成為 Full-Stack Marketer | 行銷工作的全貌

Hi，在這篇文章，我希望達到的目標是讓你看看行銷工作的「全貌」。

再幸運一點，希望能讓不是行銷工作者的你，了解在行銷工作系統中，你會參與哪些重要過程，如何幫助行銷人員完成他們無法企及的部分。

為什麼會有這篇文章

其實是最近工作得到一些啟發，在有點意外的情況下，我必須從零開始建造所有行銷工作的流程和數據工具後台（我稱為打地基）。

你能想到的，我全都要打掉重練，包含 GA、EDM 後台、網站後台管理系統、會員系統、內容行銷策略、廣告、關鍵字工具與策略……等。

由於衝太快，感覺像打開了眉心輪（俗稱第三眼），一下子必須從上帝視角來俯視行銷全貌，並將整個行銷的產出與工作流程數位化、可追蹤化。

趁這難得的機會，希望將過程記錄下來，與更多人分享。

這系列有可能一篇是寫不完的，我希望寫得像工作筆記一般輕盈、易讀，但有東西讓你 take out。

那我們開始吧！

本篇文章架構

・在熟悉的行銷工作檯面下
・行銷前端 v.s 行銷後端
・行銷前端和後端相輔相成
・行銷前端和後端的工作流程
・如何串聯起前端與後端 - 以內容行銷為例

在熟悉的行銷工作檯面下

我們所熟悉的「行銷工作」，不外乎包含了:

• 發想與製作行銷內容
• 文案發想與撰寫
• 社群行銷執行與企劃、貼文撰寫
• 執行符合行銷策略與品牌調性的企劃
• 投放與監控廣告
• 追蹤成效、促成轉換…etc

辛苦、絢爛、繁華多變的工作內容，也是這麼多人想成為行銷的原因。

然而有時不乏感到工作內容包山包海，宛如「雜事」，甚至會在過程中迷路（我以前就常迷路 XD），懷疑自己執行的企劃和寫的每篇貼文觸及率，都與當初制定的成效 KPI 脫鉤。（或至少對之間的關連性相當無感。）

當你產生類似以下的疑問：

Ｑ：做這麼多內容，無法直接反應在營收和轉換率，那還要做嗎？

Ｑ：內容除了轉換和營收能用數字量化以外，品牌效益、品牌形象、顧客忠誠度如何衡量？

Ｑ：懷疑為什麼寫文章一定要符合 SEO 框架，衝 SERP (搜尋結果頁面）表現，而不是深度內容？不是說內容為王？

Ｑ：為什麼別人寫無關 SEO 框架的深度內容，也活好好的？怎麼衡量這文章的價值？如何決定為什麼要寫這篇文章？

Ｑ：GA 這麼複雜，影片、照片、文字跟數據表現到底要怎麼連結起來？

會有這些問題，只是因為你還沒有連結到後端，你的行銷世界之門只開啟了一半。

對我來說，行銷也和工程一樣，可以分 Frontend 和 Backend。

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