Service Design in Gov

Service Design in Gov

Pinned

Norbert Boros

Hogyan lehetnek jobb állami szolgáltatásaink?

Ha az államról van szó nem feltélenül a jó szolgáltatásuk jutnak eszünkbe. Viszont úgy véljük ezen lehet változtatni.

Jun 24, 2022

Hogyan lehetnek jobb állami szolgáltatásaink?

Jun 24, 2022

Norbert Boros

Amit a content designról tudnod kell

A közigazgatási szolgáltatások nagy részben tartalomból épülnek fel. Ahhoz, hogy a felhasználó olyan tartalmat kapjon, amire szüksége van…

Jun 7, 2023

Amit a content designról tudnod kell

Jun 7, 2023

Norbert Boros

A digitális szolgáltatások finanszírozásának kihívásai az állami szektorban

A hagyományos finanszírozási modelleket nem magas minőségű digitális szolgáltatások fejlesztésére hozták létre. Másként fogalmazva a…

May 5, 2023

A digitális szolgáltatások finanszírozásának kihívásai az állami szektorban

May 5, 2023

Norbert Boros

Hogyan lehet a felhasználói igényeket ténylegesen kielégíteni?

Számos a közigazgatásban felbukkanó stratégiai tervezet és elemzés emlegeti a kétségtelenül nemes célt, hogy állam által biztosított…

Nov 15, 2022

Hogyan lehet a felhasználói igényeket ténylegesen kielégíteni?

Nov 15, 2022

Norbert Boros

Az új angol kormányzati digitális transzformációs stratégia röviden

Az Egyesült Királyság kormánya 2022 júniusában új digitális transzformációs stratégiát mutatott be, amely arra kötelezi a minisztériumokat…

Aug 25, 2022

Az új angol kormányzati digitális transzformációs stratégia röviden

Aug 25, 2022

Norbert Boros

Service assessment: Az állami szolgáltatások lektorálása

Miként lehet biztosítani, hogy minden egyes állami szolgáltatásfejlesztés felhasználóközpontúan történjen? Számos tényező kell hozzá, de…

Aug 2, 2022

Service assessment: Az állami szolgáltatások lektorálása

Aug 2, 2022

Norbert Boros

Both András: Nemcsak hogy lehet, hanem kell is beszélni a felhasználókkal

Az emberek legtöbbször gyenge szolgáltatásélményt tapasztalnak meg az állami szolgáltatások igénybevételekor, amelyért társadalmi szintű…

Jul 5, 2022

Both András: Nemcsak hogy lehet, hanem kell is beszélni a felhasználókkal

Jul 5, 2022

Norbert Boros

Amit mindig tudni akartál a service designról: szolgáltatástervezési FAQ

A service design relatíve új terület, különösen az állami szolgáltatások kapcsán, így témát számos bizonytalanság övezi. A cikkben a…

Jun 24, 2022

Amit mindig tudni akartál a service designról: szolgáltatástervezési FAQ

Jun 24, 2022

Norbert Boros

Életesemény alapú service design az állami szolgáltatásokban

Az állami szolgáltatások megújításának egy lehetséges útja az életesemény alapú megközelítés, amely lehetőséged ad az állampolgári valóság…

Jun 21, 2022

Életesemény alapú service design az állami szolgáltatásokban

Jun 21, 2022

Norbert Boros

A Covid győztes közszolgáltatások titka

A Covid pandémia időszak próbára tette az emberiséget, de a vállalatokat, valamint az államokat is. A szolgáltatások minősége egy erős…

Jun 6, 2022

A Covid győztes közszolgáltatások titka

Jun 6, 2022

Az emberközpontúság, design gondolkodás és service design alkalmazási lehetőségei az állami szolgáltatásokban.
Editors
Norbert Boros
Service Design Professional | Strategic Design Consultant 👉További cikkeim: innovationdesign.hu
Miklós Guthy
Gergely Biai
Sign up for SD in GOV hírlevél
By Service Design in Gov
Havi hírlevél az állami service design háza tájáról.  Take a look.

Help
Status
About
Careers
Press
Blog
Privacy
Terms
Text to speech
Teams