Mit Produktionsdaten und digitalen Services gegen die Rezession kämpfen
Die COVID-19-Krise zeigt das volle Potenzial von Remote-Operationen für das Resilienzmanagement von Unternehmen
Co-Autoren: Daniel Trauth, Felix Mönckemeyer, Kristof Herrmann
This article is available in English as well.
Das Gesamtbild
Für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt hat die derzeitige Verbreitung des Coronavirus den Arbeitsalltag verändert, da Home Office nicht mehr nur eine Option für einige wenige digitale Unternehmen ist, sondern Realität für viele Menschen quer durch alle Branchen und Länder verteilt. Niemand weiß, wie lange diese unbekannte Situation noch anhält, während wir auf unvorhersehbare Zeiten zusteuern. Mehr denn je sind daher Methoden gefragt, die Unternehmen aus allen Branchen helfen, mit solchen Situationen fertig zu werden, um ihr Geschäft am Laufen zu halten.
Für Technologieunternehmen ist der Schritt zum Arbeiten aus der Ferne nur ein kleiner Schritt im Vergleich zu den Problemen, die Industrieunternehmen beispielsweise in der Automobil- und Luftfahrtindustrie zu bewältigen haben. Dort werden schwere Maschinen bedient, und die Idee, einfach so ins Home Office zu gehen, scheint unvorstellbar zu sein. Aber auch für diese Art von Unternehmen gibt es Methoden, die helfen, die Auswirkungen solcher Szenarien auf diese Unternehmen zu reduzieren, wie beispielweise Remote Operations. Dies gilt nicht nur für das produzierende Gewerbe, sondern auch für viele andere Sektoren.
So haben die Charité Berlin und die BARMER eine Kooperation für ein telemedizinisches Überwachungssystem für herzkranke Patienten vereinbart, das Ärzte und Pflegepersonal bei der 24/7-Überwachung ihrer Patienten unterstützt, bei der die Patientendaten selbst erfasst und dann direkt an das Krankenhaus geschickt werden, wodurch die physische Interaktion zwischen Arzt und Patient reduziert wird [BMWi20]. Ein weiterer möglicher Anwendungsfall für den Remote-Betrieb von Maschinen wird von Huawei und Deloitte skizziert, bei dem ferngesteuerte Wärmebildkameras mit 5G-Technologie eingesetzt werden, die eine Live- aber auch Fernüberwachung von öffentlichen Bereichen in Kombination mit einem automatischen Alarmsystem ermöglichen [5GNRW20].
Die aktuelle Situation mit COVID-19 macht es für Unternehmen auf der ganzen Welt dringend erforderlich, zu prüfen, wie widerstandsfähig ihr Unternehmenssystem sich in einem Szenario präsentiert, bei dem Mitarbeiter nicht mehr an ihrem normalen Arbeitsplatz arbeiten können und die richtigen Maßnahmen getroffen werden müssen, um das Unternehmen für solche Situationen zu wappnen. Dies steht in direktem Zusammenhang mit einem bestimmten Aspekt des Resilienzmanagements, den jedes Unternehmen braucht, um in Zeiten wie diesen hervorzustechen.
Was ist Resilienzmanagement?
Im Allgemeinen beschreibt das Resilienzmanagement eines Unternehmens alle Maßnahmen, die ergriffen werden, um die Resistenz des Unternehmenssystems bei Behinderungen jeglicher Art zu stärken wie auch Strategien für die Zeit nach der Katastrophe anzubieten, um das System wieder in einen Zustand vor der Konfliktsituation zu versetzen. Darüber hinaus wird die Resilienz eines Unternehmens hauptsächlich daran gemessen, wie gut Arbeitsabläufe aufrechterhalten werden können [TT14].
Nun ist das Portfolio der negativen Einflüsse für jedes Unternehmen recht unterschiedlich, was es schwierig macht, eine universelle Resilienzstrategie zu definieren, die auf jedes Unternehmen angewendet werden kann. Ein Unternehmen, das beispielsweise persönliche Daten seiner Kunden verwendet, muss die Sicherheit der Daten gegen Diebstahl gewährleisten, während ein Unternehmen in einer Industrie-Branche darauf abzielt, Unterbrechungen der Lieferketten zu verhindern.
