청소부 앤디는 항상 남보다 일찍 나와 청소를 했다. 그러면서 틈틈이 독학으로 모스 부호를 공부했다. 어느 날 전보교환원들이 모두 자리를 비운 시간에 전보 하나가 들어왔다. 당시 규칙은 교환원 이외에는 장비를 건드리지 못하게 되어 있었다. 하지만 앤디는 전보를 받고 싶어 안달이 나 처벌 위험을 감수하고 전보를 받았다. 사장은 그를 ㅎ고하기는 커녕 교환원이 없을 때 전보를 받을 수 있게 해주었다. 그 후 그는 철도회사 전신원으로 스카우트되었다. 전신원이었던 앤디는 여기서도 독학으로 철도 운영과정을 공부했다. 어느 날 출근 직후 열차 탈선사고가 발생했다. 책임자와 연락이 되지 않자 그는 해고와 감옥행을 각오하고 철로노선 변경을 전보로 지시해 사고를 수습했다. 그가 바로 '철강왕'이라고 불리는 앤드류 카네기 Andrew Carnegie다. 더 큰일을 하고 싶다면 우리 자신을 더 넓게 규정해야 한다.

효율성(Efficiency) : 투자한 노력과 결과의 비율로 계산되며 일을 얼마나 많이 얼마나 빨리 할 수 있는지로 측정된다. 효과와 성과는 별개의 차원이기 때문에 효율성이 높다고 해서 반드시 성과가 보장되는 것은 아니다. 효과성(Effectiveness) : 실제 성과나 기여도에 직결되는 핵심적인 일을 얼마나 잘 하는가의 척도이다. 효과성이 높게 일한다는 것은 성과를 낼 수 있는 일이나 기여도가 높은 일을 잘한다는 것이다.

그러면 활을 쏘아라!

어떤 명궁이 두 제자와 함께 숲에 갔다. 두 제자는 화살을 당겨 멀리 있는 과녁을 향해 쏠 준비를 했다. 그때 스승이 그들을 중단시키고 무엇을 보았는지 물었다. 첫 번째 궁수가 대답했다. "위로 하늘과 구름이 보이고, 밑으로는 들판과 풀밭이 보입니다. 숲에는 참나무, 밤나무, 소나무도 보입니다. 또...." 스승은 그의 말허리를 잘랐다. "활을 내려놓아라. 노는 오늘 쏠 준비가 되어 있지 않구나." 두 번째 궁수에게 물었다. "너는 무엇이 보이느냐?" "과녁 중앙에 잇는 점 외에는 아무것도 보이지 않습니다." "그러면 활을 쏘아라." 그가 쏜 화살은 과녁의 정중앙에 바로 꽃혔다. 지금부터 내가 눈을 떼지 말아야 할, 내 삶의 가장 중요한 목표는 무엇인가?

임계점Critical Point

증기기관을 움직이려면 물에 열을 가해 수증기를 만들어내야 한다. 섭씨 0도의 물에 열을 가하기 시작해 10도, 20도, 30도..... 아무리 열을 가해도 겉으로 보기에는 그냥 물일뿐이다. 99도가 될 때까지는 질적으로 아무런 변화가 일어나지 않는다. 섭씨 99도에서 섭씨 100도가 되는 바로 그 순간, 액체인 물은 순간적으로 질적 변화를 일으켜 기체가 된다. 이것이 바로 임계점이다. 히로시마에 투하된 원자폭탄은 그 지역을 완전히 불바다로 만들어 제2차 세계대전을 끝냈을 정도로 가공할 위력을 갖고 있는 무기다. 그런 원자폭탄 역시 핵반응이 시작되는 그 순간, 즉 임계질량만큼 원자가 채워질 때까지는 안전한다. 그러나 임계점에 다다르는 순간 폭발하고 엄청난 위력을 드러낸다. 대나무 중에 최고로 치는 모죽은 씨를 뿌린 후 5년 동안 아무리 물을 주고 가꾸어도 싹이 나지 않는다. 하지만 그 시기가 지나면 어느 날 손가락만 한 죽순이 돋아나 주성장기 4월이 되면 갑자기 하루에 80센티미터씩 쑥쑥 자라기 시작한다. 모죽이 그렇게 어느 날부터 쑥쑥 자랄 수 있는 것은 5년의 긴 세월 동안 땅속 보이지 않는 곳에서 성장의 준비를 했기 때문이다.