Déçus des agences immobilières, les Français se tournent vers le digital

Bien qu’un Français sur deux se méfie des agences, dans les faits, la grande majorité des transactions immobilières se font grâce à l’intermédiaire de ces dernières. Que reprochent les Français aux agences immobilières ? Quelles pistes pour améliorer l’image de ce métier si déprécié ? L’enquête d’Opinion Way commandée par Meilleurs Agents apporte un début de réponse.

Des propriétaires mieux informés

L’étude faite auprès d’un échantillon de 2 502 personnes ayant vendu au cours des 3 dernières années met en lumière l’évolution des comportements des vendeurs au regard de la digitalisation des moeurs. Il en ressort des propriétaires plus informés et donc plus exigeants qui remettent en question l’utilité des agences immobilières traditionnelles.

En effet, ils sont 76% à s’être informés sur les prix en ligne. Dans 3 cas sur 4, les propriétaires n’informent pas les agences immobilières de leurs recherches préalables. C’est bien la preuve qu’il existe une méfiance envers les professionnels du secteur de la pierre.

Ayant une masse d’information à portée de doigts, les attentes des propriétaires envers leurs agents immobiliers augmentent : maîtrise de sa base acheteur, organisation des visites, mise en valeur du bien, accompagnement dans les démarches administratives, etc. Ce ne sont qu’une poignée de services qui justifient le recours à une agence aux yeux des propriétaires selon Opinion Way.

54% des Français veulent des agences plus digitales

La numérisation et l’ère digitale permettent de concilier le besoin de transparence des propriétaires et l’optimisation du travail des agents immobilier. Les Français l’ont bien compris, ils sont un sur deux à considérer que les agences immobilières sont insuffisamment digitales.

C’est pourquoi de plus en plus d’acteurs innovants appartenant à la Proptech émergent, ils lient immobilier et technologie. C’est le cas de Proprioo, agence immobilière moderne. Grâce à son algorithme d’estimation, son compte client personnalisé et ses outils technologiques, les consultants immobiliers travaillant en leur sein ont des performances trois fois supérieures à des agents traditionnels.

Proprioo n’oublie pas pour autant l’aspect humain, au contraire. La technologie permet de dégager du temps aux consultants immobiliers pour se concentrer sur la relation client et accompagner chaque projet de la signature du mandat à la signature de l’acte authentique de vente.

Non content d’apporter réactivité et transparence, la technologie Proprioo augmente son volume de vente permettant à l’agence immobilière nouvelle génération de fixer une commission 20% à 30% en dessous des moyennes locales pratiquées par le secteur.

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