Onboarding’i her zaman hızlı bir eğitime benzetirim: Bu uygulama kısaca bunu yapıyor, git ve keşfet. Yeni bir uygulama tasarlıyorsanız ya da mobil uygulamanıza yeni bir özellik eklediyseniz bunun nasıl çalıştığını kullanıcıya göstermelisiniz. Uygulamayı tasarlarken her şeye dikkat ediyor, testler yapıyor ve son halini kullanıcıya sunuyoruz. Peki onboarding?
Onboarding aynı zamanda kullanıcıyla ilk etkileşimdir, tanışmak gibi. Bu yüzden hızlı bir kurulum gibi değil, etkileyici bir tanışma olarak tasarlayın.
En İyi Yanları Vurgula
Uygulamanın asıl amacından bashedin, bu amaç doğrultusunda kullanıcıya neler sunduğunuzu gösterin. Ardından tabii ki nasıl kullanıldığını gösterin. Bu onların yol haritası olacak. Tüm bunları doğru yaptıktan sonra bırakın kullanıcı uygulamanızı keşfetsin. Burada önemli olan detay, kullanıcılara keşfedilebilir bir tasarım yapmaktan geçer. Kullanıcı deneyiminin iyi olması onboarding konusundan çok daha önemlidir aklınızda bulundurun. Belki Google Play Store/ App Store’da uygulamanın neler yaptığı anlatılıyor. Ama her kullanıcı bunları okumaz. Aklınızdan şu geçiyor olabilir; tamam ama onboardingi de okumayabilirler. Çok doğru! Bu yüzden etkileyici olmak gerekiyor.
Nasıl Etkileyici Hale Gelir?
Fazla bilgi vermekten kaçının
Sadece gerekli bilgileri verin. Bilgiyi artırdıkça sandığımızın aksine daha çok şey öğrenmiyorlar. Kafa karıştırıcı bile olabilir. “Ama az bilgi verirsem kullanıcılar uygulamamı anlamaz, bunun için daha çok şey öğretmem gerekiyor” diyor olabilirsiniz. Bu durumda uygulamanızı gözden geçirmenizde fayda var. Belki de uygulamanız henüz, kullanıcı odaklı bir arayüze sahip değildir.
Animasyon kullanımı
Statik ekranlara göre daha ilgi çekici olduğu kesin. Animasyon kullanımının altında oyunlaştırma var. Hareketli illüstrasyonlar, geçiş efektleri ilgi çekicidir. Bazı örnekler;
Kontrolü kullanıcıya verin
Atlama (Skip) tuşu olsun, uzun uzadıya beklemek istemiyorlarsa beklemesinler. Özellikle uygulamanız yüksek kullanıcı sayısına sahipse büyük önem taşır. (Aslında yüksek kullanıcı olmasına gerek yok; iyi tasarım her yerde iyi tasarım, kötü tasarım büyük çaplı uygulamalarda da kötü tasarımdır) Bazı uygulamalar saniyeler içinde hayatımızı kolaylaştırır.
Gerektiğinde yeniden eğitim vermek
Her bilgiyi en başta vermedik ama bazı noktalarda kullanıcı takılıp kalabilir. Bu tarz kritik noktalarda kullanıcıya bilgi vermeliyiz.
Bu sayede kullanıcıya en baştan bir bilgi yığını sunmamış ve gerekli yerde yardımcı oluruz.
Küçük not: Buradaki sitede popüler uygulamaların onboarding tasarımlarına göz atabilirsiniz.
İletişim için Twitter ya da iletisim@alicorak.com adreslerini kullanabilirsiniz. Ya da benimle Superpeer üzerinden ücretsiz görüşme planlayabilirsiniz.
