Три стратегии как повысить отклик аудитории на рекламную кампанию
1. Найдите новый способ рассказать историю
Иногда нужно лишь переосмыслить повествование, чтобы кампания нашла отклик у аудитории. Бренд Dove, который десятилетиями строил коммуникацию с аудиторией, рассказывая только о своем продукте, и был обычным масс-маркет брендом с размытой миссией. Начиная с 2016 года Dove говорит только о женщинах и их природной красоте, а не той что с обложки. И не слова о мыле, которое нежнее чем крем. Теперь Dove — воплощение бодипозитивного и искреннего бренда, по-настоящему любимый миллионами женщин.
2. Дайте людям возможность быть услышанными
По статистике, 90% людей хотят тратить больше времени на творческую деятельность. Это знание можно использовать с пользой для рекламы и продвижения.
Бренд Bombay Sapphire разработал проект #FindYourCanvas, который одновременно поддержал инициативы в области искусства и привлек молодых людей, сопротивляющихся традиционной рекламе. В торговом центре Лос-Анджелеса был установлен чистый холст. На нем можно было рисовать руками робота, предварительно выбрав цвет краски и положение «кисти». Кампания принесла бренду награду Adweek Experiential Awards.
3. Овладейте искусством эмпатии
Иногда массовых опросов недостаточно, чтобы понять истинные потребности клиентов — обычно они дают размытое представление о реальности. Чтобы вырваться из творческого тупика и получить доступ к смелым новым идеям, ощутите себя в «обуви» клиента. Даже маркетологи в LEGO ставят себя на место детей и проводят этнографические исследования, чтобы узнать, как они играют.
