MVPs não validam o produto, validam a necessidade

Autor: Jeremy Jarrell | Tradução: Renata Freitas

Hoje, todo mundo está falando em Minimum Viable Products (Produtos Viáveis Mínimos), ou MVPs. Startups estão planejando seu primeiro MVP para lançar no mercado. Empresas estabelecidas estão decidindo quando o MVP de uma nova iniciativa estará pronto para ser lançado. E mesmo equipes estão se perguntando quantos sprints serão necessários para que alcancem o seu MVP.

Mas, apesar do número de pessoas falando sobre MVPs, o conceito de MVP é muitas vezes mal compreendido.

A maior razão para isso é que muitas vezes pensamos em MVPs apenas como produtos. E isso não deveria ser nenhuma surpresa, afinal de contas, Produto Viável Mínimo até tem “produto” no nome. Mas, na verdade, um MVP não precisa ser um produto.

Identificando uma Oportunidade

Muitas vezes, pensamos em MVPs como validando se um produto será ou não bem sucedido no mercado, mas MVPs podem na realidade entrar em jogo muito mais cedo do que isso.

Grandes Product Managers sabem que antes de ter um produto bem sucedido, você precisa primeiro identificar uma necessidade endereçável. Uma necessidade endereçável é meramente uma lacuna no mercado que sua empresa está bem equipada para preencher. Muitas vezes isso é feito na fase de discovery do nosso ciclo de desenvolvimento de produtos, mas esses achados podem ocorrer durante toda a vida do produto.

Mas como você valida se identificou, ou não, uma necessidade endereçável? Felizmente, há muitas maneiras de fazer isso. A maneira mais fácil é conversar individualmente com aqueles que você acredita que representam o seu público alvo e compartilhar a sua visão com eles. Para ajudar a facilitar isso, você pode compartilhar wireframes, ou protótipos de papel do produto que você imagina, slide decks descrevendo as necessidades que o seu produto irá preencher, ou simplesmente trazer uma lista de perguntas projetadas para melhor compreender os problemas que o seu público alvo está enfrentando.

Nenhuma destas técnicas requer que você escreva uma única linha de código, porque nenhuma destas técnicas requer um produto funcional. Contudo, em todos os casos, o artefato que ajuda a permitir essa conversa, seja um desenho de guardanapo, um slide deck, ou mesmo apenas uma lista de perguntas pode ser considerado um MVP.

Isso porque o trabalho de um MVP não é validar um produto acabado, mas sim validar a sua próxima hipótese, da maneira mais simples possível.

Necessidades Endereçáveis, Protótipos e Massa Frita

Para entender melhor onde um MVP pode se encaixar no seu ciclo de vida de desenvolvimento de produtos, vamos olhar para um exemplo.

Imagine que você acabou de se mudar para uma nova cidade e descobriu, para seu horror, que não há uma única loja de donuts na cidade. Mas, sendo o indivíduo empreendedor que você é, você sente uma oportunidade. Você poderia abrir a sua própria loja de donuts e trazer donuts para esse canto do mundo.

Mas, por onde começar? Bem, por mais tentador que seja construir imediatamente a loja de donuts dos seus sonhos e estocar com o seu sabor favorito: um donut de creme com cobertura tripla de morango, você respira fundo. Talvez haja uma razão para já não haver uma loja de donuts na cidade. Talvez os habitantes não gostem de donuts, ou os seus estômagos não tolerem massa frita. Ou, talvez, os ingredientes-chave sejam simplesmente muito caros para importar para essa cidade fora do caminho. Seja qual for a razão, antes de começar a construir a sua nova loja de donuts, você decide primeiro testar se há sequer necessidade de donuts nesse local.

Validando a Necessidade do seu Produto

Como é que você faz isso? Bom, um donut não é nada mais do que uma massa frita. Então, em primeiro lugar você precisa testar se a tua cidade tem um apetite por massa frita. A maneira mais fácil de fazer isso é simplesmente criar uma bola de massa frita e oferecer aos seus habitantes.

Essa bola de massa frita é o seu MVP. Não é um donut e certamente não tem nenhuma semelhança com o donut que você sonha, mas testa a essência de um donut: massa frita.

Nesse caso, o seu MVP para uma loja de donuts não é um donut, mas sim um dispositivo que testa a necessidade por um donut, porque sem primeiro validar a necessidade de um produto não há razão para validar o real produto sob qualquer forma.

