HASTANELERDE HALKLA İLİŞKİLER
Hastaneler, hizmet sektörü ve toplumun tamamamına hizmet sunan kuruluplar olması nedeniyle her türden ve her kesimden insanların ilgi sahasına girmektedir.Böyle büyük bir kitleye sahip alanın sürekli mükemmellikte olması beklenemez. Kuruluşların eksik , hatalı, olumsuz yönlerinin de olabileceği gerçeği halkla ilişkiler anlayışının ön koşulu olarak görülmektedir. Böyle sürekli göz önünde olan kuruluşların imajını kaybetmesi çok kolaydır. Bu yüzden halkla ilişkilere en çok ihtiyaç duyulan kuruluşların başında hastaneler gelmektedir.
Halkla ilişkiler, karşılıklı iletişim zorluğu olduğundan, kaynak durumundaki kuruluşun aldığı kararların, hedef kitle insanların düşüncelerinin gözetildiği sosyal sorumluluk anlayışıdır.
Gönüllülük çalışmalarını da bünyesinde bulunduran bu anlayış, insanlar arasındaki bağları güçlenmesine ve güven oluşmasına yardımcı olur.
Topluma, hastalıklar hakkında bilgi verilmesi, onların sağlığını tehdit eden çeşitli enfeksiyonlar hakkında korunma yöntemleri anlaşılır bir dille anlatılması, doktor-hasta ilişkilerinin sağlıklı işleyişine yön vermesi için halkla ilişkilere ihtiyaç duyulur.
Hastanelerde halkla ilişkileri önemli kılan nedenleri genel olarak şu başlıklar altında sıralayabiliriz
- Sağlık sektöründe görülen yapısal değişimler
- Hastanelerdeki karmaşık yapı
- Sağlık alanında aşırı derecede uzmanlaşma eğilimi
- Dil sorunu
- Tüketicinin bilgisizliği
- Hastada meydana gelmiş psiko travmatik değişimler
- Hastane yönetiminin profesyonelleşmesi
- Kamu kaynaklarının kısıtlanması ve finansman ihtiyacıdır.
KAYNAKÇA:
1.https://avys.omu.edu.tr/storage/app/public/nurcan.coskun/127383/5.%20HAFTA.pdf
#SAYGEL#SAYGEL95#SAĞLIK YÖNETİMİ#HALKLA İLİSKİLER