Da die Sichtweise des Resilienzmanagements aus der Perspektive einer Situation kommt, in der Arbeitnehmer gezwungen sind, zu Hause zu bleiben und nicht an ihren Arbeitsplätzen erscheinen können, werden wir eine Möglichkeit zur Einführung von Remote Operations für Unternehmen aufzeigen, die Maschinen, wie beispielsweise in Produktionsprozessen, einsetzen und denen daher die Flexibilität der Arbeitnehmer fehlt, einfach von zu Hause aus zu arbeiten.
Remote Manufacturing als Lösung
Um in Wirtschaftsunternehmen mit Maschinennutzung ferngesteuerte Betriebstechnologien einsetzen zu können, muss die Dateninfrastruktur implementiert und die Maschinen digitalisiert werden, d.h. alle relevanten Daten müssen in einer digital zugänglichen Form bereitgestellt werden. Nur wenn die Maschinen ihre Daten herstellen und in Echtzeit an ein digitales System weiterleiten, kann Remote Manufaturing alle gewünschten Operationen von der Überwachung bis zur tatsächlichen Steuerung der Maschinen aus der Ferne abdecken, sowie zusätzlich Erkenntnisse aus den Daten zur Monetarisierung gewinnen.
Ein System, das einen schnellen und zuverlässigen Datenaustausch in einer sicheren Umgebung ermöglicht, ist der Schlüssel zur Bewältigung von Remote Manufacturing, wie z.B. die senseering MyDataEconomy. Teilweise inspiriert von der SPAICER-Initiative, die vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie in Deutschland (BMWi) unterstützt wird, bietet die Plattform eine leicht skalierbare Datenaustauschumgebung für den Remote-Betrieb von Maschinensystemen jeder Größe. Die Steuerungs-Dashboards können an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden und Ihr Resilienzmanagement entsprechend optimieren. Zusätzlich vereinfacht die Fernzugriffsmöglichkeit in der Regel auch die Bedienung selbst, da mehrere Prozesse oder das Zusammenspiel mehrerer Maschinen zentralisiert oder gemeinsam überwacht werden können. In gewisser Weise stellt MyDataEconomy eine digitale Version des Maschinennetzwerks nur für deren Daten zur Verfügung. Jede Maschine hat einen digitalen Zwilling, der alle datenbezogenen Aspekte der Maschine steuert, wie beispielsweise Sensordaten oder Betriebskonfigurationen.
Darüber hinaus ermöglicht die Sammlung von Daten von jeder einzelnen Maschine im System viel mehr als nur die Bedienung der Maschinen aus der Ferne. Die gesammelten Daten von allen Maschinen stehen nun für die Analyse durch leistungsstarke Data Science Tools zur Verfügung, um Erkenntnisse und neues Wissen über die Maschinenprozesse zu generieren, was eine effizientere Nutzung ermöglicht.
Dies alles führt nicht nur zur Robustheit des Systems gegenüber der Abwesenheit von Mitarbeitern, sondern auch zur Erhöhung der Effektivität der Maschinen, was zu einem insgesamt widerstandsfähigeren System und einer Minimierung von Prozessunterbrechungen führt. Anders gesagt bedeutet dies, dass der Einsatz des Remote-Betriebs der entscheidende Schritt für ein Unternehmen ist, um sich gegen eine Krise wie die Ausbreitung von COVID-19 vorzubereiten.
Weitere Informationen über das Resilienzmanagement und Remote Operations finden Sie unter https://medium.com/spaicer-resilient-manufacturing/manufacturing-resilience-e5cfc437d12 oder lesen Sie mehr über MyDataEconomy auf unserer Website www.senseering.de. Weitere Informationen finden Sie auch auf www.spaicer.de.
Sources:
[5GNRW1: https://5g.nrw/5g-zur-pandemievorbeugung-und-behandlung/]
[TT1: https://searchcio.techtarget.com/definition/business-resilience]
