簡信昌
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4 min readNov 5, 2017

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新聞媒體的網路技術團隊

昨天在 Hack/Hackers Taipei 有一場十分鐘的短講,原來打算把投影片上傳公開(其實之後應該還是會公開吧)。不過,因為這次用了高橋流的投影片講,所以我想就算上傳了,其實也很難理解投影片裡面的內容。加上昨天十分鐘的短講內容又拆分了幾個不同的部份,可以想像每個部份大概都只能簡單的提一下。索性把內容拆開,每個部分就更詳細的討論,這樣的話,就算昨天已經聽過但還有興趣的人,也可以看到更深入的東西。

第一個部份先來提一下團隊的組成,也就是一般所謂的技術部門。雖然我是技術背景,但加入媒體業後,倒也不覺得一個新聞媒體就必須要成立一個技術團隊,尤其如果你是要走傳統的紙媒,或者沒有太複雜的報導形式,只有文字跟圖片的話,那麼現在有不少工具可以讓你運用。

不過,如果想要在網路上有稍具規模的發展,或者你希望你的報導在網路上能夠有更豐富的呈現方式,那一個基本規模的網路技術部門(不是一般說的 IT 部門,這兩個部門的技能還是相當的差異)還是比較建議的。

如果你打算認真的成立一個技術部門,那麼該怎麼考慮這個部門的編制呢?

其實,最終還是必須看你達成的目標是什麼。例如你的目標是希望這個媒體做新聞專題,或透過 growth hacking 去讓網站可以達到效益最大化,或是希望可以進行更多的數據分析,以及是否需要進行 paywall 的機制來進行收費閱讀等等;依據不同的目標,團隊中需要的角色跟人數都會有所不同。

不過無論如何,以最基本的規模來看,這個團隊中至少會需要產品經理、前端/後端工程師、網路設計師等等,如果有 UI/UX 設計更好,當然還有數據科學家,不過這就比較是進階版了,以後有機會再提。

進入媒體業這二年來,也不只一次跟其他媒體朋友聊到相關問題,像是沒辦法找到適合的工程師等等。常常聽到一些媒體提到:「我們也都有在找,但是很難找啊」,其實大家也都有共同的心聲:「工程師很少有願意進入媒體業」。如果要討論這個議題,其實有幾個層次,但可以先回到最基本的問題是:大家對於這個部門的想像是怎麼樣的呢?

我聽過一些媒體的編制,感覺就是把工程師當工人;不可否認,我認為如果用這種思考模式要找到願意投入的工程師應該真的很難。不知道大家對於現在市場上的狀況有多少了解?目前網路公司幾乎都還是常態性地有工程師的開缺,也就是說,就連這些公司也都找不到足夠的工程師,因此各家媒體也就需要跟這些科技公司競爭。如果沒有提供更好的工作環境(現在各家科技公司都快比照矽谷公司來提供上班條件了吧),也真的不容易找到人。

從團隊的編制跟組織架構,也可以看出這個媒體對於技術部門的重視程度。如果希望讓技術團隊發揮比較大的功能,最簡單而且有效的方式大概就是參考大多數網路新創公司的組織架構,讓技術部門直接向執行長負責,而不應該是內容、業務或其他任何部門的下屬單位。雖然說這是最簡單而且有效的方式,不過以長久以來新聞媒體的組織架構跟思考模式,要能做到這一步其實也非常不容易。

以公司的架構來說,我覺得要能夠把網站,網頁視為產品,而且產品跟內容必須分開思考。如果單純只是把網站或專題網頁視為內容的附屬(也就是網站單純只是為新聞服務),那麼就我目前的經驗來看,最後可能會有出色的報導,但很可能也同時產生了相對不足的產品。這些從過去以來就有許多活生生,血淋淋的例子。

其實除了組織架構的問題之外,思考模式當然是另一個挑戰。畢竟目前新聞媒體中,具有決定權力的主管的思考方式都比較接近,要怎麼能夠有所改變,就是一門哲學了。不過我覺得,要能加入新的思考跟刺激,未來的媒體才會比較有趣啊。

其實我想應該還是有些工程師對新聞有些熱情,那麼如果想進媒體業,有什麼要注意的呢?

  1. 公司的組織架構 — — 確保技術相關部門有足夠的自主性跟決定權。
  2. 公司能不能提供學習的機會(這當然也包含團隊主管的想法,以免不久後跟技術脫節)。
  3. 主事者對於技術於媒體的看法(這也包含你的部門主管以及公司)。

其他就是個人偏好跟判斷了。

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簡信昌
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工程師 / 攝影師 / 資料新聞 各種興趣,目前擔任資料新聞媒體《READr》總編輯。對於新聞媒體未來想像充滿興趣,也希望透過技術改變新聞媒體的為來樣貌。同時也思考著如何以鏡頭與藝術創作面對自己的人生。