Novedades de Restoo Noviembre 2022
Deriva la demanda a los días con menor ocupación, Mejoras en Restoo Call y mucho más.
Deriva la demanda a los días con menor ocupación
¡Permite a tus clientes encontrar fácilmente fechas alternativas disponibles y aumenta tu ocupación en los servicios con menor demanda!
Ahora, cuando un cliente intente reservar en un servicio u horario lleno, Restoo le ofrecerá la alternativa de reservar fácilmente en otras fechas con disponibilidad.
Esto te permitirá llenar fácilmente tus servicios con menor demanda.
Disponible gratis en Plan Premium o superior. También disponible en Plan Pro o inferior con un pequeño suplemento.
Restoo Call: Identificador de llamadas ahora también en tu móvil
Restoo Call es nuestro servicio que te permite identificar quién está llamando incluso antes de que cojas el teléfono. En caso de no llegar a cogerlo, también responderá automáticamente al cliente con un SMS para que pueda realizar su gestión de forma online.
Ahora, además de enseñarte el identificador de llamadas en tu libro de Restoo, también se mostrará toda la información del cliente y su próxima reserva en la pantalla de tu móvil.
Recuerda que puedes probar Restoo Call gratis durante 14 días sin ningún tipo de compromiso.
¡Aprovecha la oportunidad y ten completamente identificados a tus clientes!
Registro de intentos de firma de la política de cancelación
Comprueba en qué paso se encuentra el cliente dentro del proceso de firma de la Política de cancelación.
Si algún cliente no ha terminado el proceso de firma o te reporta algún inconveniente, ahora podrás saber exactamente en qué paso se ha quedado.
Accede desde el libro de visitas seleccionando una reserva > Detalles > Registro de cambios > Intentos de firma.
Experiencias: Garantiza o anticipa un importe diferente al precio del ticket
Ahora es posible aplicar Políticas de cancelación a las Experiencias con un importe distinto al del precio del ticket.
Accede a Configuración > Experiencias > Políticas de Cancelación (elige garantizar o anticipar) > Importe de la política de cancelación.
Mínimo de PAX por Reserva por tramo horario
¡Optimiza aún más la ocupación de tu sala!
Ahora podrás limitar un mínimo de PAX por reserva en cada uno de tus tramos horarios.
Edad niños y tiempo de cortesía configurable
A partir de ahora, una vez que selecciones diferenciar entre adultos y niños en tus reservas, podrás concretar la edad de los niños (ejemplo: hasta 14 años).
Además, también podrás configurar el tiempo de cortesía exacto que quieres dar a tus clientes y que verán en su confirmación de reserva.
Encontrarás las 2 funcionalidades en Configuración > General > Reservas (General).
Nueva función en lista de espera online
Hasta ahora la lista de espera online tan solo permitía apuntarse cuando el servicio estaba completamente lleno. Ahora también permite apuntarse cuando no existe disponibilidad en algún horario concreto.
Nuevos filtros de búsqueda: Clientes, Cargos y Experiencias
Hemos añadido nuevos filtros más avanzados de búsqueda. Filtra a partir de nº de reservas, visitas, cancelaciones, no shows , si son clientes VIP o si están en tu lista negra.
De esta forma podrás tener listados de forma rápida y sencilla a tus mejores clientes, a tus clientes más habituales, turistas, aquellos con reputación negativa de reservas, etc.
También hemos añadido nuevos filtros de búsqueda para los Cargos y las Experiencias.
Aún no conoces Restoo?
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Más información 👉 www.restoo.me
