Forbes談市場開發 (business development)，跟台灣不同嗎？
首先，先談一下 BD這個詞。不說了是business development嗎？怎麼老翻成市場開發，而不是「事業開發」或「商務開發」？如果要像台灣一樣翻成市場開發，這個詞應該要叫 market development 呀！
沒錯。如果你從名詞開始思考，你就抓到重點了！所以台灣老覺得 BD做的事情就是「業務」(sales)。台灣人對於 BD 的理解就是字面上的「市場」開發；而不是更全面的事業或商務開發。
為什麼我這篇標題會從Forbes文章 " What, Exactly, Is Business Development? " 開始談 BD呢？若你看完歐美對於BD的描述，你直覺就會理解到：
啊？這就是高階經理人在做開創性事業時，在業務開始時的前端、嘗試性的活動嘛！？
但是，如果你看台灣媒體發的文章，你會看到台灣非常重視銷售，把BD寫成「讓市場認識公司，所以需要找客戶、要行銷、要公關，然後要做好業務銷售。」就如同字面上的「市場開發」一樣！
你可以看這兩篇文章，自己比較一下：
當然，你「商業開發」做完了，不就要開花結果在「市場開發」身上嗎？所以，某些公司的BD 偏重於Sales 也沒錯嘛！(是沒錯！) 但要是這樣，你就不需要掛 BD，頭銜掛Sales 就好啦！
邏輯來說，BD 更在意銷售開始前的探索。像是市場調查、研究分析、定位、建立生態系統及公司的商業模式。然後透過一個一個的概念驗證，將商品服務、廠商關係及營運模式給穩定下來後，就可以把「活動」交給業務與專案經理，自己則去開始下一個新領域。
為什麼突然想談 BD 這個角色
主要是回應兩個議題。第一，最近很多新創都看得到成員掛 BD Title，BD 究竟做什麼？有什麼責任及職權呢？第二，其實對於發展中的公司，如果沒有一個強悍的 BD ( 強悍 = 對外抓得住新機會與伙伴，對內管得住業務 / 行銷 / 產品 / … )，這家公司啟動新生意的路途那可就遙遠了 …
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你說 BD 怎樣才做得好？玄乎！但基本上有這些角色：
- BD 要經營的是長期價值關係 (也可以說「策略」)
- 相較之下，BD 是公司穩定發展之前，負責探索發展可能性的人
- 在新事業開始「前」，要負責分析及研究，以找到公司與客戶的「可能」定位
- 要定位好公司的產品或服務核心 (公司的主要價值)。
- BD 是內外部溝通橋樑 (產品要適合市場；要讓市場幫助內部定位好產品)
- 在新事業開始之時，要負責對外公關、營銷 (marketing) 、找合作伙伴，還要時時修正營運策略及商務模式
這是超人的工作嘛！因此，一般認知 BD 的角色都有幾個特色：.
- 職級 & 公司地位很高 — 說話才有力
- 有任高階主管經驗，知道怎麼協調各功能
- 有經營及營運人脈的能力
- 對於嘗試新東西有想法、能力。並有把概念轉換成實際商品或服務的實踐能力。
換句話說：一般公司的CEO 就是最好的BD。當然，有時候公司的高階主管可能是技術(或特定背景)，不習慣面對市場或媒體，而將BD的角色交給行銷長、品牌長，或者是產品長。
太嫩的人其實撐不起 BD (淚)；技能樹太偏的人可能也撐不起 BD (需要時間練習)；BD 需要同時抓住市場端的趨勢與公司技術 & 產品進度，非常厲害。
回到現實面：如果你看一家公司剛開始，你應該跟他們家的 BD 聊聊。看看 BD對市場的看法、對於內外部的掌控能力 & 他實際掌握專案及企劃的紮實度，大概就可以看出這家公司團隊的潛力了。
- Note: 這是我目前的看法及體驗。或許以後會變也說不定？
