매스프레소 성장의 중심, 최고개발책임자를 만나다.

People Team
Sep 11 · 7 min read

“매스프레소는 앞으로도 성장할 것이고 지금까지 한 번도 성장하지 않은 적이 없었습니다.” by Elon

매스프레소는 AI 기술과 플랫폼으로 전 세계의 교육 콘텐츠를 나누고 연결해 경제적, 지역적 차이에서 오는 교육 기회 불평등을 극복할 수 있다고 믿고, 대표 서비스 콴다(QANDA)를 Global Leading Education Platform으로 성장시키고 있습니다.

해적선 정신과 Start-up Spirit을 가슴에 품고, 고객이 만족하는 제품 개발에 가장 집중하고 있는 매스프레소 CDO(Chief Development Officer)이자, Product Development Division의 리드 Elon의 이야기를 소개해 드리고자 합니다:)

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Q. 안녕하세요, 자기소개와 팀 소개 부탁드립니다!

저는 매스프레소에서 Product Development Division의 Lead를 맡고있는 Elon이라고 합니다. Qanda 서비스의 개발을 총괄하고 있어요, 반갑습니다.

Product Development Division에는 총 네 팀이 함께하고 있어요.
Qanda 학생/선생님용 모바일 애플리케이션을 개발을 담당하는 Android/iOS/QA팀 서비스에 필요한 다양한 백엔드/웹 개발을 하는 Backend&Web팀. 그리고 서비스의 안정적인 운영을 위해 기반 시스템 및 보안을 담당하는 Infra팀, 마지막으로 조금 더 빠르고 정확한 의사 결정을 위해 각종 데이터를 수집/저장/처리/분석을 하는 Data팀으로 구성되어있습니다.

Q. 현재 개인 업무는 무엇인가요?

제가 주로 하는 일은 Slack을 확인하고 메시지를 남기는 일이긴 해요.
(웃음) 전체적으로는 구성원분들이 업무 시 겪는 장애물을 제거하면서
업무를 돕는 역할을 하고 있는 것 같아요. 그리고 좋은 분을 모시기 위해서 채용에 시간 할애를 좀 하고 있습니다.

Q. Elon이 매스프레소를 합류하게 된 계기가 궁금합니다. 어떤 부분이 매프에 합류하게 된 가장 큰 계기였나요?

평소에 스타트업에 관심이 좀 있다 보니 매스프레소에 대해서는 알고는 있었어요. 특히 한국을 기반으로 해서 글로벌하게 잘 성장하고 있는 서비스라는 것이 매우 매력적이라고 생각했어요.

지인의 소개로 Jake, Ray(매스프레소 CEO)를 만나게 되었는데 에너지가 넘치고 사업에 대한 진정성이 느껴져서 좋았습니다. 또한 창업멤버를 비롯해서 초기 멤버들이 오랜 시간 잔류하면서 열정적으로 일한다는 것도 단단한 팀이라고 생각했어요. 제가 합류 한다면 할 수 있는 일, 해야 할 일이 많을 것 같다는 생각이 들어서 큰 고민 없이 합류를 결정했습니다.

Q. 최근에 합류하신 매프의 시니어 분들 경력이 화려한데요! (카카오를 비롯한 우수 기업에서 많이 입사를 하셨습니다.) 이분들을 합류할 수 있게 만든 Elon만의 비법이 있을지요?:)

Qanda의 주 고객층인 중학생, 고등학생들에게 Qanda의 인지도는 정말 모르는 사람이 없을 정도로 매우 높은 편이에요. 하지만 개발자들 사이에서는 매스프레소와 Qanda에 대한 인지도는 낮은 편인 것 같아요. 그래서 평소에 접해보지 못한 회사와 서비스를 소개하는 것이 가장 어려운 일이었습니다.

그래도 회사나 서비스를 소개를 들으시면 관심을 가져 주시는 분들은 꽤 많은 것 같아요. 특히 5년간 꾸준히, 그리고 빠르게 잘 성장하고 있고, 앞으로의 잠재력도 높은 글로벌 서비스를 만드는 것이 가장 큰 매력 포인트가 아닐까 싶습니다. 이미 해외시장의 월 활성화 유저(MAU)가 국내시장을 넘어서서 확실한 글로벌 서비스로 성장했고 이는 한국에서 찾기 힘든 경쟁력이라고 생각해요. 많은 개발자가 이 글로벌 여정에 합류해 성장하고 기여하고 싶어 하시고요.

최근에는 회사가 잘 성장하고 있는 덕분인지 좋은 회사에서 일하신 경력자분들이 많이 모실 수 있게 되어서 매우 기쁩니다.

Q. Elon은 기존에 어떤 일을 했었나요?

계속 프로그래밍을 하는 개발자로 살아왔던 것 같아요. 어렸을 적, 초등학교 시절부터 컴퓨터를 접했어요. 그때는 PC통신을 하던 시절이 있었는데 하이텔 동호회 같은 곳에서 강좌 같은 것을 읽으면서 개발을 배우기 시작했었던 것 같습니다.

