¿Es el Rapport una técnica que utilizan los influencers para crear una relación más cercana con sus seguidores?
Precisamente porque la técnica del Rapport en PNL es una técnica que genera mucha controversia, hemos decidido analizarla. Se trata de una técnica muy utilizada y que muchas personas creen en su funcionalidad.
En primer lugar, proponemos que para entender mejor el Rapport, traducido al español como compenetración y definido como una técnica para crear una conexión y armonía de empatía con otra persona; realices el siguiente ejercicio sencillo:
En esta página web podéis encontrar una definición más exhaustiva del Rapport en PNL y ejercicios sencillos para realizar:
https://pnliafi.com/rapport-generando-empatia/
En este escrito queremos analizar en qué se parece y en qué no la técnica del Rapport con los influencers y su capacidad de sugestión y persuasión. Tanto en sesiones de Rapport cómo los influencers en sus perfiles de redes sociales construyen relaciones interpersonales. Para que una sesión de Rapport sea efectiva hace falta construir una relación profesional de calidad, así como los influencers, que para ser exitosos deben tener habilidades para construir relaciones sólidas con sus seguidores, aunque sea a través de una pantalla. Además, estas colaboraciones deben ser efectivas en ambos contextos. La calidad de la relación de los influencers con su audiencia cuando estos trabajan con marcas puede influir en la efectividad de la colaboración (cuanto mejor sea la relación, más probable será que las promociones que hagan sean bien aceptadas), igual que en el Rapport, que para que esta técnica sea efectiva se debe crear una relación de calidad entre la persona que la aplica y la que la recibe. En ambos contextos tener una comunicación auténtica es crucial para tener éxito.
Pero, ¿buscan los influencers realmente una relación sólida con sus seguidores?
La respuesta que creemos es que sí, aunque no de manera directa o como nosotros entendemos que es una relación sólida. En este caso una relación sólida es conseguir que los seguidores les generen visitas, ya que es su fuente de ingresos, no lo olvidemos. De esta forma buscan las mejores estrategias para mantener al seguidor activo en sus publicaciones, ya no solo de manera esporádica sino de forma diaria, ya que hay ciertas publicaciones que no duran más de un día, subiendo contenido de interés.
Otra característica que apoya el Rapport es que para empatizar con la otra persona es importante parecerse a ella, física y gesticularmente a la hora de hablar, utilizando gestos parecidos para que la persona se sienta cómoda y que la comunicación sea más efectiva.
Pero, ¿intentan los influencers parecerse a nosotros?
La verdad es que en la mayoría de los casos nos encontramos con una primera imagen de ellos bastante idílica, que se aleja de lo que es nuestra realidad, en la mayoría de los casos. Al igual que dejan claro que no tienen una vida igual que el resto; también muestran en pequeñas dosis que su vida es normal, es decir, que tienen cosas que también tiene la tuya.
Aquí se crea un punto de controversia, ya que aunque por una parte a las personas que seguimos son personas con las que compartimos ideologías, gustos, aficiones u otros aspectos de la vida que queramos conseguir. Existe por otro lado, mucha diferencia con la vida que muestran en las redes, siendo, en la mayoría de los casos lejos de la realidad, ofreciendo una falsa idea de lo que es su día a día.
Es en el momento en el que influencers hacen actividades comunes y las suben a las redes cuando los espectadores captan aunque sea de manera sutil el parecido con ellos, incluso una posible esperanza de parecerse.
Aquí os dejamos ejemplos de influencers con fotografías idílicas y otras más familiares o comunes, mostrando cierto acercamiento hacia las personas y viendo la diferencia entre ambos menos abismal:
Aún así no siempre se consigue, en la siguiente imagen cuestionamos el intento de familiaridad en este caso de Marta Díaz, que publicó un historia de instagram en la que se ve su maravillosa casa de fondo además de su apariencia ideal para estar por casa. Es entonces cuando vemos que la reacción del seguidor puede ser totalmente el contrario al sentir familiaridad por su parte.
Algunos comentarios de sus seguidores:
Esto nos demuestra como el Rapport funciona en determinadas ocasiones concretas, así como intentar crear un vínculo fuerte con los espectadores, dándole continuo contenido que les guste o incluso que no les guste (ya que los “hater” también generan aumento de fama de la persona).
Sin embargo, lo que nos intentan mostrar los influencers se aleja de la realidad aunque eso sí, la mayoría de ellos mostrando una parte que es totalmente humana, suponemos que no para que pensemos que se parecen a nosotros si no como aparente acercamiento, confianza y sensibilidad con ellos. Los seguidores sienten cercanía con sus influencers porque aparentemente conocen de su vida.
En conclusión, los parecidos de cómo llega la información de las influencers y la técnica del Rapport es que intentan mostrarse parecidos con las vidas de sus seguidores al igual que en la técnica del Rapport intenta parecerse a la persona con la que hablan, para así crear un vínculo más fuerte. Aunque por otro lado, también existe una gran lejanía con los influencers porque su realidad en redes sociales, es idílica y difícil de conseguir. Esto es realmente lo que hace que las personas sientan que quieren seguirles, porque tienen puntos a los que admiran, así cómo su fama, aunque a veces tengan bastantes aspectos cuestionables que suavizan con sus idílicas vidas e imagen.
