяет вам нанять и того, и другого, есть выход: нанять лошадь и пусть отращивает рог. Другими словами, наймите отличного визуального дизайнера, которому интересно изучение фронтенд-разработки, или хорошего фронтенд-разработчика, который хочет совершенствоваться в дизайне.” (17)


Ресурсы!

5.4

Эта статья — просто азбука дизайна для стартапов. В интернете еще столько информации и столько мыслей о дизайне от самых ярким умов отрасли!

Вот ресурсы, которые я настоятельно рекомендую:

Легко применимый на практике курс для людей, которые делают удивительные вещи.

























Об авторе

Я люблю стартапы и дизайн и хочу, чтобы они стали лучшими друзьями навсегда. Я — Велс Райли, и сейчас я работаю продуктовым дизайнером в Envoy, а также являюсь со-основателем Hack Design — легко применимого на практике курса для людей, создающих удивительные вещи.

Очень здорово наблюдать, как дизайн начинает играть все более важную роль в развитии новых компаний. Я надеюсь что эта статья станет ценным ресурсом, который поможет дизайнерам и предпринимателям говорить на одном и том же языке.

Если у вас есть какой-то фидбэк для меня — пишите в твиттер: @wr.

Оригинал статьи: https://startupsthisishowdesignworks.com

Если вам понравилась статья и перевод, дайте нам знать — нажмите кнопку Recommend
А если у вас есть на примете какая-нибудь классная статья по UX и не только — скиньте нам ссылку, и мы будем рады над ней поработать.
Нас можно найти в Facebook: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов.
Show your support

Clapping shows how much you appreciated Nancy Pong’s story.