¿Cómo la gente joven se comunica con la gente mayor?

El tema que hemos abordado es “¿cómo la gente joven se comunica con la gente mayor?”, es decir, cómo es la comunicación y el trato entre la gente joven y la gente mayor.

En un primer momento planteamos varias hipótesis en base a ideas subjetivas que teníamos acerca del tema. Esas hipótesis giraban en torno a la idea de que hablamos distinto a ciertos colectivos, como es el caso de personas de la tercera edad, en base a la idea inconsciente y preconcebida que tenemos de dicho colectivo. Entre esas hipótesis estaban la de que la gente joven habla con un tono elevado de voz a la gente mayor porque presupone que tienen problemas de audición y la de que les hablan cómo si fuesen “niños” o si no les entendiesen porque presuponen que tienen problemas cognitivos.

Para conocer cómo es el lenguaje, la comunicación y el trato entre personas jóvenes y personas de la tercera edad analizamos varios videos que encontramos en internet de conversaciones de gente joven y personas mayores. Además realizamos entrevistas presenciales en la localidad de Granada a personas mayores en las que se les planteó dos preguntas abiertas para conocer su opinión y su experiencia directa.

Lo que encontramos en los videos fue lo siguiente:

En un video de Rozalén hablando con su abuela podemos observar que le habla en un tono de voz adecuado (ni alto ni bajo) pero observamos que le habla un tanto despacio.

(https://www.youtube.com/watch?v=wtvX4PXWMds).

En un experimento social un hombre habla de manera agresiva, gritandole y le falta al respeto a una persona de la tercera edad. En este caso el tono de voz elevado no se debe a una idea preconcebida de problemas de audición, sino que se debe a la ira que siente el hombre jóven.

(https://www.youtube.com/watch?v=WkWhROgxe7U).

En otro video de un joven hablando con su abuela se ve cómo él le habla de forma muy lenta y detenida. Además se ve cómo mayoritariamente está hablando él sin dejarle hablar a ella. ¿Se podría deber esto a una idea inconsciente y preconcebida de que la gente mayor ya no tiene nada interesante que contarnos?

(https://youtu.be/LdzWZH4tExU).

Por último en un video en el que personas mayores responden a preguntas se les planteó la siguiente pregunta: “¿Sientes que a veces te tratan como a un niño pequeño?. A esta pregunta algunos de ellos responden que no les tratan como a niños pequeños y otros responden que sí, a algunos de ellos les molesta esta conducta y a otros no.

Las respuestas de las personas del video son las siguientes:

“No. A mi no me trata nadie como un niño pequeño porque no me dejo.”

“Tengo muchos años pero no soy idiota”

“Porque me iban a tratar a mi de niño pequeño”

“Puede que me den algún consejo pero no”

“Pues sí, muchas veces, pero bueno al final somos niños otra vez, así que hay que conformarse. Pero si puedo chillo”

“Hay veces que yo le digo a mi hija: Oye que todavía tengo mi cabeza bien”

“Si que lo noto. Eso será que con los años te vuelves un poco pequeño, puede ser”

“Yo digo: sí soy un niño tratarme bien”

“Tanto como un niño pequeño no pero amablemente y con cariño si. Sobre todo las chicas que tengo en la residencia me tratan como si fuera más jovencito.”

“Yo me siento un niño, no me hago a ser mejor”

(https://www.youtube.com/watch?v=z7zTEHHkX4Y).

Tras el análisis de este último video nos dimos cuenta de qué para conocer la realidad y tener una visión más amplia de aquello que estábamos trabajando, debíamos realizar preguntas abiertas. ya que si se realiza una pregunta dirigida (como por ejemplo la del video) no tiene una validez total porque tu ya estas dirigiendo la pregunta hacia una respuesta concreta. Entonces, ¿esas personas perciben eso en su día a día?, ¿les preocupa?. Para conocer cómo realmente perciben la comunicación entre la gente joven y la gente mayor les hemos planteado dos preguntas de carácter abierto.

Las preguntas realizadas fueron las siguientes:

1-¿Cómo percibe usted cómo es la comunicación de la gente joven hacia la gente mayor? Tanto en casos personales de la gente cercana, como lo que haya podido percibir tanto en la calle, los medios de comunicación o hacia otras personas mayores que no sean usted.

2-¿Hay algo de esa comunicación, entre la gente joven y mayor, que le molesta o le parece inadecuada?

