5 formas de tomar decisões assertivas usando nossos Relatórios
Os dados são a melhor forma de reduzir o risco da tomada de decisões em qualquer tamanho de negócio.
O Produtor Samba Play Transacional tem agora acesso a nossos dois novos relatórios: de Clientes e Financeiro. Você pode encontrá-los na aba Relatórios no painel do administrador.
Quer algumas sugestões de como usá-los para impulsionar seu negócio digital?
1. Defina metas de conversão
Uma das métricas mais importantes para qualquer negócio é sua conversão, que pode se desdobrar em várias categorias: de um número de interessados no produto, quantos realmente compraram? Acompanhe a evolução da sua conversão dentro da estatística Compraram, no relatório de clientes. É possível acompanhar tanto sua conversão total, desde o lançamento do canal, como a variação em relação aos 7 dias anteriores.
2. Defina campanhas com seu ranking de coleções
À direita, temos um ranking que mostra os seus três campeões de venda. A sua coleção mais vendida pode ser usada como topo de funil — aquela que você indica para a primeira venda dos seus clientes. Ela também pode funcionar como chamariz em campanhas futuras! É esperado que promoções com coleções mais vendidas surtam mais efeito.
3. Ajude leads indecisos ou venda novas coleções para quem já aprovou seu conteúdo
Abaixo das métricas do Relatório de Clientes, temos acesso à lista de clientes, que pode ser dividida em duas categorias. Sob a tag Não Compraram estão os usuários que não possuem nenhuma coleção ativa. Cabem aqui tanto pessoas que nunca compraram uma coleção como aquelas que compraram no passado, porém o conteúdo já expirou.
Você pode com apenas um clique copiar todos esses e-mails e enviar, tanto manualmente como por ferramentas de automação, um e-mail personalizado respondendo a objeções e criando um canal de comunicação.
4. Analise o resultado de lançamentos
Como saber se o lançamento da uma nova coleção gerou impacto? Você pode usar nosso Relatório Financeiro para avaliar se houve aumento no ticket médio por cliente ou se a sua curva de faturamento foi acelerada.
5. Crie seus próprios relatórios, do seu jeito
Ambos os relatórios, Financeiro ou de Clientes, possuem no canto superior direito a opção de Baixar relatório. Aqui, você baixa um arquivo no formato csv que possui todas as informações exibidas nas telas e algumas mais, como o número de parcelas em que foi feita a compra. É possível inserir esse arquivo em qualquer programa de Planilhas e criar seu próprio processo de análise de dados!
Gostou? Tem mais ideias de como usar o relatório? Compartilha com a gente!
