5 причин для внедрения цифровых подарочных карт

Все больше потребителей выбирают онлайн-шоппинг. Даже для покупки подарков. А где подарки — там и подарочные карты, которые заметно сглаживают муки выбора презента. Но если пойти еще дальше — и ввести для бизнеса цифровую gift-карту? Тем более есть 5 подтверждений, почему это удачный ход.

1. Покупатели любят комфорт

Приобретение подарочные карт экономит время как для дарителя, так и для получателя. При покупке онлайн-карты клиент сохраняет свое время, не совершая поездку в магазин во время праздничного ажиотажа. Получатели же могут хранить подарочную карту в своей электронной почте или смартфоне, не боясь ее потерять/забыть.

2. Цифровые карты не ограничивают фантазию

Физическая подарочная карта ограничивает фантазию дарителя. Максимум, что она может предложить — праздничный дизайн и приятное поздравление.

Но если у магазина есть функция кастомизировать цифровую карту, это становится большим преимуществом. Тогда клиент сможет больше выразить себя и добавить фотографию/имя получателя/послание.

3. Можно осуществить дополнительные продажи

Подарочные карты — это возможность повысить доход для любого продавца: 72% покупателей подарочных карт в итоге тратят сумму, больше чем первоначальная стоимость подарочной карты. Это означает, что для большинства покупок по подарочной карте совершаются две продажи + компания получает двух клиентов: дарителя во время покупки карты и получателя подарочной карты.

4. Карты способствуют укреплению отношений с клиентами

Система онлайн-карт позволяет наладить прочную коммуникацию через e-mail. Некоторые компании отправляют получателям напоминания об использовании их подарочной карты и оповещают дарителей о получении gift-карты. Этот принцип обмена сообщениями помогает завоевать доверие потребителей. Еще можно добавить адреса электронной почты в базу данных для рассылки рекламных акций.

5. Получатели карт охотнее и больше покупают

Когда человек получает в подарок онлайн-карту, он изучает сайт магазина. И если он решит воспользоваться подарочной картой в офлайн-магазине, то купит на 13% больше.

Источник: http://www.retailadventuresblog.com/2018/09/5-reasons-digital-gift-cards-are-must.html