Algunas de las respuestas obtenidas en las entrevistas fueron las siguientes:

Una de las entrevistas fue a un señor, que nos comentó su vivencia en relación a la comunicación que había tenido con los jóvenes.

(transcripción completa)

“Bueno pues he pasado por periodos de ignorancia de parte de la juventud, una de ellas al decirme viejo inútil, que deberías morirte por que no queremos que estés aquí, los jóvenes que no tienen trabajo y tienen que cobrar el seguro social y pues eso me dolió hasta cierto punto, pero cuando reflexioné un poco, dije no, les voy a contestar a de otra forma, si no fuera por nosotros los viejos, ustedes no estarían aquí.

Llegar a viejo no quiere decir que sea uno inútil, se conocen muchas cositas en la vida y muchas maneras de evitar la ignorancia , el temor, el odio el rencor la envidia y estando uno en ese recinto sagrado, que es nuestra alma, no la cabeza no estoy hablando de la mente, el alma, ese recinto tan lleno de luz de de paz de alegría y respeto pues que mas puede pedir un viejo inútil como yo.”

Sin duda una gran lección.

Entrevistamos a un señor de procedencia Argentina, que vivió muchos años en Granada, él alegó que le gusta hablar con las personas, porque siempre se descubre cosas interesantes, de la misma manera que la gente puede descubrir cosas interesantes de él.

En relación a la interacción con la gente joven comentó que hace tiempo cuando subía a un autobús, siempre se respetaba y le cedían el asiento, él se sentía muy gratificado por ese hecho, pero que hoy en día eso se fue degradando y actualmente tiene que pedir que por favor le dejen sentarse, incluso en los asientos reservados.

Otra de las entrevistas, fue a una señora, que comentó que no tenía mucha relación con la gente joven, y su única interacción era en relación a pisos alquilados que tenía, comentó que nunca había tenido ningún tipo de problema ni mala comunicación en referencia a faltas de respeto.

Textualmente ella apuntó; “ Hasta ahora todos con los que me voy tropezando sois buena gente”

Hablamos con otra señora que nos dijo que no tenía mucho contacto con gente joven, sólo con sus nietos y afirmó: “si se habla con respeto, la gente responde del mismo modo”.

Otra entrevista fue a una pareja, uno de ellos nos dijo textualmente “la gente joven personalmente a mi me agrada, por que tengo unos hijos que no se si es por educación que les hemos dado, que en parte tiene que ver, más que nada, yo con la gente joven me llevo de maravilla. Además he hecho deporte con la gente joven, hemos hecho atletismo con nuestro hijo, para quitarle de las drogas y cosas de estas, de vicios , nos hemos relacionado muy bien con ellos y me gusta la gente joven”.

Comprendían que la vida era diferente cuando ellos eran pequeños y que hay que saber adaptarse y aprovechar las oportunidades.

Hablamos con un militante de vox que nos encontramos en una manifestación convocada por dicho partido político en contra del gobierno de Pedro Sánchez.

Textualmente nos dijo: “la gente joven es otro mundo diferente, por desgracia. Nosotros como padres intentamos educar a nuestros hijos según una filosofía de vida que nos parece correcta, porque estamos educando en el orden y la disciplina y eso hoy día por desgracia no existe en la gente joven. Hay excepciones, no todos los jóvenes son unos indisciplinados”

Además, nos dijo que la gente joven no hablan a la gente mayor, que no hay comunicación, argumenta que con quien únicamente se comunica es con sus hijos y ellos no están de acuerdo con él.

El señor añadió: “porque la educación de la familia hace tiempo que ya no existe, porque nuestros hijos se fueron de casa entonces tienen un modo de vivir diferente” . “La gente joven son personas que no han sido educadas. Yo sí, yo eduque a mis hijos, yo les lleve al mejor colegio de Granada”.

Además, nos contó que cuando era joven fue a quejarse al rector de su colegio por un castigo que había recibido y éste le dijo: “no olvides nunca que has nacido para obedecer”.

También nos hizo saber que le causa molestia que le hable de tú gente joven que no le conoce.

Por último añadió: “Hemos sido educados en la disciplina, en el orden, en todo. Y ahora vas por la calle y no hay nada más que gentucilla que tira las pizzas, las cáscaras, las botellas, todo lo tira a la calle. Es una forma de vivir que verdaderamente es difícil de soportar”.

