Bankacılıkta dijital deneyimi, verilerle destekliyoruz.
Bulgusal analizler ile en yeni teknolojilere entegre arayüzler tasarladım, Yapı ve Kredi bankası alt yapısında bulunan CRM ve Veri Analizi ürünlerini daha kullanışlı hale getirmek üzerine çalıştım.
2016 ve 2017 süresi içerisinde Yapı ve Kredi bankasının CRM sistemlerinden, QlikView arayüzlerine kadar. Verinin işlevsel ve kullanışlı hale getirilmesi için danışmanlık verdim.
YKB ürünleri özelinde büyük bir ekip olarak çalışamadık. Bankacılık ve finans sektörünü sevdiğim ve o alanda data ile entegre ürünler geliştirmek ve mevcut ürünleri iyileştirmek, beni hep heyecanlandırmıştır.
Gizlilik politikaları ve müşterilerimizin stratejilerine olan sadakatimden dolayı, çalışmalarımın sonuçlarını, arayüzlerini ve raporlamalarını paylaşamıyorum. Tabii kapsamına ve çözümlere olabildiğince aşağıda değindim.
Kapsam
Yapı ve Kredi Bankası içinde kullanılan, ürünlerin alt kademeden, en üst kademeye doğru kullanıcı deneyimini en iyi şekilde süreklilik ile 6/8 aylık bir süre boyunca iyileştirilmesine katkıda bulundum.
Elde edilmiş verilerin daha verimli hale getirilmesi ve fonksiyonlar ile kullanılması konusunda danışmanlık verdim. Bilinen teknolojilerden ziyade arayüz tasarımlarını, data madenciliği yapan teknolojilere entegre çözümler ile yeniledim.
Çözüm
Öncelikle her ürünün geliştirilmesi için sabır ve özveriye inanıyorum. Her proje kendi içerisinde yeni ihtiyaçlar doğurarak, sürekli bir mutasyon sürecinde gelişerek devam ediyor.
Ürün sahibi ekiplerle birebir çalışarak, toplantılar ve sprintler gerçekleştirdim ve prototip testleri yaptık. Her ürünün içeriğini, verilerini yeniden değerlendirerek bilgi mimarisi analizlerini, ekipler ile yaptım. Geribildirimlerden öğrendiklerime dayanarak, her seferinde bir öncekinden daha verimli prototipler geliştirerek arayüz tasarımlarını yeniden tasarladım.
Data’nın analizi ve fonksiyanel hale getirilmesi üzerine kitap önerim
Stephen Few — Now You See It
Kantitatif Analiz için Basit Görselleştirme Teknikleri, niceliksel verileri araştırmak ve analiz etmek için basit, pratik ve ileri seviye yöntemler öğretir. https://www.amazon.com/Now-You-See-Visualization-Quantitative/dp/0970601980
Deneyim odaklı tasarım stüdyosuyuz.
Fikirden ürüne, tasarımdan deneyime işinizi tasarlıyoruz.
