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5–6. Gérer la communication dans Teams

Avec les participants, les invités et les collègues, Chat et Visio

Ici le contexte Education n’est pas déterminant, et donc ce contenu est valable pour tous les utilisateurs de Teams.

En deux parties:

Les “Chats”, se prononcent “tchat” et désignent une discussion en ligne, éventuellement avec des messages audios enregistrés. Le mot est d’origine anglaise et nos amis québécois disent: clavardage, dans Teams c’est Conversation.Les “Visios”, est l’abréviation de visioconférence, ce sont les vidéo-conférences, ou webinaires, dans Teams, c’est Réunion. On peut l’utiliser pour faire une visiophonie, à 2 ou une conférence à plusieurs. On distingue alors la visioconférence qui pour une séance de plusieurs à plusieurs (tous les participants ont pratiquement les mêmes “droits”) et le webinaire, ou webconférence, qui est organisé pour une participation “massive” et donc de quelques organisateurs et présentateurs, à plusieurs dizaines d’auditeurs dont les microphones seront coupés. On peut parfois rejoindre la conférence depuis un téléphone “normal”.

5. Clavardages et conversations +Publication

C’est votre “statut” et son message

Cette fonction est d'ailleurs la raison du succès initial de Whatsapp, grâce aux fonctions de notifications (réseau push) d'Apple rapidement suivi par Androïd (Google). Car il permettait de poser un "statut" comme: "pizza machin ce midi, et apéro 19h chez truc".

Et la plupart des gens, ne l’utilise pas… 🤨 C’est pourtant une information automatiquement disponible aux gens sans savoir qui en aura besoin, on réponds déjà où on est, quand on revient, comment nous trouver, où on n’est plus (changement de poste)… Sans les obliger à me déranger pour faire cela!

Plus d’info sur cette documentation Microsoft:

Appelé aussi menu “hamburger”
Accès et modification du statut depuis un smartphone.
A droite, l’interface Paramètres dans un client web, en étant dans un “tenant” invité. Ci-après dans l’application de bureau sur son ‘tenant’ primaire.
Si vous n'avez pas été invité dans un autre 'domaine'(tenant) Teams vous n'avez pas le menu qui s'affiche à gauche de l'icône du profil.
La liste des options disponibles va varier selon le client Web ou Bureau, et si position courante sur son ‘tenant’ primaire ou (invité)
La question et réponse ci-dessous peuvent être "sautés" si manque de temps, ou de curiosité.
A gauche une publication, à droite une Conversation
Réponse: Les “Publications” dans un canal suivent le standard “Microblog” popularisé et généralisé par Twitter puis Facebook. Microsoft le supporte depuis 2013 dans une forme destinée aux organisations sous le nom de Yammer, historiquement appelé un “Réseau Social d’Entreprise”. Les publications supportent multiples conversations, et pas "conversation" qui n'en supporte qu'une seule.
Derrière le menu “…” Microsoft va “placer” ses propres produits et ceux de ses partenaires…
Stream: C'est quoi? C'est votre YouTube maison! Que pour vous. 
Mais c'est hors-sujet ici.
Microsoft va "pousser" les contenus enrichis de ses propres solutions et celles de ses partenaires, mais cela relève peut-être plus de placements marketing que de fournir une vraie valeur ajoutée?
Pas vu les moyens de "bloquer" une personne pour l'empêcher de "converser". Il sera possible de bloquer les appels cependant.
On peut fenêtrer une conversation: Et je conserve cette conversation ouverte dans sa fenêtre.
source: Microsoft, https://github.com/CloudReady-ch/QuickLearn/blob/master/Microsoft/Teams/TeamsforEducation_QuickGuide.pdf

6. Planifier une réunion (Calendrier) avec visioconférence

Cette fonction n’est pas accessible à un compte invité.