Una señora a la que entrevistamos comentó que la gente joven es muy sincera y que habla muy claro, que utilizan un lenguaje usual propio haciendo referencia a palabras a las que ellos/as no están acostumbrados, además comentó que la mayoría tenían “saber estar” y que notaba a los jóvenes en general respetuosos. Un señor que la acompañaba dijo textualmente “siempre hay algún cenutrio por ahí pero en general hablan con respeto”.

En otra entrevista, un señor que fue profesor manifiesta que no existe contacto entre la gente mayor y la gente joven, respondiendo de manera literal que no existe ningún trato.

Además, este docente afirma que los jóvenes viven en un mundo y los mayores en otro, y que la pandemia ha ayudado a la diferenciación entre estos dos grupos. Asimismo, percibe que a día de hoy el distanciamiento es más notorio que nunca, y que existe una cierta distinción entre ambos mundos. Declara que la diferenciación existente puede deberse a la diferencia de velocidad entre ambos, ya que afirma que el mundo de los jóvenes va a un nivel sumamente rápido, inalcanzable para los viejos.

Un hombre nos comentó: “la comunicación por parte de los jóvenes es correcta y con educación”.

Por otro lado, cuando le preguntamos si había algo que particularmente le molestase, respondió que no había nada que lo hiciera.

Y, finalmente, manifiesta que hay ciertos comentarios que le molestan de la gente joven al igual que de la gente mayor, y que de hecho, puede sentir más molestia por parte de la gente mayor que de la joven.

Una señora confirma que la gran mayoría de la juventud no se comunican lo suficiente con la tercera edad. Declara que el trato particular con ella es cordial, pero reclama más comunicación por parte de la gente joven, ya que cuenta que esta es escasa.

Preguntamos a una pareja de antiguos docentes acerca del trato recibido por parte de la gente joven, y nos comentaron que no habían notado la ausencia de respeto ni de ninguna clase de dificultades.

Además, confirman de primera mano que si ellos se dirigen con respeto hacia la gente joven, va a ser recíproco.

Un señor nos comentó que la gente joven se comunicaba con normalidad hacia él y que percibía mucho respeto hacia su persona. Sin embargo nos dijo que percibía falta de comunicación entre la gente joven y la gente mayor y atribuyó esta falta de comunicación a la actitud de las personas mayores además de a la juventud. Dijo textualmente “esa falta de comunicación se debe también a la gente mayor, o sea a la actitud que se tiene ante una época que tu ya has pasado y yo creo que tienen grandes dificultades porque todos los avances tecnológicos sirven para algo importante: comunicarte con el que está lejos y aislarte del que está cerca” “Tú como mayor tienes que intentar adaptarte a la nueva forma de comunicación de los jóvenes, a veces lo consigues y otras veces es imposible”.

Otra señora nos contó que percibía que la gente joven hablaba muy mal a la gente mayor, además considera que tienen falta de educación que ella por parte de sus padres y colegios si recibió. Nos comentó que si que le hablaban de usted. La señora atribuyó la falta de educación a la falta de atención por parte de los padres y madres a los jóvenes.

En conclusión las ideas generales que hemos obtenido a partir de la información recogida son:

La poca comunicación entre jóvenes y mayores, en muchas de las entrevistas, relataron que no había ningún tipo de relación entre ambos grupos. Hubo algunos que atribuyeron la responsabilidad de esto no solo a los jóvenes, sino también a la gente mayor.

La existencia de faltas de respeto de los jóvenes hacia los mayores, como comentaron varias personas, como por ejemplo, que no les cedían el asiento, o agresiones verbales. Además suelen atribuir estas faltas de respeto a una educación nefasta.

Otros de los entrevistados perciben una buena relación y comunicación entre los jóvenes y las personas mayores. Hay gente que no percibe diferencia de comunicación con la gente en función de la edad, es decir, ven igual la comunicación entre dos personas mayores que entre una mayor y una joven.

Analizando esto queda plantearnos lo siguiente: ¿Qué se puede hacer para fomentar y mejorar la comunicación entre jóvenes y personas de la tercera edad?

Este informe ha sido redactado por Claudia Miranda, Beatriz Nebreda y Javier Sagarra. En el trabajo de grupo reducido sobre está idea, además de los tres redactores del informe o resumen, ha participado Laura Pérez.