招募員工時,該根據人格特質還是職能來做判斷?

淘汰DISC測驗,看PsyKe職能測驗如何協助企業招募人才。

Psyke.Co.,Ltd
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Dec 28, 2020

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近年來,企業開始運用心理測試,作為人才招募的流程,並且需求逐漸成長,幾乎每一個人資都會上網尋找看似合適的入職測驗作為招募依據。但,大部分的心理測驗都圍繞著填答者的人格特質,因為人格特特質在一定程度上決定了個體適合什麼樣的工作及可能取得的績效。

因此,面試者人格特質的結果,並沒有幫助到企業人資,因為測驗結果無法直接與招募職缺有相關的聯繫,還需招募人員自行去下判斷,判斷該人選是否與招募職缺是匹配的等等。

不但如此,心理測驗的結果還會誤導企業人資的想法,若因此僱用了不合的員工,其成本相當於一年的薪資。在此,將針對普遍台灣企業都在使用的心理測驗DISC與 PsyKe的職能測驗進行比較。

1.DISC心理測驗

DISC 四大特質

首先為DISC的部分,DISC人格測驗著重從以下四個特質,即支配性(D)、影響性(I)、穩定性(S)和服從性©,從而了解應試者在職場或社交生活中的表現模式,但是卻無法與招募職位做出直接的關聯。

DISC每一測驗題均有4個選項,各自代表某一人格類型,應試者需從4個選項中選擇最符合或最不符合自己的選項。最後統計結果為,被選擇最多的類型,即是自己所屬的人格類型。事實上,每人都擁有DISC四種特質,但因表現出的比例多寡不同,並且在不同場合也會有所改變,因此測驗結果時常改變。

此外,網絡上都可以輕易搜尋到DISC的測驗,直接進行填答,且題目版本也非常豐富,但解析來來去去只有短短幾句。企業若選擇若付費的話,測試一個填答者就需最少2千元起,對於預算有限的公司實在非常不合適。不但如此,付費後報告書也需要由專人解釋才能掌握人才的特質,企業自身無法輕易理解。

除此之外,DISC僅僅根據4種特質來描述人格特質,無法精準呈現聽打折的人格類型,且填答者容易偽裝自身的人格特質,造成企業誤判,因為填答方式為四個描述中選出一個,填答者只要勾選自己想要的特質而非自身真實狀況的特質填答便能輕鬆過關。

綜合而言,DISC的測驗較適合作為個人成長使用,該測驗較不利於職能測試,無法幫助企業有效的找到合適人選。

2.PsyKe 職能測試

PsyKe 八大職能向度

另一方面為PsyKe的職能測試,PsyKe 根據現有的職場環境,定制了八大職場工作向度,透析職場人才所需具備的方方面面。該八大職場工作向度分別為領導管理、人際交涉、謀略策劃、任務執行、認知識別、創新思維、自律成長及商業能力。每一個向度皆由10項職能組成,因此共有80項職能任企業選擇。

PsyKe 透過職能測試來協助企業衡量求職者的80項職能,但在此之前,PsyKe將為企業創建專屬職位模板,因為每一家公司招募人才的標準及需求都不一致,所以PsyKe需根據企業自身公司文化及看重職能程度去做調整。之後,求職者測驗結果再與企業職位模板進行匹配,協助企業找到最適合職位的人才。

不但如此,PsyKe皆提供每一家企業7天的試用服務,先讓企業感受PsyKe的服務,再決定是否購買該服務。服務包含了開創職位模板、職能測驗及匹配報告書。匹配報告書內不但包含了求職者與招募職缺的匹配分數,求職者的各項職能分數及解析也將會一一告知企業,讓企業能夠根據職能了解求職者。

此外,企業可以依據PsyKe報告書內的信賴程度來判斷該求職者是否可信。該信賴分數為檢測求職者的填答結果是否有所舞弊,有了這一項依據可以使企業對求職者有更多的判斷。

了解更多:PsyKe匹配報告書向你揭曉求職者是否適合招募職缺

了解更多:2021年企業人資都在使用的入職心理測驗懶人包

綜合而言,PsyKe 的職能測試能協助企業快速定義工作場景,並利用職能來篩選人才,以找到合適的人才。

以上為DISC人格特質測驗及PsyKe職能測試的差異點,根據招募職缺,刻畫職位畫像,創建專屬的職位模板,透過職能尋找合適人才將會比人格特質來的準確且符合工作情境。

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