A noter la visibilité des “disponibilités” selon les agendas des participants “internes”
A gauche une personne “interne” à droite “invitée”
Les externes et les invités sont avisés par email et dans leur propre agenda, le cas échéant.
Solution alternative (source, Microsoft support Case #:24368218):
Vous pouvez planifier une réunion depuis l'onglet "Calendrier" et seul les membre du canal privé recevront l'invitation et pourront participer.
Dans l'application Teams, sélectionnez votre canal privé et cliquez sur les trois points (points de suspension) pour étendre le menu d'options cliquez sur "Obtenir une adresse e-mail"
Lors de la planification d'une réunion depuis l'onglet "Calendrier", placez l'adresse du canal dans la liste des participants
Seuls les membres du canal privé recevront l'invitation et / ou la verront dans leur vue de calendrier.
Cette option est maintenant en cours de révision, dans la page Microsoft Teams UserVoice et vous pouvez voter pour sa disponibilité via le lien
Support to host a meeting in a Private Channel – Microsoft Teams UserVoice

Associée à un canal public, la réunion sera publiée et on ne pourra pas supprimer cette “conversation” dans le canal.

Accès au détail de la réunion, pour: annuler, copier le lien, changer les options: Ce dernier va ouvrir une page web sur le navigateur, même depuis l’App.
L’annulation est aussi émise par courriel pour les externes, dont le calendrier peut se mettre à jour, tout seul… Ou pas….

Avant de rejoindre ou lancer une Visio, regardons plus en détail le microblog des Publications dans un canal d’équipe.

Donc un canal va supporter plusieurs Conversations. Il est possible d’ajouter une réponse dans une conversation existantes, sans en créer une nouvelle pour cela. C’est le principe de base du microblog.

Appels

Visioconf

Nous avons vu comment la planifier, mais on peut aussi la déclencher immédiatement. La mauvaise blague étant de la planifier, puis d’en générer une seconde au moment du RdV, et de laisser pour compte les autres restés sur la réunion planifiée, parfois en salle d’attente…

Lancer un Appel vidéo 🎦 ou un Appel audio
Canal Privé vs Standard — planifier, ou pas!
C'est un "défaut" connu, et "normal" pour Microsoft. Case #:24368429
Il est nécessaire d’accepter les conditions,
Un avis est envoyé à tous les participants!
Je dois retourner dans Office.com sur Internet, et sélectionner Stream: Et trouver “Mon contenu
Le partage via la messagerie “par défaut” veut dire que cela va lancer le client de messagerie du poste courant, configuré correctement ou pas!
Et vous commencez peut-être à comprendre pourquoi, l'état de Fribourg a eu la présence d'esprit, de mettre tout le monde dans le même 'Tenant' dans la mesure du possible, +160 organisations, +65'000 personnes!

Il va falloir aussi bien comprendre comment gérer et échanger les fichiers

Il faudra aussi s’assurer de bien maitriser les règles de notifications :

Ces supports sont en accès libre pour de l’auto-formation, mais ne se sont pas construits par magie: Merci de subventionner ce type de support ouverts en Open source par une contribution libre et volontaire: http://IBAN.KOTTE.net ou Twint, +41793092886, je reste à disposition pour du coaching ou organiser des formations et ateliers: http://call.kotte.net — En savoir plus sur moi PaKo

Annexes

Gérer une classe entière

Astuces optionnelles, ci-après:
Cette astuce est optionnelle, mais elle permet de partager un lien vers une réunion depuis un espace externe comme un Moodle par exemple.
Ici on affiche le lien “entier” mais on peut le masquer sous un mot/groupe de mots “avec lien”.
Ici dans un Wiki associé au canal privé.

Voir aussi

5 minutes avec Philippe DEVAUD, de FRITIC:

C’est en anglais, mais YouTube peut activer la traduction en français (activer sous-titre, clic engrenage Paramètres, sous-titres, traduire auto, français) — Quand cela veut bien fonctionner :(

16mn
24mn

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Pascal Kotté

Réducteur de fractures numériques, éthicien digital, Suisse romande.