Gerenciamento de Crises: Qual é o melhor caminho?
Após o declínio recente de algumas marcas devido à falta de um plano de gerenciamento de crises, citamos dois cases e demos algumas dicas sobre como proceder nesse tipo de situação.
Você sempre se dedicou a construir uma bela e consistente imagem para a sua marca e, do nada, vê todo o esforço indo por água abaixo por conta de um escândalo inesperado.
Nem sempre isso pode ser evitado, mas pode ser facilmente gerenciado se a empresa contar com um Plano de Gestão de Crise.
Provavelmente, você já ouviu falar nisso, mas sabe como criá-lo e como ele pode ajudá-lo neste momento delicado? Confira tudo no novo infográfico da Infobase Interativa.