「可以請你把麥克風靠近一點嗎?」- 跨國遠距面試經驗分享(面試者觀點)

因為擔任跨國管理職,累積許多視訊面試不同文化、背景團隊成員的經驗,寫下來分享給有興趣應徵海外/遠距工作的人。
(或許有些遠距工程師職缺根本不用面試,文科人表示羨慕)
(其實基本方針舉世皆準,在台灣面試成果很好的,用那套繼續就好)

  1. 網路狀態:

身為冥燈,我幾乎每次遠距面試別人,頭15分鐘一定是在解決各式各樣的網路連線/麥克風/喇叭問題,這種狀況在南亞、東南亞特別容易發生。好巧不巧的,最後錄取的都是網路連線沒問題、而且不用頭很大對著麥克風狂吼的人。

不負責建議:Skype 比 Skype for Business 好用很多、Hangout 又比 Skype 好用,但Skype 普及率較高,看面試者的狀況。(我會盡量用面試者已經熟悉的軟體,畢竟如果還要再教他們用軟體可能15分鐘又去了)

2. 環境與服裝:

因為是遠距,大部分人會選在書房/自家接受面試。強烈建議選個看起來正式一點的地方(後面是書櫃、牆壁、或單純的背景),面試時如果可以看到背後是床,無論整理得再怎麼像飯店,感覺還是不對啊。服裝也是,在家裡很容易穿得偏休閒(或許是種心理狀態?),我還沒錄取過穿 polo 衫在麥當勞面試的人。

不負責建議:
- 如果可以,建議租個1–2小時的會議室,確保狀況之外,看起來也比較慎重。當然要先確保附近沒有施工之類。
- 衣著跟產業/職務有很大關係,如果是需要去開發業務、建立關係的,對形象要求會稍微高;技術類的通常就還好。

3. 即時性:

遠距工作很仰賴被動溝通,再加上時差因素,有時在睡覺前沒有發訊息,就會讓對方白等8小時工作時間,尤其是牽涉到行程(約遠距面試時間)這種事,回覆訊息的方式讓對方有安全感很重要。

不負責建議:
- 一旦收到邀約,盡快加對方 Skype
- 如果沒辦法馬上喬出雙方都可以的時間也沒關係,先回封信讓對方知道訊息收到了,最好一併提出幾個自己方便的選項,方便安排。面試者通常會一次約很多個應徵者,時間彈性越大好。

4. 主動提出附加價值:

大家越來越斜槓,面試者也會很歡迎對他有益的斜槓。譬如你有寫部落格可以幫忙組織宣傳(當然歡迎)、以前在電視台當過實習生,對影片有粗淺經驗(可能就是致勝關鍵了,因為其他人都不會啊)。但這些都要自己講,因為我們不會特別問。

5. 「英文好」的定義:

英文是溝通工具,大部份國家母語也不是英文,我們當然不會要求對方標準英式/美式口音,但基本上有一種人我會優先不考慮,就是我聽不懂他英文的人。有些國家的腔無法 handle 就算了,他們為了表示自己聽說流利又講的超快,所有字都以自己母語的姿態黏在一起,我親眼見過美國同事因此變臉。

不負責建議:溝通的目的是讓對方理解,慢慢講、好好講,就好。然後,不要道歉說「不好意思我很久沒講英文了」,我們知道。

6. 具體成就(我有多厲害):

刷掉過很多人都是因為履歷跟面試時表現看起來差異太大,履歷上寫的很厲害,真正被問到時卻講不太出來該專案如何執行;或描述自己人脈廣經驗豐富,在問到市場開發策略時卻都是用空泛的動詞、形容詞和副詞。甚至還需要我們一直引導,才會說出「我在聯合國執行過某某專案,跨OO個國家、管理XX人、金額XX美金」(早講不就好了嗎!)(這是面試不是偵訊啊,為什麼要我們一直追問…)

不負責建議:
- 履歷上盡量數據化、面試時在沒有隱私/競業疑慮的情況下盡量舉例。我們不是真的想知道甚麼商業機密,但實際案例絕對有幫助。
- 我們還喜歡對總體狀況有了解的人,譬如「我的國家這個產業產值大概XXX美金、主要 players 是這四家」。這種資訊 google 就有,但從大到小這樣的架構會讓人看起來專業許多。

以後如果還有遇到甚麼印象深刻的再繼續更新。

以上文章感謝 Jill Chang 投稿,也謝謝你讀完這篇文章!按「1下」拍手:讓我知道你讀過這篇文章,也來社團跟我們打個招呼吧。
按「2–10下」拍手:讓我們知道你對 Remote文化有興趣,以及你喜歡這篇文章!
按「10–25下」拍手:想試試看 Remote工作、文化、方法,拍完來社團跟我們討論!
按「25–50下」拍手:你的心無所畏懼,可以接受Remote工作的挑戰了!
我們相信這種靈活的工作模式能為現今的工作組織與個人生活帶入更多活力與彈性。
告訴我們更多你的想法!
感謝支持我們,也請在下面留言說說你對Remote的看法,和我們一起成長。

Remote Taiwan社團連結
如果你有撰寫相關主題,也歡迎與我們聯繫,我們很願意在這個地方露出你的文章。
現在也正著手建立台灣remote friendly的公司清單。
對於我們正在做的事情有興趣歡迎與我們聯繫,可到公開社團中留言or與我們訊息聯絡。

--

--