Diverse startup teams are not scary 두려움 없는 다국적 스타트업 팀
Language barriers, cultural differences, localization are just some of the issues that may discourage founders like you from hiring talent from outside Korea.
Despite the challenges; the strategy, especially for startups wanting to expand their operations globally, has been to hire foreigners either to work at HQ or locally.
언어 장벽, 문화적 차이, 현지화는 창립자들이 해외에서 인재를 채용하지 못하도록 방해 할 수 있는 문제 중 아주 일부에 불과하다. 어려움에도 불구하고, 특히 전 세계적으로 사업을 확장하려는 스타트업의 전략은 본사 또는 현지에서 일할 외국인을 고용하는 것이었다.
In this new series — we explore the benefits and challenges of multicultural teams, the lessons learned by Korean founders and international specialists, as well as recommendations from experts on how to make the process as streamline as possible.
이번 기획 포스팅에서 우리는 다문화 팀의 이점과 도전 과제, 한국 창립자와 국제 전문가들이 한국에서 일하며 배운 교훈을 검토한다. 또한 전문가들이 추천하는 비즈니스 진행 방식도 소개될 예정이다.
We kick off with some highlights for why making your team ‘global’ takes your venture to another level.
스타트업 팀의 글로벌화가 어떻게 당신의 사업을 한 단계 도약시킬 수 있는 지 이 글에서 설명하겠다.
1. Diverse teams are smarter 더 스마트한 다국적 팀
And Harvard Business School research has proven that: Diversity in teams pushes innovation and competitiveness of your products. The presence of different mindsets, points of view perspectives offers an opportunity to find solutions and markets that otherwise would have gone unnoticed by homogenous teams.
Understanding different target markets, seeing a different angle to a problem or solution can take you to the next level.
For a startup to succeed, it’s not about agreeing with each other and happily nodding to everything the founder says — it’s about confronting each other with new, different ideas and creating disruption through those frictions.
Harvard Business School 연구 결과에 따르면, 팀의 인종적 다양성은 생산제품의 혁신과 경쟁력을 촉진시킨다. 서로 다른 사고 방식과 관점의 존재는 동질적인 팀에서 눈에 띄지 않았을 해법과 시장을 찾을 수있는 기회를 제공한다. 타깃화된 시장을 이해하고 직면한 문제와 해결책을 다른 각도로 내다보는 것은 당신의 사업을 다음 단계로 이끌 수 있다.
스타트업의 성공은 창립자의 모든 주장에 만족스러운 표정으로 고개를 끄덕이는 것이 아니라 새롭고 다른 아이디어로 서로 갈등하면서 마찰을 통해 혼란을 일으킬 때 가능하다.
2. Better communication 보다 더 나은 커뮤니케이션
If managed correctly! Culturally diverse teams may take longer to find a common communication baseline, but once they do — they thrive.
The process of learning about and from each other eliminates biases and stereotypes and gives room for each member to become more empathetic. Once the initial hurdle is overcome, these teams click!
A good example is ASAN SANGOHE program, where North Korean resettlers, South Koreans and foreigners create culturally diverse startup teams, which later go on to become successful business ventures. Not only that, but members grow, both personally and professionally.
여러분이 올바르게 의사소통 과정을 매니징한다면. 물론, 문화적으로 다양한 팀은 공통 의사소통 기준선을 찾는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있다. 하지만 일단 이 작업이 잘 수행되면, 팀은 분명 원활하게 성장한다. 서로에게 배우는 과정은 편견과 고정 관념을 제거하고 각 구성원이 상대 팀원을 공감할 수 있는 여지를 제공한다. 이같은 초기 장애물이 극복되면 팀 구성원들의 단결력은 증대된다. 아산상회(ASAN SANGOHE) 프로그램이 좋은 예시이다. 이 프로그램을 통해 북한 이주민, 한국인 및 외국인으로 구성된 스타트업 팀이 만들어졌고, 이후 이 팀은 성공적인 비즈니스를 이뤄냈다. 이뿐만 아니라 회원들은 팀원들 간의 의사소통을 통해 개인적으로나 직업적으로 성장하게 되었다.
3. Finding the best person for the job 업무에 적절한 인재 찾기
You want the best for your startup. And that super-duper developer or amazing designer, that will take your company to the next level, might not necessarily be local nor come from a similar cultural background as you and your team. But their skills, knowledge, and experience is what could give you an unprecedented competitive advantage.
