Breakble.
Una herramienta de actuación y gestión emocional
🚩 Punto de partida
Desde La Nave Nodriza nos plantearon el reto de favorecer, mediante productos y servicios digitales, la salud y el bienestar de la ciudadanía con especial atención a los problemas que han surgido tras la pandemia.
🔍 Investigación
Con este objetivo, empecé a investigar cuáles habían sido los principales problemas que han surgido en la sociedad a raíz de la crisis por el COVID.
Un reciente sondeo realizado por UNICEF muestra que la crisis del COVID-19 ha tenido un importante impacto en la salud mental de la sociedad
La pandemia por COVID-19 provoca un aumento del 25% en la prevalencia de la ansiedad y la depresión en todo el mundo
Fuente: Estudio de las consecuencias de la pandemia por Covid-19 en la población de la comunidad de Madrid.
Mala salud mental:
El riesgo de mala salud mental ha disminuido desde abril (57,6% ) a octubre (49,8%) , aunque se mantiene muy alejado de los valores de la ENS2017 (18,3%). Según sexo, el riesgo es mayor en mujeres que en hombres, y aunque en los hombres, desde abril a octubre, ha bajado de forma importante, en las mujeres ha permanecido prácticamente igual; según grupos de edad ha descendido en menores de 65 años, especialmente en menores de 30 años.
Validé una hipótesis que tenía en mente: el COVID ha afectado mucho a la salud mental de la sociedad, provocando un aumento de ansiedad y depresión que además se agravan al comprobar que este, a día de hoy, es un tema tabú en la sociedad del que poco se habla y por lo tanto, no se están ofreciendo ayudas para poder paliar esta crisis.
Por lo tanto, me surgía un primer reto:
Generar un producto con el que poder reducir el estrés y la ansiedad causadas por la pandemia.
Test con usuarios:
Partiendo del problema; un aumento de la ansiedad y depresión en la sociedad tras la pandemia, necesitaba descubrir y entender si la gente estaba tomando medidas contra estos problemas y qué tipo de medidas tomaban.
Realicé un test a 58 usuarios. Con la finalidad de:
- Validar mi hipótesis relacionada con lon problemas de salud mental
- Entender qué problemas tenían
- Descubrir si estaban poniendo alguna solución a estos problemas
- Entender qué soluciones tomaban y por qué.
Las conclusiones del test fueron las siguientes:
La gran mayoría (84,9%) de personas entrevistadas ha sufrido o sufre problemas de ansiedad o de salud mental, y de estas, el 71,1% dijo haber tomado medidas para intentar solventarlas.
De las medidas que tomaban, la gran mayoría decía haber comenzado a hacer deporte o meditar porque se lo habían recomendado o habían escuchado que era bueno.
Sin embargo, muchas personas pedían herramientas o atención psicológica para entender el problema que sufrían y poder remediarlo. El problema es que acceder a un psicólogo por la sanidad pública, según comentaban, es casi imposible por la saturación de personal. Por otro lado, acudir a un psicólogo privado es un gasto que muchas personas no pueden permitirse.
Con toda esta información, reformulé mi reto de nuevo:
Diseñar un producto digital económico que ofrezca recursos y herramientas para mejorar la salud mental.
🤩 Producto final
Para poder entender cómo solventar o solucionar los problemas de ansiedad o estrés hice varias investigaciones:
- Estudié sobre el estrés y ansiedad, causas, formas de expresarse, formas de paliarlo, reducirlo o intentar que no aparezca
- Hablé con profesionales y personas que han asistido a terapia para entender qué tipo de herramientas se ofrecen, como usarlas y qué finalidad tienen.
- Hice un benchmark para ver qué aplicaciones había actualmente en el mercado y qué soluciones ofrecían.
Solución
Actualmente no existe en el mercado una aplicación que te explique y te ayude a entender qué son la ansiedad y el estrés, cómo aparecen, los síntomas que tienen cuando se manifiestan… La gran mayoría se enfocan en meditar, respiraciones o directamente te ponen en contacto con algún psicólogo.
Mi objetivo con esta aplicación es tener un lugar seguro en el que poder entender qué es lo que te pasa, poder ofrecerte herramientas para saber gestionar tus emociones, darte soporte cuando tengas algún ataque de ansiedad y poner el contenido necesario al alcance de tu mano para que la salud mental deje de ser un tema escondido y se empiece a hablar sobre ello, a dar luz de los problemas y ofrecer herramientas para poder solucionarlos uno mismo.
