#作品【追求精短小的年代該如何溝通又粗又大的USB — SanDisk 高速隨身碟】| RULES CREATIVE

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7 min readMar 21, 2019

許多人可能會覺得一個產品的產品力夠強,便可以解決許多問題,當然這件事在有相當直觀的產品力上來說或許是成立的,不過當產品雖然擁有好的表現,只是這樣的產品力對觀眾來說並不直觀的時候,我們該如何與觀眾溝通呢?

前一陣子 Rules Creative 替 SanDisk 的 Extreme Pro USB 3.1 固態隨身碟的企劃剛好就是很好的例子來分享我們的心路歷程 🧐

粗大的SanDisk Extreme Pro USB 3.1 固態隨身碟 vs 精短小的 SanDisk Ultra Fit USB [source] [source]

雖然說又粗又大,不過不管產品特色是否直觀,我們都是要先來簡單做個 research,畢竟再好的創意跟策略一旦跟實際情況有所出入那也是白搭~

Research

在一開始 google 這支 SanDisk Extreme Pro USB 3.1 固態隨身碟時,便可發現除了名字很長之外(笑,網路評價其實相當正面,其高效能對於專業用家來說可以說是高速隨身碟王者,只是仔細一看便可發現產品討論度仍停留在產品上市的半年內 🤔

簡單的 google 便可看出產品現況找出優劣勢,定下企劃目的

在理解產品現況後,我們很快的抓到了此產品雖然特色不在直觀的精短小,但其又大又快的產品力在市面上是很有優勢的,只要針對正確的族群做溝通並著重於其優勢,想必能夠增加產品的曝光和印象。

TA:專業創作者、專業3C使用者

SanDisk 品牌本身在專業創作者尤其攝影師心目中有一定地位,此產品高效能、高容量特性更是適合創作檔案較大或需要時常移動的用家。

而專業3C用家本身對此系列產品並不陌生,其高速隨身碟王者的名號與方便攜帶的特性對於需要工程師或電腦達人更是有很大的幫助。

策略:意見領袖的明確族群、深度溝通、直觀化產品力

在擬訂補足產品曝光與印象的目標並區分出明確 TA 後,便能發現相對於廣而大的溝通,我們需要的是針對不同族群產出相對應的內容,而意見領袖(KOL)正是相當適合的操作,除了本身有明確的族群又自帶流量,只要清楚的溝通方式或向下挖掘 TA 痛點來做深度溝通,便能達到增加產品曝光與印象的目的。

而此產品最大優勢為高速傳輸,但以實際速度來溝通其實相當費力,尤其對專業創作者來說這樣的數字並不直觀,因此便以產品標榜的「15秒內傳輸4K影片(4GB)」來做為溝通主軸,讓原本看似不直觀的產品力變得簡單明瞭,降低溝通成本。

專業創作者

在此族群的溝通上這次我們選擇了一大一小的意見領袖,並針對不同內容所以有不同形式,這邊就先讓大家看看產出的內容再分享背後的脈絡。

六紙淵 Huber (特效、影片創作者)
Charles 不只是個攝影師大叔 (平面影像創作者) [Blog]

族群特色:創作檔案較大 and/or 需要時常移動

在專業創作者中有這樣需求的我們先以內容做挑選,像是影片、3D、攝影等等皆有創作檔案大的特點,而在他們的身份上若是自由接案者,更有需要時常移動的情況。

溝通方式:誇張手法、展示使用情境

雖然有直觀的主軸,但為了取得曝光和印象,因此這次便選擇了與影片特效和接案攝影的意見領袖合作來溝通,並在利用不同形式的優勢來達到目的。在影片上便以誇張的手法來呈現,讓影片傳播力增加以提升曝光,而在部落格部份則以使用情境與 TA 痛點結合來加深印象,像是在外走跳時產品方便攜帶也不需額外攜帶容易忘記的線。

專業3C使用者

在此族群的溝通上我們也是選擇一大一小的意見領袖,也針對不同內容有不同形式,這邊一樣先讓大家看看產出的內容再分享背後的脈絡。

上班不要看 (這批很純喔~)
鄭蛋蛋的3c情報站 (專業3C部落客) [blog]

族群特色:工程師、電腦達人

在專業3C使用者的部份我們以需求挑選工程師與電腦達人,不外乎是因為他們對速度的要求,另外更是在 research 階段時能看到此族群因工作或興趣有切換作業系統的需求,像是軟體測試或特定系統遊戲等。

溝通方式:娛樂效果、專業知識

高速隨身碟王者的名聲讓此族群本身對產品有一定的認識,因此為了達到曝光與印象的效果,便也是利用不同形式的優勢來達到目的。像是在影片上,便尋找優質的上班不要看合作,以 TA 梗包含星際電影和謎片情節來製造娛樂和誇張效果,搭配意見領袖本身超強流量和對應族群讓兩種願望一次滿足。文章部份則是挖掘溝通深度,以與切換作業系統會用到的格式化與速度之關係的專業知識來吸引 TA,讓他們在獲取有興趣的知識的同時加深對產品的印象。

成效統計

Facebook 總觸及數超過 2,467,568 人
Facebook 總互動數超過 316,640 次
影片觀看次數超過 497,535 次
部落格瀏覽次數超過 8,559 次

總結

此次企劃因 research 時所發現的產品現況和特性出發,以策略為主搭配意見領袖的創意造成數據面的成效達成提高曝光和印象的目的外,客戶也表示對銷售帶來助力。雖然產品力不直觀,但若能抓住其優勢將其作為溝通主題便能大大降低溝通成本,而善加利用誇張或娛樂效果更能加強觀眾印象,並搭配深度內容做適度的平衡。

上班不要看風格鮮明

不過說到效果,這次企劃也帶給我們一些反思,像是相同的內容在客戶與意見領袖平台上效果本身就有差異,但當其有一定知名度且應對族群是較為主觀且好於表達時(鄉民?,便可能出現負面但主觀的聲音,像是風格鮮明的上班不要看對應族群有許多鄉民,此時便要小心有主觀的評論出現了~

上班不要看知名度高造成網友於PTT自主po文也讓其他知名意見領袖加入討論

TEAM

CLIENT — SanDisk International Ltd.
ACCOUNT — Jason Huang
STRATEGY — Jason Huang
IDEA — Irene Wei & Jason Huang
DESIGN — Irene Wei
MEDIA —Irene Wei & Jason Huang
SPECIAL THANKS — Jack Dai, Ting-En Wei, Aaron Du


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