一談就贏：談判目標是找到「雙方」都能接受的最佳解決方案
目的則是為了解決「自己」的問題
知名經典漫畫《風雲》當中，有一個傳說中的組織「天門」。獻上你的忠誠，就可能請得天門之主「帝釋天」幫你實現任何願望。為求一個機會，天下群雄莫不競相求入。但單單要踏進天門，就必須通過重重考驗⋯⋯
故事中，主角「懷空」為了報殺師之仇，費盡千辛萬苦踏進天門。但就算帝釋天肯幫，懷空還得忍受冰箭穿心，切筋斷脈之苦，才能換得開始鍛練神功的體質。
現實生活，「一談就贏」就是一門幫你砍掉重練，打造談判心智，學著解決問題的公開課。
為什麼要學談判？為什麼上「一談就贏」？
5年前讀了華頓商學院最受歡迎的談判課。我發現世界上很多事情都可以談，可以爭取，也應該爭取。後來上了談判名師的課程，也覺得獲益良多。當時我感到自己的視野大大提升。可是有個問題。
我無法把那些情境套用在自己身上。
時間一久，談判架構在我腦中漸漸模糊。明明老師教得很好，怎麼我就是運用不出來呢？
藉由Snow的推薦(ㄎㄥ)，我注意到一談就贏。其實，我第一次看部落格的文章就是九班報名須知，上面寫著：
課程特色：實戰。
看到實戰兩個字，我決定再給自己一次機會。很幸運地，我第一次就搶到。只不過，搶票似乎是本課程最簡單的一件事了。
課前實習
與其說這是個2天的課程，不如說他是1.5個月的學程。從被加入社團那一刻，學程就開始了。蜂擁而至的數十個好友邀請把我嚇傻，更不用說接下來的熱情留言。
「我懷疑這是某種邪教。」我當時跟一位朋友這麼說。而這位朋友現在正摩拳擦掌準備報名十班。
為了完成課前作業，我必須了解素未謀面的同學們，因為他們將是我的課堂上的隊友或對手；大量閱讀一談就贏部落格的文章，自我學習；還要回溯過往的談判經驗，自我檢討。
這段過程既不舒服也不開心，我不是沒有懷疑過為何要承受這些壓力。我只是告訴自己：既然報名了，就用心去做，相信這些安排都有意義。
回頭看，這些作業陪我不知不覺跑過了走進教室前的談判準備階段：釐清(上課)目的 →(隊友對手)情報搜集 →腦力激盪 →戰術設定(積極求勝) →沙盤推演(預測上課方式與提早應對)。
就像翻轉教育一樣，一個多月的課前準備，已經逼得我吞下不少「知識」。但知道不代表能做到，一切課堂上見真章。
課中實戰
先實作再教學
過往我們學習都是先教學再練習。但Alex老師偏偏先叫你做，做錯了再指正。
幾次演練準備時，我嘗試傾聽，結果被牽著鼻子走，時間都用完了；於是我上場嘗試打斷對手，卻又強硬過頭鬼打牆，無法Close deal。
調整，調整，再調整。
這段過程我們被迫面對自己談判前準備的不足，面對自己談判中才發現的情報錯誤。聽完講評，再回溯重做，印象更深刻。
戰意無雙，企圖心決定學習效果
我的談判啟蒙來自《華頓商學院最受歡迎的談判課》一書。書中「總是爭取更多」的概念，對我產生莫大衝擊。後來，我都會試著多開口爭取，也獲得不錯成果。
但光是這樣不夠，我常常失敗一次就退縮，保守地把現況當成BATNA。這也反映在我的談判風格上，我是極高的「迴避」與「遷就」。而這堂課，幾乎是爭勝的意志有多強，決定了學員能有多少成長。
很可惜，我對自己的表現並不滿意。
我做了功課，搜集了情報，為第二天的演練預做了準備，可是我明明想到更aggressive的方法，卻沒有做到。
侵略性也許不是必要，但必須是可以做到的選擇。當別人有更強的企圖心，我必須能夠堅定自己的目標。
看懂局，沒有意義的事不要做
兩天課程下來，最沒有意義的事情大概就是「解釋」。當我演練被說表現得太油，當我們被質疑沙盤推演不足，我都好想解釋：「不是這樣的，其實⋯⋯」，但解釋了又怎樣？會改變事實嗎？
好的結果發生，不代表談判過程做得好；但不好的結果發生時，再怎麼解釋過程都沒有意義。
唯一能做的，就是回溯，解構，換位，再重做。
課後實踐
很多課程都有用心的老師，上完課也真的會學到不少。可是上完一談就贏，我卻不敢說自己真學會多少。大部分課程，老師教了100分，我學到80分就很不錯。一談就贏的120分，我還得很努力才能吸收個60分。
但是，接下來我可以靠自己實踐，繼續進步。
談判學習曲線是指數成長，我現在只往前進了一點；但在未來，處處都是成長機會。
視談判為一種武器，不見得隨時要用，但需要的時候不能沒有
我的個性有點浪漫。我願意把絕對的信任給我最在意的親友，我也相信他們願意給我相等的回報。
但這並不是所有人與人之間都做得到，更不用說每個人身邊還有不同想法的關係人存在。談判，從來不只是雙方面的事。
當各方利害關係人的立場、利益及需求不平衡，即使我掏心掏肺，對方未必就會開誠佈公。
一但事情往壞的方向發展，我必須為家人爭取，必須有能力守護親友。
所以我會持續實踐下去。
結語：怎麼看「一談就贏」？
過去幾十年，人們試圖教機器各種規則，可是再多的規則也無法涵蓋所有可能性，總有更多新狀況冒出來讓機器無法應對，於是人工智慧的發展停頓了。直到2016年，Alpha GO對上圍棋職業棋士大獲全勝。
Alpha GO是怎麼做到的？
Deepmind開發團隊並沒有給Alpha GO公式方法，而是給他一個目標，訓練他自己找出勝利模式。經過無數次棋局演練，Alpha GO在公開賽壓倒性勝過了圍棋九段李世石，並且走出人類從未看過的棋步。
「一談就贏」公開課就是提供一個有機成長的方法：老師拋出繩索，還得要你死命辛苦往前划，才能搆著勝利的繩結。但努力是有價值的：在這個不舒服但安全的環境下，你可以鍛鍊自己，抓住一個一個繩結，逐步邁向一談就贏的彼岸。
正因為每個人能得到的不一樣，我並不會貿然推每一個人入坑。但我會推薦想認識這門課的人，從部落格開始認識Alex老師，認識談判。
