3 個 Dan Kennedy 的Magnetic Marketing 重點
很多人有很好的產品及服務,但仍然處於貧窮的狀態 — 重點是他們找不到所謂的 Hungry 及 Ready-to-buy 買家。
整個 Magnetic Marketing 的重點不單單是點樣做好行銷,而是教你怎樣建立一盤長遠永續的生意。
這不單單是只有一套成功的行銷系統,還要建立一個大利潤及可行的生意結構。
很多商家認為只要賣出產品/服務就是成功,但他認為這樣太短視,
你應該建立一個系統令客戶找到原因不停跟你買,而且會介紹給別人,而且你好清楚你每花1塊錢會有多少回報
整個 Magnetic Marketing System 主要由 3 個部份組成,分別是﹕
(1) 最「有反應」及 最「最合適」的 Marketing Message
(2) 最有機會反應的群眾
(3) 混合出最有反應的媒體或渠道
整個 Magnetic 就是圍繞這 3 個原素建立,以下是部份節錄﹕
(1) 最「有反應」及 最「最合適」的 Marketing Message
你要在合適的時間提出「最合適」的信息,令自己由討人厭的害蟲變成受歡迎的Vip!
而 Message 的重點除了可以解決受眾的問題外,更要令你跟對手產生區別,以下是一系列可以幫助想出區別的問題﹕
- 與競爭對手相比,你具體做了哪些真正不同的事情?
- 你如何獨特地惠及你的目標市場或渠道?
- 你能以其他人無法或不願意做到的方式來切入你的目標市場嗎?
- 你能填補市場上的哪些空白?
- 你能以其他人無法的方式添加個人特色嗎?
- 你能提供更優越的保證嗎?
- 你能以異常快速的速度交付你的產品或服務嗎?
- 在你所在行業,人們有什麼不滿而你有能力去解決?
- 你能夠在與競爭對手的比較中提供某種定價優勢嗎?
- 你能為顧客提供怎樣的特殊體驗?
- 你能向顧客提供哪些特別的事物?
製造一個令人難以抗拒的 MIFGE (Most Incredible Free Gift Ever)
就是為你的服務或產品製造一個誘人的 Offer,花更多錢來投資你的 「餌」
Dan 說,前端你要有一個令人難以置信的「餌」去吸引人認為你,你要有一個 MIFGE (Most Incredible Free Gift Ever) — 最難以抗拒的免費優惠/禮物
要制作一個 MIFGE,你的前端數字好可能是負數 (因為你的成本可能很高)。但若你有設計好的後續,那你的後端數字就有可能比沒有 MIFGE 的更漂亮。
Las Vegas 傳奇人物 Bob Stupak 曾經為自己的賭場酒店提出以下 「餌」,不妨想一想你是否會買單?
憑著這個 Offer,他曾到大量的訂單,更重要的是他擁有了一大筆現金讓他擴充他的酒店。
Dan 的 「餌」用來增加訂閱 Magnetic Marketing Diamond member (USD 299/month) 讀者的 MIFGE
當然,很多都是 Virtual 型式,但亦有 3 本實體書
關於如何製作出難以抗拒的 offer,可以參考
(2) 最有機會反應的群眾
清楚知道你的產品是什麼導向
在他幫助客戶製定策略的過程中,產品或服務主要有 3 個導向﹕
- 產品導向 — 你有一個產品,然後你找你的市場
2. 市場導向 — 你找到一個飢餓的市場,然後你找到或生產一個產品去滿足這個市場 (減肥就是這樣一個市場)
3. 客戶導向 — 你找到一個飢餓的市場,你細分市場成為個人或某一類人 (sub-niche)然後銷售你的 「Why」- (他們想減肥 — 但可能的原因是 「想要更多性愛」或者 「對前度報復」)
每一個導向都會有相對應的策略,而他認為最理想的銷售對像是(3) 客戶導向
客戶精細化
他建議把客戶分得越細越好 (segmentation),這樣你的 Marketing Message 才會更精準,轉化才會高。
「中年男人」 可以再細分為 「單身中年男人」+ 「已婚中年男人」
「已婚中年男人」可以再細分為 「有小朋友的已婚中年男人」+ 「沒有小朋友的已婚中年男人」
「有小朋友的已婚中年男人」可以再細分為 「財務緊張有小朋友的已婚中年男人」+「財務自由有小朋友的已婚中年男人」
……
可以看到的是,每一個細分你都會發現每一個人都有他的獨特問題,而你的目標就是為這些細分類作出更準確的行銷方向,而你的行銷剷 Message 則能更命中客人的心裏。
(3) 混合出最有反應的媒體或渠道
他對不停出現的新宣傳管道沒有太大興趣,他只關心他的顧客在那些媒體或管道。
因為他自己銷售的服務通常單價都非常高,所以他只會留意比較富裕的人在那裏,他們的生活習慣、他們閱讀些什麼、他們參加那些展覽、他們的喜好(例如賽馬)
他自己的經驗告訴他相對富裕的年紀會大一些,新的社交媒體未必是最理想的選項。他在輔導客人時也會問上述的問題,而當知道他們在那裏後,他會叫他們要用入面的語言去跟潛在客人溝通。
我在上一編曾經提及,就是要花錢進入的渠道也是應該的,因為這已經幫助他減少了篩選的時間,而如果他知道這些客人曾經跟那些人買賣,他會花重金跟他們聯絡或找他們合作,因為他的信念是﹕
A buyer is a buyer is a buyer
一個買家就是比非買家有更大更大的價值
總結
他認為很多老闆總是在追逐一個魔法師,只要找到這個魔法師 (可能是 SEO 專家、廣告專家、行銷公司),生意便會自然而來,而老闆只做自己最擅長的工作便可:
這是一個極大的錯誤
他認為冇人比老闆有更大責任對自己的生意負責,沒有任何魔法師可以代指老闆做這件事。老闆未必是操盤者,但他一定知道如何判斷魔法師的選擇是好與壞……而不是被帶著走。