膳魔師 全員參與Walkii線上運動會

將公益活動結合健康促進活動,落實友善職場、社會參與,膳魔師希望透過簡單的健康活動,除了鼓勵同仁養成運動習慣,也同時增加同事之間的互動情誼

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膳魔師皇冠為國內知名保溫器具品牌,全台160幾個員工,除了總部外,還有許多專櫃人員,因此膳魔師希望透過Walkii線上運動會的服務,讓全台各地員工可以同時參與,利用Walkii記步功能,讓各年齡層的員工都可以輕鬆參與。

設定有效公益目標讓強化參與感

有別一般公益活動,本次的活動目標並不是單純按照同仁總累積來決定捐款,而是設定階段目標,利用這樣的設計,讓不同運動習慣的同仁,都會有一定程度的貢獻,跳脫總是只有愛運動人才有貢獻感的問題,最後根據不同階段任務達標與否來決定公益捐贈的金額

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Walkii 畫面

設定參與人數作為任務目標,讓每個同仁都可以透過『參加』就能協助公司完成一項任務,這個方式可以讓許多同仁在還沒開始運動就可以快速獲得參與感。經常發現許人放棄參加活動,往往是因為預設自己無法貢獻,因此透過參與人數的目標設定,可以將參與變成一種貢獻,本次活動也成功完成73%的活動參與率,對於企業健康促進活動來說是相當不錯的表現

設定五萬步作為個人運動目標,再將達標人數變成另一個公益目標,讓同仁隨著越來越多人完成個人運動目標,進而產生互相激勵的成效,有效讓許多接近完成個人運動目標的同仁提供另一個動力,降低放棄的心態,此目標的設立也使膳魔師有參與的同仁超過70%都完成預設的個人運動目標

透過設定總累積目標是要給予同仁一個較高的目標努力,對於沒有運動習慣的用戶,完成個人運動目標後,很有可能會停止後續參與,但由於前面兩個目標的設計,已讓同仁感受到貢獻感,因此他更有動力協助企業來達到更高的企業總累積目標,因此原本結束參與的同仁會持續運動,另外本身有運動習慣的同仁更是可以大展長才,盡情享受運動活動的體驗

活動獎章 — 增加活動成就感

完成運動任務,獲得達標獎章,讓完成運動任務的同仁與未完成的有明顯的區別,在遊戲化概念善用LBP,強化短期回饋來增加長期的執行動力

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獎章本身帶有標示性意義,清楚的圖像標記可以讓參與者『實體化』成就,因此許多獎勵機制的概念裡都必然包含獎章的概念,將抽象的成就做有效的具體轉換,是用最低的成本產生動機的一種有效方式,本活動觀察到獎章所帶來的分享行為,部分同仁透過大頭貼的置換來告知其他同仁,自己已完成目標,宣示成就

根據成就實體化後,同仁可以輕鬆透過軟體來分享自己的成就,分享的過程也會產生激勵的綜效,使其他未完成的同仁,也有機會因此在其他同仁多次的分享過程中因為社會心理要素,重新嘗試挑戰未完成的運動目標,本活動數據可以發現成效,最多人座落的區間,就是五萬步獎章的級距

個人參與的階段回饋是完成長程目標的重要策略,因此使用獎章來給予較立即的回饋,再利用付出成本轉換的心態使參與者嘗試繼續往前累積,在設計概念裡同時使用害怕失去與感受成就的參與心態

活動排行榜 — 讓愛運動的盡情發揮

許多活動常常透過獎勵前面排名來增加活動競爭,但對於以參與率出發的企業健康促進活動來說,這樣的設計往往適得其反,可以參考『企業健康活動不該用競賽方式』,增加不正常競爭與降低後段班的參與感是一個常見的問題,但不代表就得排行榜拿掉,利用簡單的排行機制,可以讓活動與互動更多更有趣

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讓愛運動的同仁盡情體驗是健康活動重要的一環,對於愛運動的用戶來說,獎品並不是運動的目的,而是有個舞台可以分享自已運動的成果,因此許多活動拿掉了名次的獎勵,一樣有許多人會因為排名而出門運動,上方數據可以明顯發現,前20名左右的累積級距明顯反轉,表示排行所產生競爭動力導致

相較於前面名次,一般參與者雖然不會因為排行榜而產生強烈的執行動機,但排行榜也依然會產生相對動機來增加執行意願,例如同事之間互相詢問排名,關注較為熟識人的排名,等等效應都會讓活動的連結更為多元有趣

活動成果

1.參與度達73%,有效參與達九成

2.個人目標完成度達70%

3.三個大公益目標執行

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4. 平均每人每日8,213 步

5.總消耗熱量360,635大卡

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