8 Trucos para Enamorar a los Padres de tu Colegio
Fideliza a las familias de tu Colegio
No solo la adquisición de clientes debe formar parte de nuestra estrategia de marketing educativo.
Una vez captamos una nueva familia en nuestro colegio, debemos retenerla.
Un reto para cualquier centro escolar. Muchos tienden a dar por hecho al cliente y no cuidan la relación marca-cliente. ¡¡error!!
El cliente/familia necesita atención constante. Debemos siempre aportar un valor añadido, de otra forma su lealtad hacia nuestra marca se desvanecerá. Si no solo no están enamorados de tu marca, sino que están descontentos, en cualquier momento pueden dejar una opinión negativa en la red, y ésta vale para un cliente potencial como 10 positivas. ¡No te arriesgues, cuida a las familias de tu colegio!
8 trucos para enamorar a los padres de tu colegio:
- Escucha a las familias: la adquisición de alumno cuesta 7 veces más que la retención de los clientes. Si los captas, consigue que se queden hasta que no puedan continuar en el centro..¡Hasta que lleguen a la universidad en tu colegio.
- Gánate su confianza y cumple con todo lo que prometas. No enfades a las familias. Si dices que harás algo, cúmplelo
- Sorprende a las familias de tu colegio. Al igual que en una relación amorosa, la relación con tus clientes necesita magia y creatividad. Sé diferente a tus competidores y consigue sorprenderles de forma positiva.
- Crea contenido de valor. Consigue que las familias tu centro educativo quieran estar al día de todo lo que publicas. Consigue fidelizarles a través de contenido que consideren interesante.
- Conecta emocionalmente con ellos: a la hora de realizar una compra, en el 80% de los casos no lo hacemos por razones lógicas sino por razones emocionales. Humania tu marca y consigue Brand Lovers. Haz que tu marca (colegio) transmita honestidad y cercanía.
- No olvides el Seasonal Marketing: aprovecha fechas marcadas del calendario, fechas especiales para crear campañas estacionales. Hoy mismo puedes ver cómo Google cambia su logo por uno decorado de San Valentin.
- Haz seguimiento a cada familia. ¿Qué ocurre con aquellas familias que en algún momento pudieron apuntar a su hijo/a a alguna actividad extraescolar? les envías newsletters? ¿les mantienes actualizados con las últimas novedades? ¡No te olvides de ellos!
- Una imagen vale más que mil palabras. ¿y 24 imágenes por segundo?. El poder del videomarketing consigue conectar de forma emocional con las familias y al mismo tiempo crea comunidad educativa y comunicación fluída entre colegio-familias.
Tanto la fidelización como las inscripciones y reeinscripciones no se dan de la noche a la mañana, es un trabajo constante durante todo el ciclo escolar, para esto sirven plataformas especializadas como SchoolControl que ha logrado un 92% de fidelización con padres de faamilia y aumentado en un 17% la matrícula escolar en los colegios el último año.
Si tienes dudas y quieres saber más comunícate con nosotros al (55) 5604 7872 en CDMX o déjanos tus datos aquí mostrarte lo que SchoolControl puede hacer para mejorar tu colegio.
Nota Original
https://www.colegiosymarketing.com/8-trucos-para-enamorar-a-los-padres-de-tu-colegio/
