ROCKET SPRINT: LE DESIGN SPRINT À LA SAUCE ROCKET LABS
Ou comment est née notre méthode pour faire atterrir vos projets systémiques…
Murs de Post-it géants, interventions déjantées, solutions originales mais jamais appliquées… les clichés abondent, parfois à raison, sur les design sprints, brainstormings et autres ateliers créatifs.
C’est pour cette raison qu’au fil de nos nombreux tests et expériences de terrain, nous avons élaboré notre propre format : le Rocket Sprint.
Retour sur la mise en orbite de ce sprint façon Rocket Labs.
Les cordonniers sont toujours les plus mal chaussés : il était temps de formaliser notre méthodologie 👨🔬
Chez Rocket Labs, la transformation commence… en interne. Des débuts de notre start-up d’innovation positionnée entre démarche Lean UX, intelligence artificielle et approche DevOps, jusqu’aux Rocket Sprints actuels, nous avons évolué vers la résolution de problématiques fondamentales au sein des entreprises. Et vers plus de clarté.
Le déclic est survenu lors du dernier salon VivaTech. Comment expliquer efficacement l’essence de nos valeurs et de nos méthodes à plusieurs dizaines d’interlocuteurs d’horizons très divers ? Comment montrer que nos solutions sont capables de délivrer, et que nos clients atterrissent ?
« Nos premiers pitchs étaient à l’image de nos premières solutions : des compétences et offres peu compréhensibles à prime abord… mais qui fonctionnent ! »
Face à ce constat, toute l’équipe de Rocket Labs s’est mobilisée pendant deux jours, au cours d’un atelier de team building. En ont découlé de nouvelles pistes pour travailler différemment : il était temps pour nous aussi de faire évoluer nos offres et notre approche.
⏰ Le design sprint, « seulement » cinq jours ?
Au fil des mois, nous proposions de plus en plus d’offres de coaching top-down ou d’ateliers pour cadrer les besoins de nos clients. Ils appréciaient notre capacité à inclure une dimension systémique et nous arrivions à faire graviter nos interlocuteurs vers des nouveaux modes de pensée, portés vers la collaboration et l’itération.
C’est donc assez naturellement que nous avons formalisé l’idée de créer nos propres design sprints, en nous inspirant de la méthode popularisée par Jake Knapp.
Reprenant les cinq étapes du design thinking dont nous sommes nous-mêmes adeptes, l’auteur a mis au point un processus de création en « seulement cinq jours » permettant d’identifier une problématique, de la transformer en opportunité, de travailler sur une solution, puis de la prototyper et la challenger auprès d’utilisateurs. Une méthodologie très séduisante en théorie… mais difficile à mettre en pratique.
« Mobiliser nos clients cinq jours entiers et consécutifs s’avérait tout simplement impossible. Par ailleurs, selon notre expérience, mêler équipes et décideurs lors des sprints obérait les possibilités de faire émerger une vision véritablement différente de celle imaginée par la direction d’une entreprise. »
Pour un Rocket Sprint réussi, il faut revoir la rampe de décollage
C’est ainsi qu’au lieu de cinq jours, nous réduisons à deux le déroulement de nos Rocket Sprints… ou plutôt, de leur temps fort. Car, paradoxalement, les préconisations de Jake Knapp imposent une période de réflexion assez courte, peu propice à l’étude en profondeur des problématiques complexes que nous abordons habituellement. Lors d’un Rocket Sprint, les équipes de nos clients sont donc mobilisées pendant deux journées, mais l’ensemble du processus s’étale sur plusieurs semaines.
Une formule élaborée au terme d’un an et demi de recherches et d’améliorations, expérimentées avec nos partenaires spécialisés. Débutant par une longue préparation, notre méthode permet une personnalisation fine du sprint et l’obtention de livrables pertinents. Un avantage majeur de cette approche c’est notre capacité à produire une restitution très approfondie.
« En poussant aussi loin l’analyse, notre méthode emmène au-delà du design d’interface ou de produits, pour résoudre les problématiques systémiques que rencontre un groupe ou une entreprise (stratégie de digitalisation, business plan d’un nouveau service, conception de nouveau logiciel…). »
Mêlant l’approche lean start-up, le design sprint et nos nombreuses expériences, le Rocket Sprint, même s’il offre un cadre et des grandes étapes à respecter, n’est pas une méthode standard. Personnalisable à souhait, il intègre la complexité de chaque organisation et de chaque problématique, dans le but d’incuber des acteurs transverses et de les aligner autour d’un objectif commun. C’est de cette démarche que naît ensuite un atterrissage pertinent, et non d’une focalisation sur un résultat ultime souvent prédéterminé.
À l’aboutissement : une méthode déclinable pour des solutions adaptées
Parce que les besoins et attentes ne sont pas les mêmes si vous êtes sur un enjeu de produit de service, ou de changement, nous avons décliner notre méthodologie pour aller directement au coeur du sujet.
Dans la famille Rocket Sprint, on vous présente donc…
Rocket Sprint for Strategy: pour lancer un projet innovant à lancer ou une écrire une roadmap stratégique - Transformez vos idées en solutions mesurables et actionnables !
Rocket Sprint Design: pour prototyper une plateforme, ou adapter vos outils à expérience utilisateur. Co-concevons votre solution pour répondre à vos utilisateurs.
Rocket Sprint for Change : un plan de transformation, une nouvelle organisation ou un processus métier à co-construire ? Équipez-vous des outils visuels et méthodes agiles afin de prendre les bonnes décisions !
Air Sprint : Quand la crise Covid-19 est arrivée, nous avons profité pour accélérer notre offre “Remote”. Résultat ? Des ateliers dématérialisés sans perte de vitesse ou de communion.
Village Sprint, un programme d’accompagnement pour les entreprises et startups qui souhaitent sécuriser leur projet d’innovation (en collaboration avec le Village by CA Centre-est).
🍹Mais qu’est-ce qu’il y a dans ce Rocket S̶p̶r̶i̶t̶z̶ Sprint ?
Suivez le guide pour savoir comment se déroule un Rocket Sprint →
