El arte de conversar en las redes sociales (Schulz von Thun)
Como bien sabéis, mi grupo y yo nos hemos dedicado a hablar y opinar acerca de las ventajas y desventajas de las redes sociales.
Algo que hemos mencionado en numerosas ocasiones, es el tema de lo “conflictivas” que pueden llegar a ser, dado que en numerosas ocasiones se producen discusiones con nuestros cercanos debido a malas interpretaciones de los mensajes que nos llegan a través de las redes; por ello quisimos hacer una encuesta acerca de este tema.
¿Cuál es el factor que hace que sea mas probable tener una discusión a través de una pantalla que en un cara a cara? ¿Nuestra manera de descomponer el mensaje? ¿Que nos faltan otros componentes de comunicación, como el lenguaje no verbal? ¿El contexto frío?
Dado que habíamos encontrado un problema bastante común, al cual no encontramos una justificación, mi grupo y yo decidimos hacer una encuesta y pasarla a nuestros contactos, para que estos nos dijeses cual era el ultimo mensaje que habían mal interpretado y por qué les había molestado.
También quisimos hacer un ejercicio con ellos. Usamos el modelo básico de Schulz Von Thun, y quisimos que descompusieran ese mensaje y nos contestaran acerca de los cuatro elementos que este autor nos proponía: a) contenido objetivo; b) autoexposicion/ emisor informa sobre si mismo en el contenido; c) lo que piensa el uno del otro d)influencia entre el emisor y el receptor en ese instante.
Tras esto volvimos a preguntar acerca de la percepción del mensaje, si había cambiado o no y si creían que aun conociendo este ejercicio se habrían molestados de todas formas.
A continuación adjuntamos la encuesta que hemos realizado, si alguien la quiere rellenar sera bien recibido.
Bibliografia :
Arreola Nuñez, Enrique; Morales ibarra, Paola; Garcia Rodriguez,Yessica; Raúl Ernesto (2018). El arte de conversar de Schulz von Thun: la condición política de la comunicación. Quaderns de Psicologia, 20(3), 271–283.
Realizado por:
Zuleima García Díaz y Manuel Ruíz Maldonado (T2)
