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Rupción
Letter sent on Apr 13

#47: ClassPass: Cómo una búsqueda en Google llevo a una idea de $400M

Hoy voy a escribir sobre una simple búsqueda en Google que llevo a una idea de $400M.

Pero antes voy a escribir sobre enfoque y evitación.

Rupción se desapareció estas últimas dos semanas — lo siento.

A veces la vida se pone en el camino.

La adversidad es parte de la vida.

Además, este mundo moderno está lleno de distracciones.

Son sólo los que se enfocan los que logran resultados extraordinarios.

Hoy en dia todos somos accesibles en cualquier momento y a cualquier hora a través de correo, mensaje de texto, Instagram o Facebook.

Y la gente espera respuesta: correos, mensajes, blog posts.

Muchos caen en la trampa de hacer demasiadas cosas a la vez y no logran lo suficiente.

Las actividades son como un embudo.

Cada oportunidad nueva y cada nueva puerta abierta están en la parte superior del embudo.

Esto significa que pueden o no venir a fruición.

Una conversación de ventas, una primera reunión o una nueva estrategia de negocio.

Tener oportunidades interesantes y frecuentes en la parte superior del embudo es importante, pero la puntuación final se mide con el extremo inferior del embudo.

La cantidad de tiempo que se demora llevar algo de la parte superior a la parte inferior del embudo es desproporcionadamente largo y duro, en comparación con el tiempo y la facilidad de añadir actividades a la parte superior del embudo.

Parte de la razón por la cual muchos asignan su tiempo limitado a actividades equivocadas.

El éxito en los negocios proviene de la característica de ser persistente hasta el punto de la obsesión con las cosas más críticas, y con la disposición de desprenderse totalmente de actividades menos importantes.

Hay que estar dispuesto a desconectarse de la ráfaga de actividades, porque cuando algo se tiene que completar inmediatamente, la única manera es concentrándose en la parte inferior del embudo.

Por eso es que a veces se puede responder a correos en 5 minutos y otras veces una semana después.

Toca poner las cosas importantes en primer lugar.

Y quitar las cosas no esenciales del camino.

Es importante enfocarse en avanzar las cosas importantes a través del embudo.

Y no llenar la parte superior del embudo.

Ventas, desarrollo de producto, blog posts, redes … todo es igual.

Muchos empiezan, pocos terminan.

Ahora, ClassPass.

Payal Kadakia es la fundadora de ClassPass.

ClassPass es una membresía mensual que conecta a personas con una amplia gama de clases de ejercicio.

Todo comenzó con una búsqueda frustrante en Google para una clase de baile.

Ahora la compañía de Payal está valorada en $400M.

Comenzó cuando Payal quería ir a una clase de ballet en Nueva York.

Después de buscar en Google por casi una hora, supo que había una oportunidad de simplificar el proceso.

En el 2011 lanzó Classtivity.

Era como OpenTable para clases de ejercicio.

La gente podia usar la plataforma como un motor de búsqueda para encontrar clases disponibles en su ciudad.

Payal y su amiga de la infancia pasaron horas en Starbucks desarrollando el producto.

Pero hubo un problema.

La gente no usaba el motor de búsqueda.

Payal admite que pasaron demasiado tiempo desarrollando el producto y no suficiente tiempo probando con los usuarios.

El resultado final fue que había demasiada fricción en el proceso.

La segunda iteración se llamó Passport.

Por $49/mes los clientes podían probar sus clases favoritas por un mes.

La esperanza era que los clientes usaran a Passport para descubrir nuevas clases y se volvieran miembros de su estudio preferido.

Pero la gente comenzó a aprovecharse de Passport usando correos electrónicos falsos.

Luego de dos pivots, en junio del 2013, Payal lanzó ClassPass.

En ClassPass, los suscriptores pagan de $40 a $115 al mes y pueden tomar diferentes clases de ejercicio.

ClassPass recibe un descuento agregado a cambio de llevar más tráfico a los estudios específicos.

Los suscriptores sólo pueden visitar el mismo estudio tres veces al mes.

Payal se refiere a ClassPass como el “Pandora” de los entrenamientos.

Después de oír a dos niñas hablando de ClassPass en el ascensor de su edificio, Payal sabía que había algo.

Su primer inversionista, Fritz Lanman (que vendió Livestar a Pinterest en el 2013), también lo sabia.

Cuéntale a los que necesitan saber.

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