Как издателям адаптироваться к новым алгоритмам ленты Facebook
Недавно Марк Цукерберг объявил об изменении алгоритма формирования новостной ленты Facebook. Что бы не двигало основателем социальной сети — искренняя забота о том, чтобы люди больше общались с близкими или желание заработать, но однозначно контента компаний в ленте должно стать меньше, чем постов от друзей.
Цукерберг считает, что чаще всего посты компаний «пассивно поглощаются» и не приводят к социальному взаимодействию.
Сейчас на наполнение ленты влияют лайки, комментарии, количество шеров, время, которое пользователи ему уделяют и другие факторы.
Что изменится?
В приоритете будут посты, которые вызывают обмен мнениями, то есть оживленно комментируются (причем, естественным образом — «мошеннический» призыв к комментированию вычисляется и ведёт к негативным последствиям). Живым видео будет отдаваться предпочтение перед обычными. В целом, ожидается значительное падение органического трафика для страниц компаний. Что касается новостей, то прогнозируется, что их содержание в ленте упадет с нынешних 5% до 4%. А кроме того, в зависимости от отзывов пользователей, новостные посты будут ранжироваться по степени надежности и информативности. Внедрение изменений займёт несколько месяцев.
Что делать?
Готовьте “значимый” контент
Только теперь ваши посты должны не просто содержать полезную информацию, а вызывать желание пользователей реагировать, обсуждать, высказывать свою точку зрения.
Контент должен быть оригинальным, а информация подлинной и достоверной. Социальный гигант принимает меры в ответ на всплеск фейковых новостей.
Не пытайтесь добиться результата при помощи откровенных призывов к комментариям вроде «Лайкните, если любите лето» — Facebook будет бороться с такой техникой (называемой engagement-bait).
Рекомендуется создавать контент, ориентированный на местную публику — например, посты о локальных событиях, связанных с брендом.
Создавайте живые видео
Facebook отдаёт «прямому эфиру» предпочтение перед заранее записанными видео. Адам Моссери, вице-президент Facebook по развитию новостной ленты, утверждает, что, в среднем, живые видео вызывают в шесть раз больше активности, чем обычные.
Не забывайте о лидерах мнений
Предсказывают, что влияние лидеров мнений и селебрити возрастет еще больше. Ищите сторонников компании, которые будут продвигать ваш контент. На самом деле, лояльные клиенты, партнёры и даже сами сотрудники компании тоже могут влиять на популярность страницы и её записей.
Будьте готовы увеличить бюджет на рекламу
Новый алгоритм не влияет на ранжирование платных постов.
Взаимодействуйте с пользователями в Messenger
В приложении для обмена сообщениями от Facebook можно полноценно общаться с пользователями с помощью чат-ботов — отвечать на часто задаваемые вопросы, рассылать новости, проводить опросы и собирать фидбеки. Таким образом вы постепенно сможете конвертировать фолловеров в лояльных подписчиков.
Мессенджер-маркетинг для медиа: временный хайп или будущее диджитала
Если первые 5 пунктов достаточно очевидны и о них не писал разве что ленивый, то мессенджер-маркетинг — тренд достаточно новый и первые отзывы о нем очень разнообразны. Предлагаем остановиться на теме распространения контента в мессенджерах.
Еще в 2015 году приложения для обмена сообщениями обошли соцсети по количеству активных пользователей. Амбиции Цукерберга с каждым месяцем усложняют жизнь smm-специалистам и диджитал-маркетологам, особенно работающим в сфере медиа.
Скромные бюджеты на рекламу, а то и вовсе их отсутствие вынуждают издателей искать другие пути распространения контента.
В то время, как email-маркетинг не радует конверсиями, рассылки в мессенджерах приносят просто ошеломляющие результаты: до 99% доставленных сообщений и 30–60% CTR. При использовании каких инструментов вы в последний раз сталкивались с такими цифрами? В мире 4.2 млрд. пользователей мессенджеров — среди них наверняка есть ваши читатели!
Более того, начав переписку со своим читателем в мессенджерах, вы переходите на более личное общение с ним: не может быть никаких претензий к «пассивности» восприятия контента. Пользователь в любом случае активно взаимодействует с площадкой, постепенно превращаясь в лояльного читателя. Вам больше не придется конкурировать с записями друзей и близких людей, а также с постами конкурентов.
Превращайте случайных читателей в постоянных, удерживайте их и вовлекайте в потребление контента с помощью современных инструментов для создания чатботов и систем управления рассылками в мессенджерах — это самый простой и легкий способ не ощутить влияния новых алгоритмов ранжирования новостной ленты всем полюбившегося Facebook с минимальными затратами и усилиями.
p.s. Я маркетолог PublyBot — системы управления рассылками в мессенджерах. Мы с командой помогаем издателям расширять свою аудиторию, создавать собственных чатботов в мессенджерах без навыков программирования, осваивать новые каналы распространения контента и монетизировать их. Если вы захотите пообщаться, я всегда на связи в Facebook.