Nuestra app
Breakble es un producto digital en la que poder encontrar herramientas y ejercicios con los que trabajar tu salud mental para poder evitar o solucionar problemas de estrés o ansiedad.
¿Cómo es el funcionamiento?
En Breakble un usuario podrá registrarse y comentarnos qué objetivo tiene con nuestra aplicación, de este modo podremos ajustarle el contenido que le mostremos más adelante:
Una vez acceda a la app llegará a “Inicio” donde la acción principal será poder registrar el estado de ánimo que tiene. La finalidad es tener un punto de desahogo, donde nos vaya contando cómo está y poder ofrecerle herramientas para solventar el problema que tenga.
Otro de los puntos de valor de esta aplicación es poder contar y explicar qué es lo que le está pasando. Asumir y entender lo que le ocurre le ayudará a poder solucionarlo. Por ello, podrá ver tips para mejorar la salud mental, ejercicios recomendados que irán adaptándose según vaya imputando su estado de ánimo y algunos post o estudios interesantes que le pueden ayudar a conocer y entender su cuerpo, sentimientos y sensaciones.
Hemos intentado cubrir tres posibles casos que se pueden dar y ofrecer diferentes herramientas y soluciones para cada uno de ellos:
- Ataques de ansiedad o pánico
- Auto registro
- Ejercicios diarios
¿Qué ocurre cuando te da un ataque de ansiedad y no sabes cómo relajarte?
Cuando el usuario selecciona en la home que no se encuentra bien y nos indica que es por un ataque de ansiedad le mostramos ejercicios de respiración. El objetivo es que se vaya relajando y se reduzcan las pulsaciones.
El usuario verá en su pantalla de móvil el siguiente flujo, en el cual le invitamos a respirar de forma pausada para intentar reducir el ataque de ansiedad. Le preguntaremos una vez terminada la primera sesión de respiraciones si se encuentra mejor. Si el usuario necesita más respiraciones, continuaremos con ellas. Si se encuentra mejor pasaremos a hacer otros ejercicios para intentar aliviar el malestar.
Uno de los ejercicios que proponemos para intentar aliviar el malestar de un usuario en pánico es el auto registro. Muchas veces funcionamos en modo “piloto automático” y en momentos de estrés generamos pensamientos automáticos que nos hacen sentir mal.
Auto registro
El objetivo del auto registro es hacernos conscientes de estos pensamientos automáticos y así poder trabajar mediante diferentes estrategias con la información que se vaya registrando.
De este modo en la aplicación mostraremos los pasos del auto registro para que el usuario vaya introduciendo la información:
Con la información obtenida del auto registro, el usuario recibirá un feedback en el cual queremos contarle:
- Qué le está sucediendo. Explicar qué tiene, qué puede sentir y que es algo normal.
- Ofrecerle artículos redactados por profesionales sobre el problema que tenga para que pueda tomar partido y manejar la situación
- Ejercicios relacionados dentro de la aplicación
- Por último, sabemos que no podeos abarcar todo, por ello podemos comentarle otros ejercicios que puede hacer fuera de la aplicación y le ayudarán a mejorar la salud. Por ejemplo, caminar o algún tip de alimentación o rutinas.
Por último, hemos añadido algunos ejercicios diarios que se ajustarán al ánimo y las necesidades que tengas.
Por ejemplo, un ejercicio de relajación progresiva que puede ayudar a los usuarios a destensar la musculatura ayudando a reducir el estrés. Cuando estamos tensos, nuestra percepción del estrés y la sensación de ansiedad aumenta.
Mi perfil
Todos los ejercicios que los usuarios vayan haciendo, así como los registros, lecturas… se irán guardando en el perfil. Desde aquí podrá ver su evolución, el historial de lo que ha ido haciendo con la aplicación y llevar el pulso de su evolución.
Conclusión
Esta aplicación tiene como objetivo dotar a los usuarios de las herramientas necesarias para poder trabajar nuestra salud mental. Hablar sobre ello, entender qué significa, reconocer los síntomas y contar con ejercicios para poder prevenir o curar estos momentos de crisis reducirán considerablemente los problemas de salud mental que tenemos en la sociedad, agravados por el confinamiento.
