Беги, Форрест, беги: спринтер или марафонец или как тип личности влияет на твою работу в команде.

Привет, меня зовут Наташа. Я сертифицированный коуч, лидер команды Scrum-мастеров в компании Rocketech. Моя задача — настроить процессы в команде так, чтобы она была максимально продуктивной и эффективной на всех этапах: от инвестигирования и демо до релиза.

Любая команда состоит из личностей, которые в свою очередь делятся на типы. В этой колонке мы рассмотрим, как типы личности влияют на работу и выполнение задач, и расскажем, как определить кто есть кто в команде и создать гармоничную схему забега, чтобы гарантированно добежать до финиша и не выгореть на полпути.

После прочтения вы поймете:

- что такое тип личности и как он может помочь избежать горящих дедлайнов;

- в чем причина того, что мы часто чувствуем себя неэффективными, устаем и испытываем дискомфорт, хотя изо всех сил старались быть полезными и эффективными;

- как это влияет на процессы в команде и как гармонично подбирать команду для выполнения проектных задач.

Люди делятся на два типа…

Нет, это не начало мема. Спринтеры и марафонцы — это действительно классификация людей по их темпу, стилю и подходу к рабочему процессу. Приведу примеры и, возможно, вы узнаете в них себя!

Бывает, что взялся за проект. Первый месяц работаешь, как машина. А потом — раз, и у упадок сил, не хочется ничего делать. Только лежать звездой на пляже, смотреть на море и не двигать руками и ногами.

Другая ситуация. Ты привык отдыхать каждый день. Работать в комфортном темпе. А от тебя требуют бежать каждый день, давая все больше и больше задач, которые копятся, как снежный ком. И ты боишься, что тебя придавит этой лавиной. И даже долгий отпуск не помогает. А тебе хотелось бы спокойно пилить свой код, и чтобы тебя никто не трогал, не стимулировал к рекордам, ты и так покажешь необходимый результат путем небольшого, но регулярного прогресса.

Узнали? Согласны?

Все потому, что все люди делятся по определенному типу личности. И, если ты начинаешь понимать, какой тип личности у тебя, становится легче управлять своими задачами и нагрузкой и лучше коммуницировать с другими людьми\коллегами, создавая правильные ожидания друг от друга. Тебе легче планировать свою деятельность. И не только тебе лично — как менеджер ты более эффективно планируешь работу своей команды тоже.

Почему это важно?

Тип личности напрямую влияет и отражается на подходе к решению задач. Спринтеры наваливаются на работу, быстро рывком делают большой кусок, но быстро устают и потом их трактором не сдвинуть.

Марафонцы — другое дело. Они как трудолюбивый муравей, готовы тащить проект каждый день, но по чуть-чуть, без напряжения, они знают, что “играют в длинную”. И когда мы говорим про работу внутри команды, менеджеру важно понимать, кто у тебя кто. Более того — важно комбинировать!

Например, у нас в проекте есть спринтеры. Лучше всего им дать объем задач в начале спринта. Они свое дело сделают, устанут, но это будет уже не так критично — марафонцы дотянут проект до релиза. Или же спринтеры подтянутся в критической ситуации и вытянут проект своими сверх усилиями.

Хорошо, когда есть и те, и другие.

Спринтеры и марафонцы. Кто есть кто?

Первое, что надо понимать, — не существует 100% чистого типа. Второе — что эти два типа разные и в том числе в карьерных вопросах, что тоже важно для менеджера. То, что для одного является мотивацией (спринтер быстро сделал — получил повышение) для другого — проклятие (марафонцу важнее, чтобы он делал в своем темпе, и его не трогали).

Спринтер

Делает карьеру рывками, это череда крутых взлетов через 2–3 ступеньки сразу. Он генератор идей, его задача — придумать грандиозный проект и быстро воплотить. Чем сложнее — тем лучше. Он полностью выкладывается во время работы, как ракета, идущая на взлет. И поэтому ему надо уметь рассчитывать ресурсы. Любые рывки требуют сил — важно не “сгореть” в конце.

Марафонец

Для него нужны длинные дистанции. Важен не набор сил для рывка, а выносливость. Он медленно, потихонечку строит карьеру. Поднимается. Хорошо делает повседневную работу, накапливает знания, обзаводится контактами, соизмеряет цели с затратами. Очень экономно расходует свои силы. Продвигается медленно, но стабильно, равномерно, собирая знания, накапливая опыт.

Важный момент!