É aqui que um MVP realmente mostra o seu valor, uma vez que MVPs são mais valiosos para validar a necessidade de um produto e não o próprio produto.

Preenchendo a Necessidade

Depois de um pequeno teste, você descobre que seu MVP foi bem sucedido… quase. Enquanto os seus clientes amaram o sabor da massa frita, você fez uma descoberta inesperada. A maioria dos habitantes da cidade simplesmente não tolera glúten, portanto donuts como você tradicionalmente conhece não são uma opção.

No entanto, esse obstáculo não é intransponível. Com apenas um pequeno ajuste na sua receita favorita, você descobre que pode criar donuts sem glúten. O resultado é uma bola de massa frita que não é apenas saborosa, mas também acessível a toda a sua base de clientes. O que é ainda melhor, você descobriu isso antes de criar centenas do teu donut favorito, rico em glúten.

Mas, por mais que os habitantes da cidade adorem o sabor da nova massa frita sem glúten, não dá para construir um negócio de sucesso só com massa frita. Você precisa de um produto de verdade. Você precisa de uma razão para os consumidores entrarem porta a dentro. Você precisa de um donut.

Mas agora é o momento de trazer a sua obra-prima, o donut de creme com cobertura tripla de morango, para o mundo? Ainda não. Por mais encorajadores que os resultados do seu MVP tenham sido, você apenas validou que existe uma necessidade por massa frita na cidade. Você ainda precisa validar se um donut é o produto certo para preencher essa necessidade. Então, no espírito de dar pequenos passos para maximizar o seu potencial de aprendizagem, você introduz o donut mais básico que você pode pensar: simples com glacê.

Esse donut simples com glacê é o seu Minimum Marketable Product (Produto Mínimo Comercializável), ou MMP. O MMP é muitas vezes confundido com o MVP, mas, na prática, eles são bem diferentes. Enquanto o MVP frequentemente valida que existe uma necessidade para o seu produto, o MMP valida que o seu produto é a solução certa para essa necessidade. Contudo, como o nome sugere, em vez de ser o seu melhor produto, o MMP é o produto mais simples que consegue validar que o seu produto pode ser bem sucedido.

Para projetar seu MMP, você primeiro deve considerar quais são as qualidades essenciais de um donut. Eles são feitos de massa frita, podem ser segurados com uma mão e têm aquele sabor tão delicioso de donut que não pode ser encontrado em nenhum outro lugar. O seu MMP do donut simples com glacê atende a todos esses itens, por isso é o candidato ideal para preencher a necessidade identificada pelo seu MVP.

Libertando o seu Produto no Mundo

Mais uma vez o seu MMP foi um sucesso com os clientes… quase. Enquanto os seus clientes amaram o sabor do donut e a capacidade de comer apenas com uma mão, você descobriu que a maioria dos seus clientes satisfaz o seu desejo por donuts no caminho para o trabalho. Portanto, eles não podem arriscar que o glacê pegajoso fique preso em seus dedos antes de uma reunião importante. Mas, felizmente para você, há uma solução simples. Simplesmente removendo o glacê do lado de fora de seu donut, seus clientes podem desfrutar das suas deliciosas guloseimas a qualquer hora e em qualquer lugar sem o risco de fazer uma bagunça.

Agora que o seu MMP se provou bem sucedido, está na hora de passarmos para o produto e apresentar a sua obra-prima, o donut de creme com cobertura tripla de morango, para o mundo. Esse é o momento em que suas visões mais loucas para o seu produto podem se tornar realidade. E o sucesso do seu MVP e do seu MMP pavimentaram o caminho para esse momento.

Em alguns casos, o seu produto final pode ser muito próximo das visões iniciais que você tinha quando começou. Contudo, em outros casos, as lições aprendidas durante todo o processo provavelmente influenciaram e ajudaram a evoluir o seu produto final ao longo do caminho. Independentemente da sua trajetória, compreender claramente as diferenças entre o seu MVP, MMP e produto vai ajudar a garantir que o produto final seja algo que você e os seus clientes vão realmente amar.

Quer usar essa imagem com os seus times? Clique aqui para baixar uma versão de alta resolução da imagem dos donuts acima.

Artigo Original: https://www.jeremyjarrell.com/mvp-validates-need/