Boletín Importante: Problemas de compatibilidad con Sage 50 Accounting en Windows 10

Un update reciente lanzado para Windows 10 ha estado causando problemas de compatibilidad para todas las versiones de Sage 50 Accounting US Edition. El update ha causado problemas con otras aplicaciones y Microsoft está trabajando para corregirlo. Mientras tanto, presentamos un potencial workaround.

Síntomas del problema
- Cuando intento abrir el programa, la patalla nunca aparece
- Al abrir el programa, aparece una pantalla gris y se queda congelado
- Windows instaló un update recientemente

Causa
- Updates de Windows lanzados el 10 de julio de 2018

Solución: Apagar compatibility mode
1. Haga click derecho sobre el icono de Sage 50 y escoga Properties.
2. Vaya a la pestaña Compatibility.
3. Remueva el checkmark del campo Run this program in compatibility mode for.
NOTA: Si no puede marcar/desmarcar este campo, seleccione Change settings for all users en la parte abajo de la ventana y debe poder cambiar la opción.
4. Presione OK.
5. Reinicie su PC.
6. Intente lanzar Sage 50 nuevamente.

Si está utilizando Sage 50 Accounting 2018, debe asegurar que tiene la versión más reciente (2018.2) a fin de maximizar compatibilidad con Windows 10. Para versiones anteriores a Sage 50 Accounting 2018, o si el problema persiste luego de seguir estos pasos, llámenos para discutir sus opciones.

¿Dudas, preguntas u otros pensamientos? Déjenos saber en los comentarios, escribiendo a hello[at]bsspr.com, o llamando al 787–995–6620. Si encontró útil este artículo, presione el icóno de las manos abajo y regálenos unos aplausos.