О развитии людей

О братья мои, разве я жесток? Но я говорю: что падает, то нужно еще толкнуть! Все, что от сегодня, — падает и распадается; кто захотел бы удержать его! Но я — я хочу еще толкнуть его! Знакомо ли вам наслаждение скатывать камни в отвесную глубину? — Эти нынешние люди: смотрите же на них, как они скатываются в мои глубины! Я только прелюдия для лучших игроков, о братья мои! Пример! Делайте по моему примеру! И кого вы не научите летать, того научите — быстрее падать!
Фридрих Ницше

Развивать людей не нужно. Повторю ещё раз: развивать людей не нужно. Нужно просто не мешать (а в идеале — помогать) развиваться тем, кто хочет развиваться. А если кто не хочет развиваться сам, то ему никак не поможешь.

Когда я только начал руководить людьми, мне сказали одну очень мудрую, но не очень очевидную вещь (Нина, привет!). Сформулировав её сначала в виде вопроса:
— Если у тебя есть 10 сотрудников — 2 звёздных, 2 откровенно отстающих и 6 середнячков (как часто и бывает, просто по нормальному распределению), то кому нужно уделять больше внимания?

У меня, тогда ещё только-только начавшего руководить людьми, в голове сразу появился вроде бы очевидный ответ:
— Нужно заниматься отстающими, чтобы подтянуть их к остальным, потом середнячками, а звёзды на то и звёзды, чтобы не требовать внимания!

Тогда мне объяснили, а потом я уже понял и на своём собственном опыте, что это было в корне неверно. На самом деле хороший руководитель должен в первую очередь заниматься “звёздами”, уделять минимум половину внимания тем двоим из вопроса выше. Вторую половину — шести “середнячкам”, а на отстающих внимание обращать по минимуму.

Потому, что развивать нужно только тех, кто сам хочет развиваться. Это как учить плавать. Если человек не хочет научиться плавать, то он и не научится. Если только не окажется в безвыходной ситуации, когда научиться плавать придётся. Жестоко? Возможно, но что делать? Мне представляется ещё более жестоким давать надежду, которая всё равно никогда не воплотится в реальность.

Здесь уместно вспомнить известное выражение Ницше “падающего — толкни”, полная версия которого вынесена в эпиграф. Традиционно его принято считать подтверждение негуманности и жестокости Ницше. Хотя на самом деле ровно наоборот. Это очень гуманный и очень правильный принцип. Сам Ницше в ответ на нападки критиков объяснял логику своего знаменитого высказывания тем, что человеку нужно прежде всего помочь внутри себя обрести силы развиваться и подниматься. И лучше всего человек это сделает, достигнув дна. Толкать, возможно, излишне, но не помогать желающему опускаться может действительно быть эффективным.

Ещё одной опасностью, препятствующей развитию людей, является излишняя самоуверенность (о которой я рассказывал в заметке “О самоуверенности”). Если у человека что-то получается, то его реакция на это хорошо описана в фразе из недавно столь популярного клипа:
— Кто молодец? Я — молодец!

Но вот эти самые молодцы бывают двух типов:

Молодцы первого типа — это те, кто знают, что они молодцы. Поэтому, если они получают в школе пятёрку, то они думают (про себя, не вслух): “ну конечно пятерка, а что же ещё должно быть, я ведь молодец. И поэтому радоваться пятерке для меня было бы странно, я ведь знаю, на что я способен! И что я способен на большее”.

Молодцы второго типа — это те, кто, получив даже четвёрку в школе, думают про себя (а может и вслух): “четвёрка! В таких тяжёлых условиях! С таким плохим учителем! И четвёрка! И пятёрок ведь ни у кого не было! Значит я молодец, превзошёл себя!”

То есть, упрощая: молодцы 1-го типа всегда хотят большего и развиваются, а молодцы 2-го типа всегда оценивают свои достижения выше, чем стоило бы и, как следствие, не развиваются.

Таким образом, для развития нужно немного:

  1. Не тратить время на тех, кто развиваться не хочет.
  2. Тем кто хочет развиваться — не мешать.
  3. Помогать людям переходить из молодцов второго типа в молодцы первого. Тогда они сами научатся не останавливаться в развитии.
  4. Давать обратную связь, но делать это так, чтобы не демотивировать их (об этом — в заметке “Об обратной связи”). Для этого прежде всего нужно искренне верить в человека самому. Если не верите — имитировать это не получится.

    Всё.

Official Russian

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store