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Como as ferramentas digitais podem contribuir em projetos de Design de Serviço

Como as ferramentas digitais podem contribuir em projetos de Design de Serviço

Essa é uma tradução e adaptação livre feita e revisada por designers. O texto original pode ser lido em inglês na revista TOUCHPOINT VOL. 7…
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Como você explica o que é Design de Serviço?

Como você explica o que é Design de Serviço?

(So What Did you Say Service Design Is?) Lições aprendidas por Paula Bello, gerente de Design de Serviço, na empresa finlandesa KONE…
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