Evita el No Show con la detección de reservas solapadas
¡No seas el segundo plato de tus clientes! Conoce si han hecho reservas para el mismo servicio en varios restaurantes de tu zona y evita un posible No Show.
Una de las principales causas de No Show es que los clientes reservan en varios sitios a la vez para después elegir a cual les apetece ir en el último momento.
Para ellos puede ser una práctica maestra frente a su indecisión, pero sin duda es un duro golpe para tu negocio.
Ahora desde Restoo te ayudamos a combatirlo: podrás saber si un cliente ha hecho más de una reserva en distintos restaurantes (siempre que estos pertenezcan a la familia Restoo).
Para verlo, dirígete a tu libro de visitas e identifica las reservas con la etiqueta roja “Solapada”.
A continuación, clica en detalles y podrás ver cuántas reservas tiene el cliente solapadas con la de tu restaurante y en qué horarios:
Ahora podrás llamarlo para reconfirmar su asistencia, aplicar una Política de cancelación… o lo que consideres mejor para evitar el posible No Show 😉
También podrás encontrar todas las reservas solapadas a futuro entrando a “Tu Restaurante > Calendario > Próximas reservas > Con observaciones”.
Disponible en Plan Premium o superior.
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