Why No Project Managers At Facebook

Piyorot
Piyorot
Aug 27, 2017 · 1 min read

ที่รวบรวมข้อมูลไว้เมื่อวันก่อนว่าที่เฟสบุ๊ก 99% ของคนที่ทำหน้าที่เมเนจโปรเจกต์ไม่ใช่โปรเจกต์ เมเนเจอร์แต่เป็นโปรแกรม เมเนเจอร์

ทำไมโปรเจกต์ เมเนเจอร์ถึงไม่จำเป็นที่นั่น? ผมคิดว่าเพราะสาเหตุห้าข้อคือ

หนึ่ง เพราะคนทำงานที่นั่นสามารถสื่อสารกันได้และมีหน้าที่ต้องสื่อสารกันการสื่อสารเป็นเรื่องทั่วไปของมนุษย์อยู่แล้ว ถ้าคุยกันได้งานก็เดินไปได้ … ไม่จำเป็นต้องมี “คนกลาง”

สอง เพราะพวกเค้ามีกระบวนการทำงานที่มีมาตรฐานและแข็งแรงมากอยู่แล้ว เมื่อทุกคนรู้อยู่แล้วว่าใครต้องทำอะไรเมื่อไร การดำเนินงานก็จะราบรื่น … ไม่จำเป็นต้องมี “คนตามงาน”

สาม เพราะพวกเค้าไม่ได้ทำงานด้วยโครงสร้างของคำว่าโปรเจกต์เพียวๆมากนัก งานพวกเค้าน่าจะเป็นลูกครึ่งโปรเจกต์กับโอเปอเรชั่น แปลว่างานที่ดำเนินต่อไปเรื่อยๆโดยไม่มีจุดวัดผลหรือจุดจบเพียงจุดเดียวที่ชัดเจน เช่น

งานโปรเจกต์คือทำระบบคอลเซ็นเตอร์ให้ลูกค้ารายนี้ เริ่มต้นก.ย. จบปลายพ.ย. วัดผลปลายทาง จบแล้วจบกัน ที่เหลือคือซัพพอร์ต

งานลูกครึ่งคือการปรับปรุงเฟสบุ๊กเมสเซนเจอร์ให้ดีขึ้นมีคนใช้มากขึ้น งานอาจจะแบ่งเป็นช่วงหรือจะเป็นสปริ้นท์ก็ตามแต่ แต่งานพวกนี้จะรันไปเรื่อยๆแบบไม่มีวันจบง่ายๆ การประสานงานกับคนนอก การเสียเวลากับโอเวอร์เฮดอื่นๆก็น้อย โปรเจกต์ เมเนเจอร์ก็อาจจะไม่จำเป็น

สี่ ถ้าต้องมีใครเป็นคนจัดการงานเมเนจเม้นท์จริงๆแล้วละก็ … โปรดักท์ เมเนเจอร์ก็จะเป็นคนคนนั้นครับ

ห้า ถ้าจำเป็นต้องมีการทำงานเชื่อมโยงกันระหว่างทีม ระหว่างโปรดักท์ ข้ามบริษัท หรือข้ามประเทศ … อันนี้เป็นงานในสเกลโปรแกรม (โปรเจกต์หลายโปรเจกต์ที่ทำร่วมกันเพื่อเป้าหมายเดียวกัน) ดังนั้นโปรแกรม เมเนเจอร์จึงจำเป็นครับ

นี่คือข้อสังเกตและสมมติฐานของผมที่มีต่อตำแหน่งโปรเจกต์ เมเนเจอร์ที่เฟสบุ๊กครับ … มีมุมไหนคล้ายเราบ้าง?

คิดและเขียนคือสิ่งที่ผมชอบ แบ่งปันคือสิ่งที่ผมรัก เพราะแบบนี้ทุกวันผมเขียนเพื่อถ่ายทอดเรื่องราวจากชีวิตจริง จากประสบการณ์ จากแนวคิด จากอนาคตที่ดีผมมองเห็น และทุกอย่างที่ผมประยุกต์ใช้เพื่อสร้างให้อินเท็นติกเป็นบ้านที่น่าอยู่ บ้านที่เป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงเล็กๆที่สร้างความแตกต่างในสังคมได้ — มันน่าภูมิใจที่ผมรู้ว่า … ไม่ใช่มีแค่ผมคนเดียวที่อยากเห็นการพัฒนา :)

Inthentic On Facebook | Inthentic On Twitter | Inthentic On Instagram

Pure Project Management

Old knowledge and wisdom is never died. This publication expresses what I think is still relevant to today’s software project management work.

)

Piyorot

Written by

Piyorot

A member of Mutrack and Inthentic. I lead, learn, and build with vision, love and care.

Pure Project Management

Old knowledge and wisdom is never died. This publication expresses what I think is still relevant to today’s software project management work.

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade