Coursera課程【What is social】
課程簡介
What is social 的中文翻譯便是｢什麼是社交」，這裡的社交指的是社交媒體，而非日常溝通。這是一門與行銷相關的課程，這個行銷系列課程名為「Socia media marketing」，其中共有五門課，而這堂課是這系列的第一堂。
這門課比較初階，大多在介紹基本概念以及網路上資源的使用，還需要注意的是，距離這堂課一開始拍攝的時間已經有五年以上，所以裡面的資訊很多不是最新的。最後，這門課沒有中文字幕可以選擇，而且有互評作業需要完成。
知識點
反思：為什麼 ChatGPT 這麼火？
很多人都聽過別人說過這句話：
我們活在一個資訊爆炸的時代。
但應該很少有人聽到這句話帶來的思考與反饋吧。
資訊爆炸的意思有二：第一種是新的資訊層出不窮；第二種是每個人接觸到的資訊量太多。當然，這兩者的關係是相依相存的。我們要針對第二點進行發揮：每個人接觸到的資訊量太多。
因為每個人每天碰觸的訊息實在是五花八門，因此這個世界便需要替人們整理資訊的人或工具。Google 之類的搜尋引擎為什麼會成為我們生活的一部分？因為這類的工具的其中一個作用便是大大的節省了人類接觸到資訊的效率。在沒有搜尋引擎的時候，人們可能要去圖書館找工具書，或是找到該領域的專家才能獲得資訊。但在搜尋引擎出來之後，你只需要在搜尋欄打上關鍵字，瞬間就有成千百萬的資訊供你選擇。
這就導致了第二個問題：成千百萬的資訊，哪些才是我要的？
在這堂課中提及了一個有趣也常見的現象：購買者在做購買決定的時候，最常受三個類別的人們影響：家人、朋友與同事，換句話說便是具有信賴基礎的人們。
這項見解拿來選擇資訊時也成立。我們如何選擇資訊？我們會先從可以信任的人提供或整理的資訊看起。於是一些權威網站、或是具有大流量的 KOL 所帶來的訊息便極具價值。
舉一個我自己很喜歡，在台灣獨有的例子吧。台灣有個 bbs 網站叫 ptt，你可以去問身邊一些使用程度比較高的朋友，他們在搜尋一項新東西的時候，會在搜尋引擎的搜尋欄打上什麼？
- 不用 ptt 的人的搜尋欄：關鍵字
- 常用 ptt 的人的搜尋欄：關鍵字＋ptt
從以上的內容，我們可以發現如果我們想要在這個資訊爆炸的時代提供資訊上的價值，我們最好成為值得信任的資訊整理專家。請注意，並不一定要是某領域的權威，你只需要善於整理就可以了。換句話說，資訊世界需要的是翻譯型人才，而不是創造型人才。從這點來看一些新興且住有高流量的網紅：老高、理科太太……等等，都是做到了這些事情。
在近期，更明顯的例子當然是 ChatGPT 了。
若要簡單介紹 ChatGPT 的話，我認為可以把它想像成進階版的 Siri。當然，我說的是在提供「答案」方面的進階版。當我們在使用 Siri 時，我們可以問出一個問題，例如：自來水的成分是什麼？這時候 Siri 便會跑出搜尋引擎上排名前幾的網頁供你參考；而 Chat GPT 則會直接回答你的問題。
背後的原理我們暫且不提，我們只需要了解 ChatGPT 就像是一個萬能的工具助理一般，他不只知道所有事情，還能根據你要求的方式（例如以清單、段落或其他方式）將這些事情提供給你。
按照我們上述關於資訊爆炸的討論，ChatGPT 近期這麼紅是有道理的。
心得
這堂課的內容稍微有點過於淺顯了。
裏頭的資訊比較舊，提到的觀念也並不完全，也沒有太多的心意。說是課程，我認為比較像是初階的入門介紹，而且是新手教學版的那種初階。由於要修完這個系列的課程我才會硬著頭皮把這門聽完，若沒有需要這系列的學分，我認為這堂課的價值並不值得花時間去聽。
