Como aumentar o engajamento do seu cliente com seu negócio de vídeos online

Como você, nosso querido produtor de conteúdo já deve saber uma das coisas mais importantes para a prosperidade do seu negócio é engajamento.

Engajamento é envolvimento, interação, relacionamento com você e marca, que vai além de pessoas que acessa seu canal. Pensando nisso criamos uma nova funcionalidade para o seu Samba Play, agora seus usuários conseguem realizar comentários em seus vídeos disponíveis!

Como ativar esta funcionalidade?

• Esta funcionalidade está disponível para você graças a uma parceria que firmamos com a Disqus, portanto a primeiro passo é se registrar na plataforma deles ok?

Basta clicar aqui e você será direcionado para a página, que é assim:

• Você deverá preencher seus dados normalmente e criar uma conta, deverá também aceitar as condições de uso deles. Depois disso basta clicar em “Signup”

• Em seguida você vai visualizar esta página acima e deverá clicar em “I want to install Disqus on my site”.

• A próxima página que você irá visualizar é esta que se chama “Create a new site” (criar novo site).
• Você deverá criar um nome para seu site. Este nome será o identificador usado para fazer a conexão com o Samba Play e pode ser o nome do canal ou outro nome qualquer (lembrando que o mesmo será exibido na tela do Consumidor). Após criar o nome e escolher a categoria, você deverá clicar em “Create site”.
• Deverá também preencher qual é a categoria do seu site.
• E também a língua que é essa mesmo que já vai aparecer: Portuguese (Brazil).
• Clique em “Create site” no final da página.

Dica: copie a URL que aparecerá abaixo do campo “Website name” exatamente como aparece. Essa URl será usada nos próximos passos…

• Agora você deve selecionar um plano, sugerimos que você comece com o Basic. Assim você pode testar direitinho e ver se gosta!

IMPORTANTE: Você ainda vai visualizar esta página, pode ignorá-la pois todo este processo de configuração já foi realizado por nós e está disponível pra você!

Agora você vai continuar o processo no seu Samba Play!

• O último passo é acessar no seu Samba Play a guia Configurações, depois clicar em Geral e na opção caixa Comentários colocar colocar a url do site criado (que é o nome criado acrescido de “.disqus.com”), aquele que eu te pedi pra salvar lembra?
• E depois clicar em “Salvar”.

Prontinho ! Os comentários já estão ativos e funcionando.

Para ler, moderar e analisar os comentários recebidos basta acessar o painel do Disqus, ok?

Agora é só aproveitar, ler os comentários dos seus cliente e interagir com eles sempre!!

Como o meu usuário vai poder comentar em meus vídeos?

• No final da página de cada vídeo seu, o cliente encontra funcionalidade de Comentários.
• Seu cliente mesmo logado na sua plataforma Samba Play, vai precisar realizar um novo login (este segundo login é na plataforma Disqus). Ele pode fazer o login através de suas redes sociais ou com uma conta Disqus. Este login é feito apenas uma vez, depois a plataforma já vai reconhecer o login dele ok?

• O processo é bem simples!
• Para o login via cadastro basta seu cliente preencher seus dados: Nome, e-mail e senha.
• Para login via redes sociais basta clicar no ícone da rede social que ele deseja validar.

• Prontinho! Agora basta seu cliente fazer o comentário e interagir com você!

Espero que com essa funcionalidade você consiga aumentar ainda mais o engajamento da sua audiência e interagir da melhor maneira possível com seus clientes. Consolidando ainda mais a sua marca! Se você precisar de uma ajuda, não deixe de entrar em contato com seu gerente de sucesso do cliente da Samba, podemos te ajudar com isso ;)