Meet our people — SRE
ในงาน Refinitiv Career Day ที่กำลังจะจัดขึ้นนี้ เรามีตำแหน่งงานที่น่าสนใจตำแหน่งหนึ่งมานำเสนอ ซึ่งก็คือตำแหน่ง Site Reliability Engineer (DevOps) หลายคนอาจจะเคยได้ยินเกี่ยวกับงานนี้มาบ้าง แต่อาจจะยังไม่แน่ใจว่าจริงๆแล้วงาน SRE นั้นมีหน้าที่อะไรและมีความน่าสนใจอย่างไร วันนี้เราเลยพาพี่ปอนด์ Pimonpun Boonchai — Support Group Leader ของทีม มาอธิบายหน้าที่ของงานให้ฟังอย่างง่ายๆ แต่รับรองว่าจะช่วยให้เราเข้าใจ SRE ได้ดียิ่งขึ้นค่ะ
ถ้าให้อธิบายง่ายๆ SRE ก็คือ Software engineer บวกกับ Operations ในคนคนเดียวกัน ด้วยความที่เรารู้จักระบบที่เราดูแลว่ามันทำงานยังไง มีข้อบกพร่องตรงไหน เราก็จะเข้าใจว่าเราต้องพัฒนาระบบหรือทำ tools อะไรขึ้นมาบ้างเพื่อที่จะปรับปรุงให้มันดีขึ้น ให้ระบบสามารถทำงานได้ตลอดเวลาโดยมี down time น้อยที่สุด ใช้คนเข้าไปจัดการดูแลให้น้อยและมีประสิทธิภาพที่สุดได้ยังไง ความรับผิดชอบหลักๆก็มี 3 อย่าง คือ แก้ปัญหาของระบบให้กับลูกค้า, release product ให้ลูกค้า และพัฒนาระบบ/tool/process ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับพี่นะ พี่ว่างานมันน่าท้าทายตรงที่มันมีโจทย์ใหม่ๆแตกต่างกันไปทุกวันให้ได้คิด ได้ใช้ skill หลายอย่างในการปรับปรุงให้กับระบบที่มีความหลากหลายมากๆ คิดว่าเราจะทำยังไงที่จะทำให้ลูกค้าที่มีอยู่ทั่วโลกของเราใช้บริการได้ตลอดเวลา ทีมเราเข้าไปมีส่วนร่วมตั้งแต่ infrastructure delivery, software rollout รวมไปถึง monitor และ maintain service เวลามีปัญหาเกิดขึ้นก็ระดมกันแก้ไขให้เร็วที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด หลังจากนั้นก็มาวิเคราะห์กันกับทุกทีมที่เกี่ยวข้องว่าจะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกได้ยังไง คิดว่าจะทำยังไงให้ระบบสามารถทำ auto recovery ได้บ้าง สามารถทำ automate check ได้ไหม ต้องแก้ไขการลง software release ยังไงให้ไม่มี service impact
เราต้องการคนที่มี skill หลากหลาย ทั้งทางด้าน software engineering (เขียน program) หรือ system admin (manage infra) แล้วมีความสนใจที่จะเรียนรู้อีกด้านนึง ถ้ามีทั้ง 2 ด้านจะดีมากเลย ยินดีต้อนรับทุกคนนะคะ
…………………………………………
จากที่พี่ปอนด์เล่ามาทำให้รู้เลยว่างาน SRE มีความน่าสนใจ และท้าทายความสามารถหลากหลายด้าน ใครที่สนใจอยากสมัครงานในตำแหน่งนี้ หรือตำแหน่งอื่นๆ รีบลงทะเบียนผ่าน
https://www.surveymonkey.com/r/ROHFeb19
แล้วพบกันในงาน Refinitiv Career Day วันเสาร์ที่ 2 กุมภาพันธ์ นี้ เวลา 12.30 น. นะคะ สำหรับผู้ที่มาลงทะเบียนในงานก่อน 5 คนแรก เรามีของที่ระลึกสุดพิเศษมอบให้ด้วยค่ะ 😄
