魔法學院生存指南
物競天擇，適者生存。
魔法學院 Royal College of Art 的主校院大樓名為「達爾文大樓」，闡明這是一所物競天擇，適者生存的文化大熔爐。前陣子適逢學校的申請季，加上最近許多學弟妹開始準備畢業製作，陸續被問到一些經驗題，希望藉由本文可以提供未來有需要的人參考。近期學制已從兩年改為一年制，會有些微的調整，敬請斟酌服用。
下文將分成三部分介紹服務設計系的就讀體驗。
1. 教學方式
2. 團隊專案合作
3. 畢業製作
教學方式
多數的設計院學系皆是以實作（專案與工作坊）為主、理論（講課）為輔的教學方式；包含系所與業界客戶合作的專案，以及最後的自訂畢業專題（論文寫作在改為一年制後已經取消相關課程）。每個 term 學生可以選擇自己有興趣領域的專案與小組（第一個專案會由學校指派隊友，第二個專案後則由學生自組團隊），並在其中與隊員一同選定設計方向。每一組皆會有配有以該領域為長的指導教授協助學生與業主溝通。
每週的課程除了基礎理論課程以外，更多的是實際運用在專案與工作坊的練習。其他的理論與知識學生要自主學習，或是請助教邀請相關領域的專家、業界講師到校演講。同學間最常笑說學校基本上是放牛吃草的大平台，所有資源都藏在各個角落，等待積極主動的人發掘、帶動。
除了系上資源外，其他設計系所的器具也開放外系使用，只要預約器具操作課即可。時間允許的話，如有其他與外校合作課程、競賽（如鄰居帝國理工商學院），都是非常好的參與機會。
團隊專案合作
由於每個一個 term （6–8 週）就要結案，工作時程相對緊湊，與內部團隊成員分配工作並同時與業主、指導教授以及同主題的同學保持順暢的溝通是至關重要的，甚至可以說是每個專案成敗與否的關鍵因素。從選隊友到爭取專案資源，可以藉由合作過程觀察到每個設計師不同的工作方式。
每個教授們所出的題目都其來有自（aka 別有目的），例如：提出一個不好的服務體驗並運用設計改善、各職業未來將面臨的挑戰（包含醫警消、老師、市場攤販），都是要學生反思、轉化，以不同文化背景找到設計新方案的可能性；還有實際讓學生們到街頭上尋找訪談資源，讓初來乍到的異鄉遊子們迅速融入當地文化。記得在職業的未來挑戰專案上，我們組選了「警察」，而倫敦的警察有不同種類與職能；除了到警察博物館參觀外，我們還在脫歐抗議現場試圖訪問交警、到警校徵招的博覽會觀摩以及在路上跟蹤巡警，相當然爾都被忙碌的值勤警官勸退。
最後是組員在社區型線上平台 Nextdoor 上找到小區的巡警來校訪談，同學們還緊張地問我們發生了什麼事（笑）。然而這次專案的成績並沒有特別好，讓我學到在前期做設計研究的時候可以保持彈性調整的空間，儘早與組員討論其他方案或是與其他組別交換意見，讓設計方案可以更聚焦。
同樣的合作模式也適用於 Grand challenge （設計學院內混系所合作的創新創意挑戰賽）以及 WIP（Work In Progress）/ Graduation show（期中與畢業展覽）上。
畢業專題製作
以為歷經了重重關卡的練習就結束了嗎？並沒有！（先大哭三秒）還有最後一關的大魔王——畢業製作。由學生決定一到三人為一組，自訂題目並找到合作單位，協助提供設計資源並在測試階段給予回饋。
我們這組在聖誕節放假前就開始討論題目（專案真正開始的時間通常是放假玩回來才會開始），從三明治世代的議題研究，我們最後選擇了「家庭長照者的服務」。合作夥伴更是很幸運地找到新創科技公司與行政區內的非營利組織可以提供訪談資源。對我而言，畢業製作最重要的還是隊友選擇，畢竟要馬自己單槍上戰場，不如選一個可以共患難的戰友一起經歷四到六個月的旅程！我跟隊友除了每月開檢討會，更在工作完後一起打球。其他組也訂下工作時間後就回歸朋友身份好好相處的規定（到底是多難！）。
因為這是最後一個作為學生身份的專案，絕對要享受、把握天馬行空嘗試的過程。不管是設計上或是意見交流上，都可以多方接洽校友、相關單位協助專案製作，也是增進個人社群連結的好機會。需要測試或是想法卡住的時候可以跟相關題目的組別做小測試或是問其他系的老師，或許換個角度就會解決癥結點了。不要害怕嘗試，這些都是過程，就算做不好，也是學習的一部分；同時也是作為設計師能夠有調整的成熟度以及能夠精進設計的訓練。
以上皆為我的就讀經驗，雖然學校並不完美，但我還是很喜歡也很感謝家人的支持以及這個環境所提供給我的機會與資源。
祝福大家都能找到適合自己的校園生活！
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