Product Arena #17: referências e highlights

A 17ª edição do Product Arena em parceria com a Livraria Cultura teve como tema, aquela coisa que muita gente que fala é modinha, outras muitas não vivem sem e ainda tem gente que acha que "isso é o futuro": Mobile!
Os convidados?
- Claudia Mardegan — Lead Design @ Concrete
- Dudu Magalhães — Product Manager @ DogHero
- Ju Assunção — Founder & CMO @ RankMyApp
- Livia Holanda — Product Designer @ Youse
- Rafael Louzada — Product Owner @ Editora Globo
- Vini Diascanio — Product Designer @ InstaCarro
E na mediação, Arthur Castro (eu!)
Antes dos highlights e das referências, aqui alguns dados sobre o mercado brasileiro pra você mostrar pra quando alguém falar sobre "mobile é o futuro" ou "mobile é modinha" (Pois é, 2018 e a gente ainda escuta isso )
- Metade dos brasileiros acessam a web SOMENTE pelo celular. (Cetic.br)
- Meio de acesso mais usado para acessar a internet é o smartphone (Cetic.br)
- O pagamento com dinheiro caiu quase 20% nos últimos 4 anos. (Banco Central)
- Mais de 84% já compraram serviços pelo smartphone. (Opinion Box)
- O Brasil só perde pra China, Índia e EUA quando o assunto é downloads de apps nas lojas. (Statista)
Highlights
- Mobile não é só app. Mobile é sinônimo de oportunidade. É porta de entrada pra se fazer presente e se conectar com seu público
- Muitas empresas falam sobre fazer app porque mobile site não converte, mas na verdade, ninguém parou pra olhar o quão ruim tá a experiência na mobile web
- Não se prenda nas guidelines. Elas são referências e direcionamentos. Imagina se todos apps seguissem a risca as guidelines? Provavelmente teríamos a mesma experiência em milhares de apps. Por isso, tome cuidado ao usar como regra e não como orientação
- Mas as guidelines são muito úteis quando você não tem nada e tá começando uma presença mobile
- Não entre na cilada de achar que tecnologia por si só vai resolver todos seus problemas
- Alguns exemplos de como as empresas estruturam as equipes de mobile dentro:
- Equipe/squad separada que cuida de TODA experiência mobile
- Parte de uma equipe/squad que tem como foco criar a experiência mobile desse produto;
- Uma equipe/squad responsável por criar uma parte da jornada, que pode ser mobile ou não
- Apesar de ser um tópico cada vez mais relevante, quando se fala em mobile não temos tantos profissionais capacitados — é só olhar o tanto de vaga relacionada a mobile que tem aberta, seja marketing, produto, design— Muita gente ainda acha que mobile é só desenvolvimento ou design, mas tem muitas outras coisas atreladas, visto que mobile é sobre estratégia e NÃO é só app.
- Se você quer entrar na área, entenda as possibilidades e o que mais vc se encaixa. Depois corra atrás dos profissionais que são referência, tenha foco e mais que estudar, aplique os conhecimentos adquiridos
- As vezes uma troca de ideia com alguns profissionais da area vão te dar muito mais insights que qualquer livro/curso

Referências
Sobre Guidelines e padrões:
- Apple Human Interface Guidelines
- Material Design Guidelines
- Google’s software design is having a reformation
Sobre Visão, Redesign e estratégia:
Sobre Inteligência Relacional:
- Relational Intelligence: How Leaders Can Expand Their Influence Through a New Way of Being Smart — Steven Saccone
- Inteligência Relacional — Ana Artigas (e se vc foi ao evento, pode usar seu voucher pra comprar! \o/ )
Podcasts:
Em especial, o que o Dudu Magalhães recomendou: Optimizely’s Claire Vo on the power of product experimentation
Blogs:
- Amplitude Blog
- Inside Intercom
- Localytics Blog
- Mixpanel Blog
- Product Arena
- Produto.io
- InstaCarro Insights
- Youse Design Chapter
- RankMyApp Blog
Pessoas pra seguir:
Livros:
- Inspired — How to create Tech Products Customers love — Marty Cagan
- Hooked — How to build habit-forming products — Nir Eyal
- The Airbnb Story — Leigh Gallagher
- Mobilized: An Insider’s Guide to the Business and Future of Connected Technology — SC Moatti
Se gostou, não esqueça das 👏👏👏👏👏 e de seguir a publicação do Product Arena pra ficar por dentro das novidades! 😉

