Incentiva las conversaciones en grupos
Softwares como Slack, Ms Teams, entre otros fueron hechos principalmente para la comunicación escrita en las organizaciones. La creación de canales y grupos privados permite distribuir y mantener la comunicación organizada alrededor de tópicos, proyectos, áreas de interés común, etc.
Normalmente en estos softwares de comunicación los usuarios utilizan los mensajes directos con otras personas de manera frecuente, dejando de compartir cierta información que puede ser de interés público con otros usuarios.
El escribir a través de mensajes directos reduce significativamente los beneficios que este tipo de software le ofrece a las organizaciones.
Algunos de los beneficios de escribir en canales o grupos privados son:
- Facilita la introducción de nuevos usuarios al proyecto, ya que se puede revisar el historial del mismo.
- Incentiva la innovación y el intercambio de ideas en los grupos y entre el equipo
- Permite compartir archivos y destacarlos para así facilitar su búsqueda y utilización
- Enriquece las conversaciones y discusiones entre los equipos
- Genera más confianza en el equipo debido a la transparencia en las comunicaciones
Los Mensajes Directos son para conversar temas sensibles, privados o confidenciales, especialmente cuando se trata de hablar con su gerente, un informe directo o un miembro del equipo.
Así que si eres miembro de una organización incentiva de manera de responsable las conversaciones en grupos para así disfrutar de los beneficios que este tipo de software ofrece de cara a mejorar las comunicaciones internas en las organizaciones.
