Jaime Chiarella
Aug 14 · 3 min read

Lista de funcionalidades del e-commerce B2B (Actualizado a julio del 2019)

Tienda

Faceting: Visualización y Navegación

  • Banner slider para comunicación de ofertas y lanzamientos. Configurable por segmento comercial.
  • Productos destacados: Sección para impulso de productos
  • Categorías: imágenes por categoría
  • Contacto: email, teléfono, WhatsApp
  • Redes sociales: Facebook, Instagram, Whatsapp, Lindekin, YouTube
  • Buscador predictivo de la tienda: facilidad para que el cliente encuentre productos, cuenta con predicción y corrección de palabras
  • Tiendas: direcciones de tiendas físicas
  • Etiqueta personalizada en productos: ofertas, remate
  • Acceso de usuarios privado, a solicitud o público
  • Soporte para los términos y condiciones, políticas de privacidad y política de devolución por grupo de cliente.
  • Libro de reclamaciones online.

Catálogo

  • Productos nombre, presentación, descripción, imágenes, atributos (color, peso, tamaño, etc)
  • Agrupación: 2 niveles en categorías y subcategorías
  • Catálogo personalizado por grupo de cliente
  • Disponibilidad de productos con stock
  • Disponibilidad de productos con stock por tienda para opción de recojo en tienda
  • Manejo de stock por tienda y almacén

Precios y ofertas

  • Listas de precios: configuración de listas de precios por segmento comercial.
  • Configuración de precios especiales para un producto y un cliente particular.
  • Cupones de descuento
  • Descuento por volumen
  • Configuración de promociones por descuentos en porcentaje o en monto
  • Configuración de promociones como bonificaciones por producto, categoría o subcategoría.
  • Configuración de impuestos por producto: percepciones, impuesto selectivo al consumo

Entregas

  • Personalización de recargo por envío por distrito como monto fijo o porcentaje del valor
  • Opción de recojo en tienda
  • Pedido mínimo personalizado por segmento de clientes.
  • Configuración de cierre de ventas y umbral de tiempo de atención del pedido
  • Configuración de patrones de envío con días específicos por cliente
  • Administración de diferentes direcciones de entrega por usuario
  • Opción para incluir horarios específicos de entrega
  • Bloqueo de entregas en días feriados o no laborales
  • Adjuntar Orden de Compra

Facturación y Pago

  • Configuración de documento de pago: boleta, factura
  • Configuración de métodos de pago informativos: efectivo contra-entrega, transferencia bancaria o depósito en cuenta
  • Pasarelas de pago: Culqi, Visanet.
  • Visualización de línea de crédito

Cuenta Usuario

  • Administración de datos de contacto
  • Múltiples receptores de la notificación del pedido.
  • Visualización de historial de pedidos
  • Visualización del estado y detalle del pedido
  • Opción de recompra y actualización del pedido

Notificaciones

  • Notificación de bienvenida al usuario
  • Notificación de generación de pedido
  • Notificación de cambio de estado del pedido tanto por email como por SMS
  • Reporte diario de consolidado de pedidos

Administración

Pedidos

  • Visualización de pedidos y detalle
  • Filtro de pedidos por fechas, estado, cliente
  • Actualización de pedidos y detalle
  • Modificación de estado del pedido
  • Descarga masiva de pedidos

Catálogo

  • Visualización de productos
  • Filtro de productos por categorías, subcategoría, nombre, sku
  • Actualización de productos masiva
  • Descarga masiva de productos
  • Administración de categorías y subcategorías
  • Administración de stock

Clientes

  • Visualización de clientes
  • Filtro por segmento comercial, nombre, fecha de registro, estado
  • Actualización de clientes
  • Asignación de lista de precios

Precios

  • Administración de listas de precios
  • Configuración de precios especiales por cliente y por producto

Contenido

  • Administración de información de contacto y redes sociales
  • Administración del contenido del banner principal
  • Administración de logo, colores
  • Administración de tiendas físicas

Configuraciones

  • Google Analytics, Chats, Pixel Facebook
  • Documentos de facturación y formas de pago
  • Notificaciones

APIs

  • Actualización de productos
  • Actualización de stock
  • Actualización de clientes
  • Envío de pedidos

¿Deseas contactar a nuestro equipo de ventas? Escríbenos acontacto@riqra.com

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Streamlining B2B transactions in Latin-America

Jaime Chiarella

Written by

CEO of Riqra

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