That brings us to…
여러분은 아마도 여러분의 스타트업 팀을 최고의 인재들로 구성하길 바랄 것이다. 물론, 회사를 한 단계 도약시키기 위해 당신이 채용할 유능한 개발자와 디자이너들이 반드시 지역적이거나 팀 구성원들과 비슷한 문화적 배경을 가진 사람일 필요는 없다. 그렇지만 지역 인재들이 보유한 기술, 지식 및 문화적 경험들은 타 스타트업과의 경쟁에서 전례없는 우위를 제공할 수 있다.
4. Going global takes a local to help you 당신의 글로벌 진출을 촉진시키는 현지인
When expanding to a new overseas market, you need someone who can keep your business running on the ground; someone who knows the local industry and the local startup network that can quickly tap into the right resources — to get the traction going.
Local accelerators might offer inbounding programs for startups. Let’s be honest, no matter how hard you try, you might not be as efficient as someone who knows the language fluently and is savvy in the local business culture. A case is Korea itself — we usually recommend startups expanding into this market to hire a Korean country manager/director/representative who would not only get the administrative work started, but also be able to build the right rapport with local clients and partners.
사업을 해외 시장으로 확장하려면, 지역에서 기초부터 사업을 진행해본 경험이 있는 사람을 필요로 한다. 현지 산업을 잘 아는 사람과 적절한 리소스를 빠르게 활용할 수 있는 현지 스타트업 네트워크가 있어야, 시장 확장에 추진력을 얻을 수 있다. 지역 액셀러레이터는 스타트업을 위한 인바운드 프로그램을 제공한다. 아무리 노력해도 언어를 유창하게 알고 현지 비즈니스 문화에 정통한 사람만큼 효율적이지 않을 수 있다. 대표적인 사례는 한국이다. 따라서 우리는 일반적으로 한국 시장으로 확장하는 스타트업에게 한국인 대표와 이사, 그리고 매니저를 고용할 것을 권장한다. 이들은 지역사업 관련 행정 업무를 담당할 뿐만 아니라, 현지 고객 및 파트너와 올바른 관계를 구축 할 수 있는 능력을 갖췄다.
5. Build a global brand 글로벌 브랜드 구축
By being diverse in team building and communications, not only in marketing communication but also internally— you build solid foundations for a global brand. Be what you want to become from day one of your venture adventure.
마케팅뿐만 아니라 내부 팀 구축 및 의사소통에서 구성원의 다양성은 글로벌 브랜드를 위한 견고한 기반을 구축하는 데 도움이 된다. 해외시장 진출 첫날부터 당신이 상상했던 그 모습을 실현해보세요.
We agree — building and managing diverse teams is not easy. But the effort put into the process has the potential to bear significant fruits of success, both in business, professionally and personally.
물론, 우리는 다양한 팀을 구축하고 관리하는 것이 쉽지 않다는 점을 잘 알고 있다. 그러나 그 과정에 투입된 노력은 사업에서나 직업적으로나 개인적으로 상당한 성공의 결실을 맺을 잠재력을 부여한다.
Seoul Startups will be sharing stories from those who worked or ran international, diverse teams, creating a checklist of dos and don’ts for diverse team managers and supporting Korean startups with expertise frameworks and consultation to help them in the process.
서울 스타트업즈는 다국적인 팀을 운영하거나 그 안에 속해 일한 경험이 있는 사람들의 이야기를 공유한다. 또한 팀 관리자들에게 한국의 문화적인 관습과 위험요소들을 체크리스트화 전달하고, 한국 스타트업 전문가들의 지식과 상담을 제공함으로써 여러분의 사업 정착 과정을 도울 것이다.
Need help building a global team? Let’s get you started.Reach out to Seoul Startups team at ask@seoulstartups.com
글로벌 팀을 구축하는 데 도움이 필요한가요? 서울 스타트업이 여러분 사업의 시작을 돕겠습니다. ask@seoulstartups.com으로 서울 스타트업 팀에 문의하세요.
Sources 인용 자료들:
https://hbr.org/2016/11/why-diverse-teams-are-smarter
https://jopus.net/en/news/global-human-talent-report-201905.html
https://www.robertwalters.com.my/hiring/hiring-advice/integrating-locals-foreigners-asian-workplace.html
http://movetowestsweden.com/why-should-you-recruit-global-talent
https://harver.com/blog/recruiting-international-talent/
https://www.eu-startups.com/2020/07/how-to-master-cross-cultural-management-in-international-startups/
https://www.goodnewsfinland.com/opinion/multicultural-teams-mean-growth-for-finnish-startups/
https://hbr.org/2013/12/how-diversity-can-drive-innovation
https://startupxplore.com/en/blog/3-key-learnings-from-being-part-of-a-multicultural-founding-team/