이후로 개발을 계속 좋아해서 정보 올림피아드에 참가하기도 하고, KAIST 전산학과로 진학한 이후 병특을 시작으로 해서 계속 관련 업계에서 일하고 있어요. 지금은 ESTsoft, 카카오 등 IT 서비스회사를 거쳐 더 역동적이고 진취적인 도전을 매스프레소와 함께 하고 있습니다.

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Q. 예전에 개발할 때 좀 지겨웠던 적은 없었나요?

음, 문제 해결을 좋아하고 조금 집착하는 편이 있어요. 어떤 문제가 있을 때 해결을 하는 방법은 여러 가지가 있죠. 특히 장애나 버그 등이 발생했을 때 정확한 원인을 찾는 것을 좋아해요. 어려운 문제를 해결했을 때 느끼는 약간의 기쁨 같은 것이 관련 일을 계속하게 되는 큰 에너지원이 되었던 것 같습니다.

Q. 매스프레소 Product Development Division은 어떤 인재를 찾고 있으신가요?

본인이 하는 일을 좋아하면서 열정적인 사람이면 좋을 것 같아요. 특히, 서비스와 본인의 성장에 높은 가치를 가지고 계신 분이면 매스프레소와 잘 맞는 분일 것 같습니다.

Q. Division Lead로 합류하시게 된 만큼 매프만의 개발 문화를 만드시는데 리소스가 많이 드셨을 것 같아요.

좋은 개발 문화를 만들기 위해서 가장 중요한 것은 좋은 분들이 모이는 것이라고 생각해요. 그래서 좋은 분을 모시기 위해서 노력하고 있어요. 다행인 것은 기존에도 좋은 분들이 많으셨지만 최근 들어 Senior 급 경력자분들의 합류가 매프에 또 다른 좋은 문화를 만들어 가는데 일조하지 않을까 싶습니다.

Q. 개발팀이 갖고 있는 특별한 게 있나요?

매스프레소에서 줄 수 있는 가장 큰 가치는 성장하는 서비스를 열정적인 동료들과 함께 만들어나갈 수 있다는 것에 있다고 봐요. 회사의 일관된 가이드나 규칙 등이 있는 것은 아니지만요. 서비스와 구성원의 성장에 대한 큰 공감대 속에서 파트별로 코드리뷰나 세미나/스터디 등을 진행하고 있고,
회사에서는 여기에 최대한 지원하려고 하고 있어요.

Q. Product 개발은 어떻게 이루어지나요?

기본적으로 기능 조직팀에 속해 있긴 하지만 프로젝트 조직별로 일을 진행하는 매트릭스 형태로 일을 하고 있습니다. 각 프로젝트 조직은 작은 애자일 팀으로 PO, Designer, 개발자 등이 함께 구성되어 있습니다.
현재는 4개의 프로젝트 조직이 있는데 각각이 부여받은 미션을 달성하기 위해 함께 머리를 맞대고 문제를 풀고 있고요. 기본적으로는 문제를 정의하고, 가설을 세우고, 실험 하고, 결과를 분석하는 일을 주기적으로 수행하고 있습니다.

Q. Product Development Division에서 가장 기억에 남는 에피소드나 프로젝트는 무엇인가요?

올해 상반기에 글로벌 Division에서 좋은 성과를 보여주신 덕분인지 Qanda를 사용하는 고객층이 더 늘어나게 되었습니다. 덕분에 서버가 이전보다 많은 트래픽을 받으면서 대응할 이슈가 많았었고 당시에 장애가 발생할 때 힘들었던 것이 기억에 남습니다.
지금은 많이 안정화가 되고 개선이 됐지만, 장애를 대응하기 위해서 여러 팀원이 협력해서 대응했던 게 힘들었지만 지금 생각해보니 가장 크게 보람되었던 순간이었습니다.

Q. 그렇다면 Elon이 매스프레소에서 일하면서 가장 보람을 느꼈을 때는 언제인가요?

유저의 피드백을 자주 모니터링하는데 Qanda를 사용하면서 좋았다는 피드백을 받을 때 보람을 느낍니다. 특히 학습에 도움이 되었다는 피드백을 받을 때 가장 기쁜 것 같네요. 앞으로도 여러 사람이 학습할 때 도움이 되는 서비스를 만들고 싶어요.

Q. 마지막으로 매스프레소에서 이루고 싶은 꿈이 있다면요?

한국에서 시작한 글로벌 IT 서비스 중 Qanda처럼 이렇게 안착한 서비스는 매우 드문 것 같습니다. 아직 갈 길이 많이 남았지만 교육 분야에서 제대로 된 플랫폼을 만들어서 전 세계에 자랑스럽게 매스프레소를 소개하고 싶습니다.

현재 매스프레소는 100명이 훌쩍 넘는 조직으로 급성장하고 있으며 지금도 똑똑하고 성장에 목마른 인재들을 매우 활발하게 채용 중입니다! 함께 매스프레소에서 다양한 경험을 해보고 싶은 분이라면 망설이지 말고 지원하세요.

자세한 사항은 채용 사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

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기술로 교육을 혁신하고 싶은 매스프레소의 이야기를 나눕니다.

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