HASTANE KALİTE YÖNETİMİ VE HASTA GÜVENLİĞİ
Sağlık Bakanlığı, 27 Haziran 2015 tarihli Resmi Gazete’de Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi Ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik yayımlandı. Bu yönetmelikle; Sağlıkta Kalite Ve Akreditasyon Daire Başkanlığı Tarafından hazırlanan “Sağlıkta Kalite Standartları Hastane” kitabındaki ölçütleri tüm sağlık kurumları uygulamakla yükümlendirilmiştir. Ülkemizde sağlık hizmeti sunan tüm kamu, üniversite ve özel hastanelerde 14.03.2020 tarihinde yayınlanan SKS Hastane (Sürüm 6) seti kapsamında uygulama yapılmaktadır.
Sağlık Hizmet sunumunda bir marka olan SKS hasta ve çalışan güvenliği açısından büyük öneme sahiptir.
· Hasta Güvenliğinin Sağlanmasında Amaç: Hastaların zarar görmemesidir. Bu nedenle önlemler alınmalı, girişimlerde bulunulmalı, hedefler konulmalıdır. Güvenlik kavramı hem hasta hem çalışan açısından birçok hedefi içinde barındırmaktadır.
· Hataların hastaya ulaşmadan, yakalanmasını ve düzeltilmesini sağlayacak gerçekçi önlemler alınmalıdır.
SKS’DE HASTA GÜVENLİĞİNİN HEDEFLERİ
*Güvenli cerrahiyi sağlamak
*İlaç güvenliğini sağlamak,
*Cihaz güvenliğini sağlamak,
*Radyasyon güvenliğini sağlamak,
*Enfeksiyonların kontrolü ve önlenmesini sağlamak,
*İstenmeyen Olay Bildirim Sisteminin işletilmesini sağlamak,
*Hasta Düşmelerini önlenmek,
*Hastaların Kimlik Doğrulamasını sağlanmak,
*Transfüzyon güvenliğini sağlanmak,
*Laboratuvar güvenliğini /Test Güvenliğini sağlamak,
*Tesis güvenliğini sağlamak,
*Hastaların bilgilendirmesi ve rızasının alınmasını sağlamaktır.
Tanımlayıcı Figürler Türkiye Sağlıkta Kalite Sistemi kapsamında Bakanlığımız tarafından, sağlık çalışanları arasında ülke genelinde standart bir uygulama ve dil birliği sağlamak amacıyla tanımlayıcı figürler belirlenmiştir. Bugüne kadar, sağlık hizmeti ilişkili enfeksiyonlarda izolasyon önlemleri ve hasta düşmeleri ile mücadeleye yönelik dört figür tanımlanmıştır.
KİŞİSEL KORUYUCU EKİPMAN KULLANIMI
Bölüm bazında kullanılacak kişisel koruyucu ekipmanlar Kişisel Koruyucu Ekipman Listesinde belirtildiği gibi kullanılır. Bölüm bazında belirlenen kişisel koruyucu ekipmanların kontrolü klinik sorumlu hemşiresi tarafından takip edilir. Kişisel koruyucu ekipmanlar çalışma alanlarında ulaşılabilir alanlarda bulundurulmalı ve her personel yerini bilmelidir. Kişisel koruyucu ekipmanların kullanımı konusunda klinik sorumlu hemşiresi bölümde çalışanlara eğitim vermelidir.
HASTA MAHREMİYETİ
Mahremiyet hakkı bireyin bedenini ve kendisiyle ilgili bilgilerini-tıbbi kayıtlarını istediği ve izin verdiği kadarıyla paylaşmaktır. Mahremiyete saygı gösterilmesi ve bunu istemek hakkı;
* Hastanın, sağlık durumu ile ilgili tıbbi değerlendirmelerin gizlilik içerisinde yürütülmesini,
* Muayenenin, teşhisin, tedavinin ve hasta ile doğrudan teması gerektiren diğer işlemlerin makul bir gizlilik ortamında gerçekleştirilmesini,
* Tıbben sakınca olmayan hallerde yanında bir yakınının bulunmasına izin verilmesini,
* Tedavisi ile doğrudan ilgili olmayan kimselerin, tıbbi müdahale sırasında bulunmamasını,
* Hastalığın mahiyeti gerektirmedikçe hastanın şahsi ve ailevi hayatına müdahale edilmemesini,
* Sağlık harcamalarının kaynağının gizli tutulmasını, kapsar.
Ölüm olayı, mahremiyetin bozulması hakkını vermez.
Kaynak:
* Necmettin Erbakan Üniversitesi Tıp Fakültesi, Kalite Yönetim Birimi
* ATASAM Sağlık Grubu, Kalite Yönetim Birimi
- Prof. Dr. Selma Altındiş, Kalite Yönetiminde Hasta Güvenliği