Человек должен сам понимать: кто он, спринер или марафонец. Исходя из этого он поймет, как настроить свой процесс и стиль работы. “Переключить” или переучить его не получится.

Как это относится к разработке? Примеры

Все проекты в Rocketech мы ведем на основе SCRUM. Такой процесс разработки построен на спринтах. Они длятся от одной недели до одного месяца. У нас в основном 2 недели. А на коротких проектах мы и вовсе идем недельными спринтами.

Идея в том, что на длинные сложные проекты нужны марафонцы. Но в то же время спринтеры нужны везде, потому что все-таки в разработке бывают форс-мажорные ситуации, когда надо оперативно включиться и “вытянуть” задачу.

В определенный момент нам нужны быстрые профессионалы, которые готовы дойти до вершины. Спринтеры как раз будут мотивировать команду и быстро достигнут прорывных результатов, они отвечают за скорость. Марафонцы отвечают за последовательный стабильный прогресс и качество.

Для аналогии приведу пример про запуск ракеты на Луну, где релиз — это прилунение. Первая ступень отрывает ее от земли, вторая преодолевает “гравитационный колодец” и выводит корабль на орбиту. Это середина спринта, спринтеры отработали. Дальше — работают постоянные двигатели, марафонцы, которые поддерживают курс, ведут корабль к Луне и благополучно посадят его.

Кейсы, примеры, на которых мы показываем, как проблема возникла и была решена.

Поделюсь личным опытом. Однажды попался проект, где собралась команда сплошь из марафонцев. Ребята мыслили огромными масштабами! Сначала надо все продумать, чуть ли не на год вперед. Разумеется, такой горизонт планирования нельзя назвать объективным плюс вдобавок он очень сложный. Но это полбеды.

Беда в том, что они не хотели стартовать, пока не просчитают все-все-все вероятности. Разумеется, клиента это не устраивало.

Тогда я добавила в команду несколько спринтеров. Процесс пошел! Повысилась и удовлетворенность клиента, и общая эффективность команды, ракета взлетела.

Как определить: спринтер или марафонец?

Для диагностики типа личности достаточно получить ответы на определенные вопросы. Если это касается команды, то менеджеру стоит дополнительно поговорить с коллегами, узнать у них самих, какой темп человеку комфортнее.

Какие вопросы задавать коллегам в команде?

Наиболее эффективный метод — решение конкретной задачи. Попросите коллегу предложить решение. Важно заметить, каким будет предложенный вариант: будет ли сделан акцент на предварительной подготовке и анализе или коллега сразу будет готов приступить к решению и последующим доработкам багов.

Можно спросить и чисто бытовые вещи: как планирует отпуск и отдыхает — сразу смотрит все окрестности в первый день, а потом лежит, или расписывает план на каждый день поездки\отдыха?

Что делать, если понимаешь, что темп тебе не подходит?

Если ждут быстрых результатов, а ты марафонец, советую:

• легализовать эту историю. Поговорить с командой о том, какой темп для тебя комфортен.
• предложить, как можно требуемого результата добиться по-другому. Какие задачи ты можешь делать быстро, а какие нет.

Задачи должны быть в такой пропорции, чтобы тебе было комфортно. Сделал одно — берись за другое. Если ты марафонец, не бери и не создавай сверхожиданий и лишних обязательств. Задача — сфокусировать внимание менеджера на высоком результате и стабильности твоей работы.

Заключение. Как мы это применяем сейчас, и что это нам дает

Концепция спринтеров и марафонцев позволяет оптимизировать нагрузку в команде, подобрав каждому исполнителю задачи по силам.

На примере своей команды мы начали проводить беседы с разработчиками: задавать наводящие вопросы, подчеркивать, в чем ценность ребят в команде, чтобы они чувствовали себя комфортно и не формировали сверх ожиданий прежде всего сами для себя, а во вторую очередь для команды и менеджеров.

Напоследок несколько советов

Для спринтеров:

• Планируй всегда с передышкой. На второй, третий забеги может не хватить сил.
• Если сейчас нет в поле зрения достойной цели — дай себе возможность отдохнуть. Сделай то, что давно откладывал: выучи еще одну технологию, сделай ремонт, распланируй отпуск.
• В забеге на карьерную вершину не забывай про жизнь вокруг.

Для марафонцев:

• Иногда надо “притопить” и на длинной дистанции. Это может быть полезно, как для личной карьеры, так и для успеха всей команды.
• Не забывай про отдых. Длинная дистанция может измотать не меньше короткой.