Como aumentar o engajamento do seu cliente com seu negócio de vídeos online
Como você, nosso querido produtor de conteúdo já deve saber uma das coisas mais importantes para a prosperidade do seu negócio é engajamento.
Engajamento é envolvimento, interação, relacionamento com você e marca, que vai além de pessoas que acessa seu canal. Pensando nisso criamos uma nova funcionalidade para o seu Samba Play, agora seus usuários conseguem realizar comentários em seus vídeos disponíveis!
Como ativar esta funcionalidade?
- Esta funcionalidade está disponível para você graças a uma parceria que firmamos com a Disqus, portanto a primeiro passo é se registrar na plataforma deles ok?
Basta clicar aqui e você será direcionado para a página, que é assim:
- Você deverá preencher seus dados normalmente e criar uma conta, deverá também aceitar as condições de uso deles. Depois disso basta clicar em “Signup”
- Em seguida você vai visualizar esta página acima e deverá clicar em “I want to install Disqus on my site”.
- A próxima página que você irá visualizar é esta que se chama “Create a new site” (criar novo site).
- Você deverá criar um nome para seu site. Este nome será o identificador usado para fazer a conexão com o Samba Play e pode ser o nome do canal ou outro nome qualquer (lembrando que o mesmo será exibido na tela do Consumidor). Após criar o nome e escolher a categoria, você deverá clicar em “Create site”.
- Deverá também preencher qual é a categoria do seu site.
- E também a língua que é essa mesmo que já vai aparecer: Portuguese (Brazil).
- Clique em “Create site” no final da página.
Dica: copie a URL que aparecerá abaixo do campo “Website name” exatamente como aparece. Essa URl será usada nos próximos passos…
- Agora você deve selecionar um plano, sugerimos que você comece com o Basic. Assim você pode testar direitinho e ver se gosta!
IMPORTANTE: Você ainda vai visualizar esta página, pode ignorá-la pois todo este processo de configuração já foi realizado por nós e está disponível pra você!
Agora você vai continuar o processo no seu Samba Play!
- O último passo é acessar no seu Samba Play a guia Configurações, depois clicar em Geral e na opção caixa Comentários colocar colocar a url do site criado (que é o nome criado acrescido de “.disqus.com”), aquele que eu te pedi pra salvar lembra?
- E depois clicar em “Salvar”.
Prontinho ! Os comentários já estão ativos e funcionando.
Para ler, moderar e analisar os comentários recebidos basta acessar o painel do Disqus, ok?
Agora é só aproveitar, ler os comentários dos seus cliente e interagir com eles sempre!!
Como o meu usuário vai poder comentar em meus vídeos?
- No final da página de cada vídeo seu, o cliente encontra funcionalidade de Comentários.
- Seu cliente mesmo logado na sua plataforma Samba Play, vai precisar realizar um novo login (este segundo login é na plataforma Disqus). Ele pode fazer o login através de suas redes sociais ou com uma conta Disqus. Este login é feito apenas uma vez, depois a plataforma já vai reconhecer o login dele ok?
- O processo é bem simples!
- Para o login via cadastro basta seu cliente preencher seus dados: Nome, e-mail e senha.
- Para login via redes sociais basta clicar no ícone da rede social que ele deseja validar.
- Prontinho! Agora basta seu cliente fazer o comentário e interagir com você!
Espero que com essa funcionalidade você consiga aumentar ainda mais o engajamento da sua audiência e interagir da melhor maneira possível com seus clientes. Consolidando ainda mais a sua marca! Se você precisar de uma ajuda, não deixe de entrar em contato com seu gerente de sucesso do cliente da Samba, podemos te ajudar com isso ;)